Avis et détails du produit Conga Composer

It is helpful to have the automation and customization for contract generation. It can handle dozens of contract templates and endless clauses we have which vary per product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While it is helpful to have, it can break easily with no clear way to fix it. Everything requires a ticket, and those tickets must be handled one by one. This makes for a very long painful process. I know quite a bit about queries, clause library, our templates, clause bundles, etc, and I’m still unable to figure out why things break so often or where to begin to fix them. We don’t change anything, and suddenly clauses start breaking or coming in blank. There are sections that have been broken for 2+ years now. I have over 20 tickets open at the moment on various issues that nobody on my team know how to fix. We have so many work arounds for the things that are broken that we are used to that workflow now. There are so many things broken or not working appropriately that I don't think we will ever catch up on the existing tickets since I create new ones regularly as well. Each ticket requires much time and effort to first create the ticket, providing all details, screenshots, examples, opp links, attachments, etc. Then, we must do screenshares and ensure the support team understands our process, the steps, and the issue. Many times there are multiple calls or emails needed for just one ticket, then sometimes we need to create tickets with Corporate Systems in connection with our Conga ticket. We need to spend the time testing any possible solution(s), and then finally make the change or upload the new template in production. It is a drawn-out grueling process with focus on just one issue at a time when there are so many important things to fix. We all wish it were easier to resolve issues on our own and prevent them from happening, however, we don’t feel confident that will ever happen. The entire configuration of Conga integrated with our templates and clauses is far too complex 1) for my team to ever understand, investigate, or resolve issues on our own and 2) that things are easily misaligned and/or broken for no clear reason. Everything requires a deep investigation which we do not have the time for. My role has evolved to manage the various support tickets we have and is now even part of my every day role. This takes away from the time I should be spending on actually reviewing contracts.

I also want to share that even this review process was difficult. I typed my entire response here in this box which took several minutes. Then, in the middle of my response, another screen opened requiring me to click “verification”. It brought me back to this screen and my entire response disappeared. So, I had to spend the time typing all of this again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use the Composer product in our document generation flow for tenders/offers. With Composer, our document generation time has improved, and we are getting fewer errors. We especially like that Composer is integrated with our tenders/offers. We are able to pull data from the CPQ system and generate documents easily. We are able to customize the templates as per the needs of different country tenders/offers for various formats like PDF, Excel, and Word. Especially, this process is handled with a single click, which is awesome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In the past, we raised many cases with Conga Technical Support regarding invalid data being pulled into generated documents from CPQ. We are still observing such incidents in very rare cases, which is quite frustrating. However, we understand that there was no issue with Composer; there was a data issue in the backend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conga Composer rend la génération de documents facile et cohérente. Il s'intègre parfaitement avec Salesforce et nous aide à créer des propositions, des contrats et des factures avec un minimum d'effort manuel. L'outil est flexible, et ses modèles peuvent être personnalisés pour répondre à nos besoins commerciaux. Lorsque nous avons besoin d'assistance ou de conseils, l'équipe de support est réactive et vraiment utile. Il est également facile de le mettre en œuvre avec des instructions claires fournies par la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines configurations avancées de modèles peuvent être complexes et nécessiter des connaissances techniques. Le dépannage des problèmes de modèles peut prendre du temps, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Cependant, une fois que les modèles sont correctement configurés, la solution est stable et fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la façon dont Conga Composer offre aux administrateurs la possibilité de configurer des solutions personnalisées qui peuvent être placées sur des objets personnalisés, et cette solution interroge les données de l'objet personnalisé, les intègre dans le modèle et génère le document de manière fluide. Avec un simple clic sur un bouton conçu sur mesure, nous pouvons générer le document, l'envoyer au client et mettre à jour automatiquement l'enregistrement avec les dernières informations. Cela prouve à quel point Conga Composer est bien conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de génération de documents de Composer est géré par Conga et est déployé sur leur cloud. Nous rencontrons fréquemment des problèmes où, pendant les heures de pointe, le service tombe en panne, et la réponse que nous recevons est qu'ils travaillent dessus plutôt que de s'assurer de manière proactive que ces problèmes ne se produisent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conga Composer helps streamline document creation by pulling data directly from Salesforce. It allows teams to generate proposals, quotes, and other documents in a consistent format using predefined templates. The integration with other Conga products