Aujourd'hui, les gens du monde entier sont connectés via leurs téléphones mobiles. Toute la journée, tous les jours. Les entreprises, ainsi que leurs clients, recherchent des moyens plus efficaces et centrés sur le client pour communiquer entre eux par le biais de canaux mobiles. Le commerce conversationnel promet exactement cela ; vous pouvez être exactement là où sont vos clients. Le commerce conversationnel est la combinaison intelligente de tous les canaux de messagerie populaires, des outils de données et des solutions de paiement. Il permet aux clients de contacter les entreprises et de terminer le parcours d'achat au sein de leur canal de messagerie préféré. Ayez des conversations riches, efficaces et centrées sur le client avec votre client sur mobile, sans aucune barrière technologique. CM.com fournit une combinaison intelligente de canaux de messagerie, tels que SMS, RCS, WhatsApp Business et Apple Business Chat, combinée à une plateforme de données clients et d'autres fonctionnalités de plateforme. CM.com est l'une des premières plateformes de communication cloud au monde avec une fonctionnalité de paiement intégrée. La plateforme CM.com peut être utilisée via API et application web.