Vue d'ensemble des tarifs de Cleverbridge

Gère toutes les questions de conformité fiscale/TVA et autres pour mes entreprises. La gestion des abonnements et des renouvellements fonctionne sans tracas ni drame. J'ai utilisé plusieurs plateformes eCom différentes au fil des ans, et à mon avis, il n'y a pas de meilleure solution pour vendre des produits numériques que Cleverbridge. Excellent produit, excellente plateforme, excellent service et excellentes personnes -- travailler avec leur équipe est toujours un plaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'accès aux modèles, donc les modifications doivent être demandées via le service client. Cela peut prendre du temps car c'est planifié avec le design, la conformité, le juridique, etc. De plus, il y a une fonctionnalité obscure que nous utilisons (exportation CSV des transactions) qui continue de se casser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cleverbridge est si facile et intuitif à utiliser. La configuration des produits et la création de liens directs vers le panier d'achat est un processus simple, ce qui facilite la gestion et la mise à jour des produits sans nécessiter beaucoup de connaissances techniques.

Une autre partie importante pour nous est qu'il prend en charge l'intégration avec des systèmes comme Marketo et Salesforce, ce qui améliore considérablement l'utilisabilité pour d'autres équipes.

Cleverbridge offre également des outils supplémentaires pour la vente croisée, la vente incitative et l'amélioration des taux de conversion. De plus, nous recevons toujours un très bon support de l'équipe assignée à notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses qui sont les inconvénients de Cleverbridge est qu'il n'y a pas moyen d'envoyer des liens de panier d'achat pour les abonnements de renouvellement. Cela rend le processus de renouvellement un peu problématique, surtout puisque tous les achats sont comptés comme nouveaux, même si le client a déjà acheté le même produit auparavant.

Quelque chose qui peut également être amélioré est la façon dont le taux de renouvellement est suivi. Actuellement, il est au niveau de l'abonnement plutôt qu'au niveau du compte, ce qui rend plus difficile d'obtenir une vue d'ensemble de la rétention des clients. Du côté positif, vous pouvez demander un rapport personnalisé à l'équipe de support pour obtenir cette information, ce qui est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.