Fonctionnalités de Chekkit

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Basé sur 57 Chekkit avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.

Basé sur 49 Chekkit avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.

Basé sur 44 Chekkit avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.

Basé sur 40 Chekkit avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque.

Tel que rapporté dans 59 Chekkit avis. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.

Basé sur 42 Chekkit avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.

Basé sur 42 Chekkit avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.

Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Les 43 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 45 Chekkit avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 21 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Chekkit

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 33 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Les 41 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 29 Chekkit avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.

Tel que rapporté dans 29 Chekkit avis. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Tel que rapporté dans 30 Chekkit avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

Réponses cartographiées pour les conversations. Les 17 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 26 Chekkit avis. Composante humaine en direct des conversations.

Tel que rapporté dans 19 Chekkit avis. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.

Basé sur 20 Chekkit avis. Conversations diffusées sur les médias sociaux.

Tel que rapporté dans 28 Chekkit avis. Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.

Conversations effectuées par message texte (SMS). Les 29 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 13 Chekkit avis. Conversations effectuées par des assistants vocaux.

Basé sur 13 Chekkit avis. Conversations diffusées par d’autres canaux.

Tel que rapporté dans 32 Chekkit avis. Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques.

Basé sur 20 Chekkit avis. Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux.

Basé sur 19 Chekkit avis. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.

Création et modification de profils clients en fonction des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Chekkit

Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Chekkit

Capture et organisation des leads à partir des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Chekkit

Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. Les 20 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse Les 14 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Chekkit

Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires Les 17 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte Les 15 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Chekkit

Basé sur 14 Chekkit avis. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé

Tel que rapporté dans 15 Chekkit avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels

Tel que rapporté dans 25 Chekkit avis. Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication.

Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu. Les 22 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Chekkit

Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Chekkit

Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Chekkit

Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables Les 15 évaluateurs de Chekkit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 15 Chekkit avis. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité

Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Chekkit

Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Chekkit

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs