Fonctionnalités de ClearlyRated

Renseignements sur les consommateurs (2)

Commentaires des clients: Basé sur 41 ClearlyRated avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Analyse du sentiment: Basé sur 35 ClearlyRated avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.

Rapports d’entreprise: Basé sur 33 ClearlyRated avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.
Tableau de bord: Basé sur 43 ClearlyRated avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.

Gestion des parties prenantes: Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. ClearlyRated
Prise en charge multilingue: Tel que rapporté dans 43 ClearlyRated avis. Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues.
Prise en charge de plusieurs marques: Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques. Les 45 évaluateurs de ClearlyRated ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Solutions spécifiques à la verticale: Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. ClearlyRated

Authentification: Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux.
Formulaires d’examen: Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
Personnalisation: Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur.
Engagement: Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis.
Questions et réponses de la communauté: Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs.

Incitations: Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux.
Syndication: Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux.
Idées: Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs.
Contenu: Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos.
Échantillonnage: Gérer les échantillons de produits utilisés à des fins promotionnelles.

Badges: Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs.
Widgets: Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne.
Intégration & API: Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web.
Marketing: Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B.

Constructeur d’enquêtes: Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG
Types de questions: Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations
Modèles: Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation
Répartition de l’enquête: Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.

Logique de branchement/saut: Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants
Marque: Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise
Support multimédia: Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis
Enquêtes multilingues: Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes

Reporting & Analytique: Fournit des outils pour visualiser et analyser les données
Intégration des outils de BI: Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence
Exportation de données: Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf
Autorisations: Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Exécution autonome des tâches: Tel que rapporté dans 13 ClearlyRated avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 11 évaluateurs de ClearlyRated ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interaction en Langage Naturel: Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 12 évaluateurs de ClearlyRated ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 12 évaluateurs de ClearlyRated ont donné leur avis sur cette fonctionnalité