# Chekkit Reviews
**Vendor:** Chekkit  
**Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 154
## About Chekkit
Chekkit est une plateforme conçue pour dynamiser les entreprises locales. Elle améliore considérablement l'engagement des clients et la conversion des prospects, surpassant la concurrence. Le logiciel offre une solution tout-en-un pour la gestion des avis, la messagerie texte d'entreprise, le chat par texte, la boîte de réception centralisée, la ligne fixe textable, les enquêtes clients, l'analyse comparative concurrentielle, et plus encore ! Cette approche intégrée simplifie les interactions avec les clients, améliore les opérations commerciales et stimule la croissance.



## Chekkit Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient l' **intégration de l'IA** de Chekkit, améliorant notablement leur site web avec des fonctionnalités innovantes de chatbot. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration innovante du chatbot** de Chekkit, une caractéristique unique dans leur secteur. (1 reviews)
- Les utilisateurs sont impressionnés par la **fonctionnalité innovante du chatbot** qui distingue Chekkit dans leur industrie. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'intégration** de Chekkit, ce qui conduit à des solutions innovantes comme les chatbots de site web dans leur industrie. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent les **options de communication limitées** de Chekkit frustrantes, car ils ne peuvent répondre que par texte. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de chat limitée** frustrante, car les réponses ne peuvent être envoyées que par texte. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **options de réponse limitées** frustrantes, car la communication est restreinte au texte uniquement. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de chat médiocre** limitante, car la communication avec les invités est restreinte au texte uniquement. (1 reviews)

## Chekkit Reviews
  ### 1. L'intégration innovante de chatbot nous distingue

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daryn M. | VP of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Cela nous a permis d'ajouter un chatbot à notre site web, ce qui n'est pas typique dans notre secteur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

La seule façon de répondre aux invités est par texto.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Remplace la plupart des problèmes de service client par email.

  ### 2. Excellent logiciel de révision

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Logiciel génial. Fait exactement ce qui est nécessaire sans aucun problème. Grande entreprise, excellent service client, excellent support technique, beaucoup d'attention aux détails, et un soin et un dévouement exceptionnels de la part de Dan et de toute l'équipe de Chekkit ! Le logiciel est facile à utiliser et tout s'est bien passé pour nous depuis que nous avons commencé à l'utiliser. Je recommande vivement !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Pour être honnête, nous n'avons eu aucun problème avec Chekkit depuis des années et nous continuons à l'utiliser pour tous nos emplacements.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir de nos clients qu'ils nous évaluent d'une manière facile pour le personnel et les clients

  ### 3. Amélioration de la communication avec les clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael H. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Ma capacité à communiquer avec les clients s'est améliorée grâce au chat en direct. Chekkit est simple à utiliser et offre un excellent service client. Les clients l'adorent, et c'est aussi à un prix raisonnable. Les options disponibles, telles que la possibilité de joindre des photographies et des documents, ont rendu la gestion de mon entreprise vraiment simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Cela peut être frustrant parfois de comprendre comment utiliser la plateforme parce que nous sommes encore en phase d'apprentissage. L'automatisation serait bien meilleure s'ils avaient des étiquettes de nom pré-assignées plutôt que de les laisser vides. Après avoir reçu un texte automatisé, nous devons faire plus de recherches pour localiser le consommateur.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit a réussi à augmenter le nombre de clients qu'il sert ainsi que leur niveau de satisfaction. La fonctionnalité de modèle est l'une de mes fonctionnalités préférées et est maintenant une ressource incontournable pour moi. Mes collègues et moi bénéficions considérablement de la boîte de réception centrale de Chekkit, ce qui améliore notre capacité à bien gérer les clients. Chekkit est sans aucun doute parmi les meilleurs outils de gestion numérique pour les entreprises.

  ### 4. Grande alternative à Podium pour votre petite entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julie M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Facilité d'utilisation, excellent support client, et le prix est agréable !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Nous avons vraiment apprécié Chekkit et il n'y a rien que nous changerions.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous permet de communiquer avec nos clients sans qu'ils aient à passer un appel téléphonique et risquer de ne pas être joints. Rend également les demandes d'avis simples et nous aimons que nos clients reçoivent les messages directement sur leurs appareils. C'est une solution de haute technologie qui est également très conviviale.