works smoothly, and support is responsive when help is needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Creating and maintaining advanced templates can take time and may require technical knowledge. Small formatting changes often need testing to ensure documents are generated correctly. For new users, there is a learning curve at the beginning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conga Composer is strong document generation tool that significantly simplifies and automates the creation of business-critical documents. The flexibility offered in template design and data mapping is impressive. Overall, Conga Composer delivers outstanding value by improving efficiency, ensuring data accuracy, and maintaining professional document quality at scale. It’s clear the product is built to solve real enterprise challenges and continues to be a cornerstone for document automation within Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initial configuration and template setup can be complex, especially for first-time users or teams without strong technical support. Once we are familiar with this product then we are able to handle easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Conga Composer along with CPQ and we can seemlessly integrate both the packages. We use Word, Excel, Power point with Conga Composer to easily meet our business requirements. Contracts, Proposals/ quotes generates seemlessly in the format that we designed the templates - This saves our time a lot, since we frequently use the emplates. We do Orders and Quote Generation, Conga Composer well fits with the Conga CPQ that eases our work. Once everything is set up correctly a novice person without a technical knowledge can also generates the proposals with templates. Conga Composer has a strong Customer support when in need they help with fixes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So one thing we observed is the Template designing. Basic templates rae easy to design, but the complex requirements like conditional logics, multiple objects involvement needs strong working skills and Expertise in Conga composer. And when there is a need to enhance the Template with new requirement even if it is a small change it takes time to update the multiple tables and conditions involved. When something goes wrong the errors are too generic to understand and troubleshoot. Templates with Mutiple LineItems often takes time to generate. Customer still needs support is needed when trouble shoot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Conga Composer simplifie la vie en extrayant de manière transparente les données Salesforce à partir d'objets standard et personnalisés, ce qui permet une génération facile de documents. Cela nous aide à utiliser d'autres outils Conga comme eSignature et les classes et déclencheurs de lot Conga. Conga Batch utilise Conga Composer pour générer en masse des documents selon un calendrier, que ce soit mensuel ou hebdomadaire, ce qui est très utile. Passer de LibreOffice Writer à Conga Composer a été bénéfique car il offre une intégration CRM de meilleure qualité et une génération de documents. La configuration initiale est basique et facile, nécessitant simplement une installation depuis AppExchange et la définition des autorisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment spécifique car c'est très utile à des fins commerciales, mais nous pouvons toujours améliorer les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité de Conga Composer une fois que vous en avez pris l'habitude. Les concepts de base sont logiques, et créer ou mettre à jour des documents devient assez routinier une fois que vous êtes familier avec le fonctionnement de tout cela. L'un des meilleurs aspects est probablement la documentation, car elle aide vraiment à envoyer des documents aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi est d'atteindre un haut niveau de compréhension de Conga Composer. Il comporte de nombreux éléments mobiles, donc créer ou résoudre des solutions nécessite de vérifier plusieurs domaines comme les modèles, les requêtes, les objets de support et l'automatisation. Les problèmes ne sont pas toujours évidents, et les résoudre nécessite une compréhension large de l'ensemble de la configuration plutôt qu'une simple solution rapide. De plus, pour les débutants, cela peut parfois être assez difficile et compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Conga Composer pour générer des documents facilement en éliminant les processus manuels répétitifs, en le rendant un processus en un clic. Il génère dynamiquement des documents pour plusieurs enregistrements directement à partir des données Salesforce, supprimant le besoin de création manuelle de documents pour chaque enregistrement. Je trouve qu'il est facile à intégrer avec plusieurs applications, ce qui ajoute de la flexibilité et de la fiabilité. J'adore la façon dont Composer s'améliore en s'adaptant aux nouvelles technologies, le rendant plus fiable. Par exemple, ils ont récemment introduit les fonctionnalités ColumnHide et TableHide, réduisant la dépendance aux limitations de MS Word et s'avérant utiles avec des applications d'automatisation comme Conga Batch/Trigger ou Salesforce Flows. Cela en fait un outil de génération de documents dynamiques hautement automatisé. Il est simple à intégrer avec d'autres produits, tels que DocuSign, nous permettant d'utiliser plusieurs fonctionnalités directement avec les paramètres d'URL de la solution de Composer. La configuration initiale était simple, et leur support fournit de la documentation, donc je peux compter sur eux si je rencontre des défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose majeure qui peut être améliorée est que, parfois, lors de l'utilisation de modèles complexes dans Conga Composer ou de l'utilisation de logiques imbriquées multiples dans un modèle, cela entraîne beaucoup de retard dans la génération du document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.