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JK
Sales
Pharmaceutique
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Services clients améliorés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

La fonctionnalité du système Accelas est forte. Malgré les erreurs et une courbe d'apprentissage, cela en vaut la peine. Le modèle basé sur le cloud permet l'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Le logiciel semble dépassé. Il manque la fonctionnalité fournie par les outils d'aujourd'hui. Accela suggère une formation, ce qui n'est pas efficace. Il est préférable d'impliquer une partie pour la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Owner
Loisirs, voyages et tourisme
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un flux de travail polyvalent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Accelas ont résolu des erreurs, ce qui le rend facile à apprendre et à utiliser. Bien que les mises à niveau soient programmées par Accela, le modèle basé sur le cloud offre de la commodité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Il est plus bénéfique d'avoir une formation avant la date de mise en service. La communauté en ligne est utile, il y a des incertitudes quant à sa capacité à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
Legal Assistant
Pratique du droit
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Amélioré l'expérience utilisateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Il y a des bugs le fonctionnement actuel du système est solide. C'est certainement rentable. Une solution économique basée sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Je pense que la formation devrait être plus proche de la date de lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Supervisor
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'outil de suivi manque de précision avec les capacités d'importation."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Ce que je préfère chez Accela, c'est la capacité d'entrer clairement et succinctement les plaintes et les diverses informations associées aux plaintes. Des photos peuvent être téléchargées et je peux m'ajouter en tant que suiveur sur divers cas pour suivre les progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Il n'y a aucun moyen d'importer des éléments dans une feuille de calcul pour le suivi. Il n'y a aucun moyen de rechercher via l'adresse de la plainte ou le nom de l'inspecteur, seulement le numéro de la plainte, que tout le monde ne conserve pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DW
Code Enforcement Officer II
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Accela"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Personnalisation des processus et des flux de travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Le processus d'intégration et de développement était difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BW
Manager
"Cinq ans d'expérience dans l'implémentation d'Accela dans l'examen des plans."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Le programme stocke tous les documents pour un accès facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

L'architecture n'est ni flexible ni facile à utiliser pour la rédaction de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale
AA
Entreprise (> 1000 employés)
"Logiciel de licence Accela"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

L'interface utilisateur améliorée était conviviale, avec des capacités ad hoc avancées au sein du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Mes aversions peuvent être davantage liées à l'approche de gestion de projet qu'au système lui-même. L'équipe Accela a annoncé une mise à niveau du système avec une nouvelle interface utilisateur, des fonctionnalités de look/feel (plus améliorées et BIEN MEILLEURES que la version avec laquelle nous travaillions), cependant, cela a été annoncé après les tests d'acceptation utilisateur, la formation des utilisateurs, et deux jours avant la mise en service. De plus, le démarrage après la mise en service a été difficile avec le nombre de bugs qui ont échappé à la vigilance. La fonctionnalité du système existant était robuste, cependant, elle pourrait être plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Concevez"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Accela est facile à manœuvrer. Il est rempli d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Non pédagogique. Pas de définition claire des fonctions. Toujours une panne. Pas convivial parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facturation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Il contient beaucoup d'informations, ce qui facilite l'établissement de diagnostics et la facturation à l'assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services environnementaux
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel d'inspection sanitaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Accela?

Une fois que j'ai appris à utiliser Envision Connect, c'était facile à utiliser et j'apprécie toutes ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Accela?

Cela m'a pris un certain temps pour l'apprendre et parfois ça plante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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