  ### 5. Le meilleur logiciel de gestion de la réputation en ligne et de la communication avec les clients est Chekkit.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karthik S. | Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 05, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime vraiment le chat en direct sur cette plateforme. Je peux communiquer avec mes clients très facilement. Le support client est excellent. C'est très facile à utiliser. Chikkit est très abordable, ce qui attire mes clients. C'est très facile à naviguer et offre de nombreuses options. Il est très utile de joindre des images et des documents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Tout va bien. C'est une plateforme très populaire. Parfois, faire passer le message aux membres de l'équipe de vente devient un peu difficile. Si vous pouvez résoudre ces petits problèmes, cette plateforme ira beaucoup plus loin.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'ancien réseau a beaucoup amélioré mon système de communication car il m'aide à communiquer. J'ai passé beaucoup de temps avec le parti sur cette plateforme. Son modèle est très facile à utiliser. C'est une plateforme de confiance pour nous.

  ### 6. Très satisfait de Chekkit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jill K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

L'outil est très facile à utiliser. Nous l'utilisons pour plusieurs équipes et emplacements. Plateforme conviviale et produit d'excellents résultats avec nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Nous n'avons aucun inconvénient. Je n'ai entendu aucune plainte de mon équipe.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication client plus rapide et plus facile qui nécessite moins de ressources en personnel.

  ### 7. OUI OUI OUI

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Linden L. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Les automatisations ont accéléré notre temps de travail, L'envoi de SMS pour les collectes a montré des résultats 45% meilleurs que les appels, L'utilisation de SMS pour envoyer des photos et des appels vidéo courts nous a permis d'avoir une expérience client plus personnalisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

L'apprentissage de la plateforme a été relativement convivial, Nous apprenons encore à naviguer sur la plateforme, ce qui cause parfois des frustrations. J'aimerais voir les automatisations avoir des étiquettes de nom déjà assignées au lieu d'être vides, Nous devons creuser un peu plus pour comprendre qui est le client après un texte automatisé.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons développé ce que nous appelons le "Dominos Pizza Tracker" pour les réparations, afin que les clients sachent ce qui se passe avec leurs réparations. Plus que cela, la facilité de communiquer avec les clients, car le texte tend à être le mode de communication préféré de nos jours.

  ### 8. Meilleur produit, super client et au bon prix !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Evan O. | A, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Produit supérieur à la concurrence. Le support client est excellent et son prix est bien inférieur à celui de Podium !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Il n'y a rien que je puisse dire. C'est tout simplement génial !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'aide à recueillir des avis et à rester en contact constant avec ma clientèle.

  ### 9. Chekkit a aidé notre entreprise et nos employés à rester sur la même longueur d'onde de manière considérable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris W. | Operation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Checkkit semble nous aider le plus à maintenir de bonnes relations avec les clients. Si un client a besoin de quelque chose de spécifique, cela sera intégré dans Chekkit pour que les ventes puissent s'en occuper et accomplir la tâche. Cela a rationalisé ce type de communication dans mon magasin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Honnêtement, je n'ai pas pensé à ce qui pourrait être problématique avec Chekkit car il accomplit des choses pour nous quotidiennement. Cette application fonctionne EXACTEMENT comme nous en avons besoin, donc essayer de trouver un aspect négatif serait simplement faux !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous louons des instruments. Si un client le fait en ligne, nous recevrons une notification Chekkit pour remplir la commande. Louer des instruments en ligne peut devenir compliqué et cela nous apporte vraiment un soulagement lorsque nous traitons cela. De plus, s'il y a des tâches simples à accomplir, celles-ci peuvent être assignées via Chekkit au lieu de micro-gérer et d'avoir à approcher chaque associé pour leur donner une tâche. Nous savons tous maintenant qu'il suffit de vérifier Chekkit :)

