Top 10 Alternatives et concurrents de Citizenserve Request Tracking

Top 10 Alternatives à Citizenserve Request Tracking récemment évaluées par la communauté G2

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Salesforce Government Cloud
Par Salesforce
4.3/5
(19)
Description du produit
comment la mission et la technologie se croisent.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens

AccessE11
Par NetFore Systems
4.8/5
(17)
Description du produit
AccessE11 est un système automatisé de gestion des plaintes, des problèmes et des demandes de service, ainsi que de l'engagement citoyen, conçu et tarifé pour les petites municipalités.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens

MyGov
Par MyGov
4/5
(16)
Description du produit
MyGov est une suite logicielle de développement communautaire simple, basée sur le web, permettant de travailler de n'importe où.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens

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CityView Portal
Par CityView
2.6/5
(4)
Description du produit
La suite CityView est votre solution logicielle prête à l'emploi contenant tout ce dont vous avez besoin pour gérer les informations sur les propriétés, les permis et les inspections, la planification, l'application des codes, les licences, les licences pour animaux, les demandes de service, le logement locatif, la gestion des cimetières, la gestion du stationnement et la caisse.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens

OneView
Par Rock Solid
4.5/5
(2)
Description du produit
ONEVIEW est une plateforme d'engagement civique qui fournit une base de données centralisée facilitant la connexion avec les citoyens. Cette solution web est configurée selon les exigences des gouvernements locaux et tire parti de flux de travail de processus prédéfinis et configurables qui ont été développés grâce à des années d'expérience avec les agences gouvernementales, les comtés, les municipalités et les entreprises publiques.
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Gestion des demandes des citoyens

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Par Verint
4.5/5
(1)
Description du produit
Verint® Case Management Professional™ est un service basé sur le cloud qui permet deux cas d'utilisation distincts pour deux marchés distincts - Engagement des Citoyens et CCaaS. Engagement des Citoyens Verint® Case Management Professional™ automatise les interactions client/citoyen à travers les canaux assistés et en libre-service, permettant l'engagement à travers des centaines de services municipaux / gouvernementaux locaux tout en maximisant l'opportunité de libre-service. Exemples de résultats clients que la solution a permis d'atteindre incluent : - 65% de changement de canal moyen atteint pour les 10 principaux services par volume - 92% des demandes de service complétées à temps CCaaS Verint® Case Management Professional™ améliore le TMA, la RCP et la SATC en renforçant les capacités des postes de travail CCaaS avec des scripts intelligents et la gestion des cas. Les agents peuvent résoudre les requêtes de compte, enregistrer des demandes et plus encore, le tout au sein d'un poste de travail intégré unique. Les demandes enregistrées peuvent ensuite être gérées dans le cadre de leurs SLA requis. Exemples de résultats clients que la solution a permis d'atteindre incluent : - Augmentation de 12% de la Résolution au Premier Contact (RCP) - Augmentation de 90% du niveau de service du centre de contact
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Gestion des demandes des citoyens

CentralSquare Public Administration
Par CentralSquare Technologies
5/5
(1)
Description du produit
L'engagement citoyen de CentralSquare encourage la participation communautaire grâce à une plateforme interactive et intuitive basée sur le cloud qui offre des options de libre-service faciles.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens

SOSAFE Portal
Par SOSAFE
4/5
(1)
Description du produit
SOSAFE Portal est votre outil de gestion des tâches et des exigences. Créez, recevez et assignez des exigences avec votre équipe. Définissez des dates d'échéance, automatisez les flux de travail, visualisez vos données pour prendre de meilleures décisions en quelques clics. Résolvez les problèmes plus rapidement tout en assurant la sécurité de tous.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens

GovQA
Par Granicus
5/5
(1)
Description du produit
GovQA est le fournisseur numéro 1 de solutions de dossiers publics et de conformité pour le gouvernement. Ils permettent aux principales villes, comtés et agences d'État du pays de traiter des travaux complexes au sein de tous les systèmes et entre les gouvernements.
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Catégories en commun avec Citizenserve Request Tracking :
Gestion des demandes des citoyens