Avis et détails du produit ClickBid

Ce que j'aime le plus chez ClickBid, c'est sa facilité d'utilisation — non seulement pour les organisateurs, mais aussi pour les invités. ClickBid rend l'ensemble du processus d'enchères simple et intuitif, ce qui est très important lorsque vous gérez un événement avec de nombreux éléments en mouvement.

Du côté administratif, la plateforme facilite le téléchargement des articles, le suivi des enchères en temps réel, la gestion de l'enregistrement des invités et le traitement des paiements, le tout en un seul endroit. Vous n'avez pas à jongler avec plusieurs systèmes ou à vous soucier d'une configuration compliquée — tout est rationalisé et clairement présenté.

Pour les participants, le processus d'enchères est tout aussi fluide. Les invités peuvent enchérir directement depuis leur téléphone sans avoir besoin de télécharger une application, ce qui supprime les obstacles et augmente la participation. L'interface est épurée, adaptée aux mobiles et simple, ce qui permet aux personnes de tous niveaux de confort technologique de s'engager facilement.

Dans l'ensemble, cela permet de gagner du temps, de réduire le stress et d'aider les événements à se dérouler plus facilement — ce qui conduit finalement à une collecte de fonds plus réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de ClickBid est que, bien qu'il soit globalement convivial, certaines options de personnalisation peuvent sembler limitées. Si vous essayez de fortement marquer vos pages d'événements ou de créer une expérience d'invité très unique, la flexibilité de conception n'est pas toujours aussi robuste que vous le souhaiteriez.

De plus, certaines fonctionnalités peuvent sembler un peu rigides une fois que votre événement est en direct — effectuer des changements ou des ajustements de dernière minute n'est pas toujours aussi fluide que prévu. Pour les équipes qui aiment ajuster les détails à la volée, cela peut être un peu frustrant.

Enfin, bien que la plateforme simplifie beaucoup de choses, il peut encore y avoir une courbe d'apprentissage pour le personnel qui est nouveau dans les logiciels d'enchères, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer dans les paramètres de l'arrière-plan ou les outils de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ClickBid pour nos événements de collecte de fonds et nos appels par SMS. Il est très facile de télécharger les informations des donateurs et d'exporter des données. J'aime vraiment la facilité d'utilisation pour nos donateurs, et la clarté et la lisibilité des pages d'enchères. Il est également très facile de faire des ajustements en arrière-plan et les listes sont assez personnalisables. J'adore la qualité de leur personnel ; lorsque j'ai des questions ou des problèmes, ils interviennent toujours pour aider. Mes préoccupations sont prises au sérieux et mes retours ont même été mis en œuvre, ce qui fait une énorme différence. Cela signifie énormément pour moi que le personnel de ClickBid fasse un effort sincère pour résoudre les problèmes. Les lecteurs de cartes de crédit génériques fonctionnent parfaitement avec ClickBid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il y a quelques petits éléments techniques qui nécessitent des ajustements. Plus précisément, l'exportation et le reporting ont besoin de plus de champs. J'aimerais que les noms des donateurs soient exportés lors de l'exportation des enchères, car la fonctionnalité actuelle n'est pas encore disponible en raison de problèmes de type de champ. L'intégration avec Raiser's Edge pourrait également être améliorée, avec plus d'options de mappage étant idéales. Beaucoup de données intéressantes dans ClickBid ne sont pas transférées si vous utilisez uniquement l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a rendu notre inscription au gala super facile - nous avions la plupart des 400 invités préinscrits, donc il y avait à peine une file d'attente lorsque l'événement a commencé ! Et, nous avons pu partager des informations sur notre tombola et notre vente aux enchères silencieuse avant l'événement, ce qui a entraîné des enchères et des ventes de billets de tombola avant le gala. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une application pour que nos invités puissent enchérir sur des articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et dispose des fonctionnalités qui aident à maximiser notre collecte de fonds par enchères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plus facile à intégrer avec nos autres applications d'événements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'agent de support en direct est disponible le jour de votre événement sans frais supplémentaires. Il y a également une fonction de chat en direct, disponible pendant les heures ouvrables normales, pour répondre à toutes vos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une technologie plus ancienne avec des pages de destination obsolètes et des fonctionnalités manuelles. Cependant, ils ont apporté de nombreuses améliorations pour moderniser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé ClickBid pendant plusieurs années pour nos événements, pourtant il y a toujours un petit processus de réapprentissage à chaque saison d'enchères. Ce qui distingue ClickBid, c'est le support immédiat et opportun qui n'est qu'à un appel téléphonique ou un chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions avoir un manuel d'utilisation imprimable avec des étapes rapides dans chaque section par rapport à une transcription des vidéos YouTube. Nous sommes reconnaissants d'avoir CELA, mais nous aimerions un document qui ressemble davantage à un manuel de référence à accès rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de l'utilisation de ClickBid est de loin le service client. Le personnel est littéralement devenu une partie de notre équipe et était prêt, disposé et disponible pour nous aider de toutes les manières dont nous avions besoin. Leur expertise et leur service étaient excellents et nous sommes impatients de travailler avec eux pour notre troisième année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons aucune plainte concernant ClickBid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de l'utilisation de Clickbid est de loin l'équipe de support client. L'équipe derrière cela s'assure que nous tirons le meilleur parti de cette excellente plateforme. Nous sommes capables d'utiliser des fonctionnalités formidables et étonnantes comme le streaming en direct et l'envoi de messages aux enchérisseurs afin d'obtenir beaucoup d'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien. Rien à détester sur cette excellente plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme ClickBid a été un véritable atout dans notre vente aux enchères en ligne. Nous avons pu utiliser de nombreuses fonctionnalités intéressantes comme le streaming en direct et l'envoi de messages aux enchérisseurs pour obtenir beaucoup d'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables inconvénients à part le temps nécessaire pour apprendre le logiciel et tout mettre en place. Tom a fait des efforts exceptionnels pour aider avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir tous vos outils simplement étiquetés et facilement navigables offre une expérience raffinée et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recommanderais d'avoir un simple bouton "enregistrer" lors de la réalisation de modifications ou de mises à jour dans la plupart des champs/onglets. Je crois qu'il enregistre/met à jour automatiquement la plupart du temps (et il y a le bouton terminer et revenir en arrière), mais avoir cette certitude et simplicité serait bénéfique. J'ajouterais également mon vote pour fournir un moyen d'ouvrir automatiquement les articles aux enchères à une heure spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.