Vue d'ensemble des tarifs de Criteria

Nous utilisons les produits Criteria pour le recrutement en masse et non en masse. La technologie est fiable, l'équipe est très axée sur le client (réactive et prête à accepter les retours) et les informations que nous tirons des produits que nous utilisons (tests psychométriques et entretiens vidéo) soutiennent le processus de prise de décisions éclairées concernant l'adéquation des candidats de manière opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos plus grands programmes de recrutement comptent jusqu'à 5 000 candidats et bien que la technologie soit fiable, il est impossible de traiter ce volume sans que certains candidats rencontrent des problèmes techniques. Les temps de réponse de l'équipe de support de Criteria à ces candidats peuvent être variables et j'imagine que cela dépend du support qu'ils fournissent à d'autres clients à ce moment-là. Dire que je n'aime pas serait exagéré. C'est plutôt un retour constructif que j'ai partagé avec l'équipe que j'estime beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres plateformes, nous avions plus de flexibilité avec notre intégration ATS. De plus, le service client était très agréable et a fait de son mieux pour trouver un compromis lors de notre intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été clients pendant trois ans et avions déjà convenu du prix pour l'extension pour la 4ème année. Un mois après cela, quelqu'un nous a contactés pour nous dire que nous avions utilisé beaucoup trop d'évaluations et qu'ils devaient ajuster le prix qu'ils nous avaient donné à 4 fois le montant initial.

C'est bien sûr assez inédit, à la fois l'augmentation et le fait de le faire après avoir déjà convenu d'une extension. De plus, à la fois sur leur site Web et dans les communications précédentes avec leurs représentants, il était indiqué que nous devrions avoir des évaluations illimitées dans notre niveau. Maintenant, ils disent que nous en avons utilisé trop ? Comment ?

Je crois qu'ils essayaient juste de nous soutirer plus d'argent. Leur service client est super gentil et serviable lorsqu'ils vous intègrent, et une fois que vous êtes engagé, ils traitent avec vous de mauvaise foi. Le produit lui-même est bon, mais il existe de nombreuses alternatives sur le marché qui ne vous traiteraient pas de cette manière, donc c'est là que nous allons emmener notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.