  ### 10. Chekkit pour la victoire !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aqua S. | Owner / President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Coût - Chekkit offre le meilleur rapport qualité-prix pour ce type de service. Cela est comparé à de nombreux fournisseurs proposant des services de messagerie. La prochaine chose que nous aimons le plus est la facilité d'utilisation. J'ai de nombreux membres de mon équipe utilisant cette plateforme en même temps et il y a très peu de friction dans l'ensemble. Nos clients adorent pouvoir nous envoyer des messages !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Tout le monde associé au numéro chekkit est notifié de chaque message qui arrive. Il peut y avoir une solution de contournement pour cela ou une meilleure façon d'utiliser la plateforme dont nous ne sommes pas conscients.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit nous permet de communiquer avec les clients, les employés potentiels et d'envoyer des messages groupés à notre organisation. C'est un outil très facile à utiliser. Il y a un gain de temps considérable en utilisant Chekkit, surtout avec les fonctionnalités de modèles.

  ### 11. Service et personnel incroyables !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Kianna était remarquable pour expliquer Chekkit et passer en revue toutes les fonctions lors de la démonstration. Ensuite, Lewis nous a aidés avec le processus d'intégration et a été encore plus utile. Lewis a dépassé les attentes pour nous aider avec des options supplémentaires que nous recherchions. De plus, le fait que Lewis soit disponible comme contact direct chaque fois que nous avons des questions dépasse le type de service client que l'on pourrait demander. Nous sommes très enthousiastes à l'idée de nous associer à Chekkit et très satisfaits de notre décision.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je ne peux vraiment rien dire que je n'aime pas. Je suis impatient de voir plus d'options disponibles à l'avenir. Lewis était vraiment enthousiaste à propos de l'idée et a contacté l'équipe de développement. Bien que ce ne soit pas une option pour le moment, j'espère la voir à un moment donné.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Ceci est de loin le meilleur service et personnel que vous trouverez. La plateforme est si facile à utiliser et à apprendre.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plateforme est très conviviale et propre. Avoir le questionnaire et les modèles plus faciles à utiliser que d'autres plateformes que nous avons utilisées est merveilleux. La section des avis séparée de votre boîte de réception est également très agréable.

  ### 12. M'a obtenu l'aide dont j'avais besoin immédiatement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Assez simple à utiliser. Facile de communiquer avec les clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Pas connecté directement au logiciel "the Edge"

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Non intégré avec "The Edge"

  ### 13. Chekkit a tout!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David B. | Associate Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Depuis que nous utilisons Chekkit, nous avons communiqué plus directement avec nos clients. Les outils sont tous là pour l'efficacité. L'équipe de support est fantastique. 100% satisfait.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Comment pouvez-vous être négatif à propos d'un produit positif ?!

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Être pleinement présent pour nos clients même si nous sommes un magasin exclusivement en ligne. 2. Construire notre crédibilité en ligne grâce aux demandes d'avis.

  ### 14. Peu coûteux et précis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Archie G. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 27, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

CHEKKIT fonctionne, il est peu coûteux et il fait le travail. Nous l'avons utilisé après avoir essayé une option plus coûteuse avec plus de fonctionnalités. Vous n'avez vraiment pas besoin de tout cela. Chekkit fait très bien le travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Le tableau de bord et l'interface générale sont simples, mais vous n'avez vraiment pas besoin de plus. J'aimerais que le chat sur le site web soit plus grand pour qu'il soit plus visible, ce serait mon seul changement.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à envoyer des demandes d'avis rapidement et efficacement et aide également avec les discussions en ligne. Nous voulons uniquement des avis cinq étoiles, donc automatiser les avis comme d'autres entreprises souhaitent le faire n'est pas une option. Nous ne voulons pas du tout de 4 étoiles. 5 étoiles ou rien.

  ### 15. Chekkit a un excellent produit et à un excellent rapport qualité-prix.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian G. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

facile à utiliser, intégration POS et chat en ligne

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Parfois, la fonctionnalité de texte peut ralentir lors d'une conversation avec un client.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

génération de critiques et de discussions en ligne

  ### 16. Chekkit le garde simple

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Better T. | Marketing & Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Chekkit est très simple. Ils offrent des textos, des avis et des analyses simples. D'autres outils comme Podium avaient des fonctionnalités supplémentaires pour lesquelles je devais payer en plus et dont je ne pouvais pas me désinscrire. Chekkit était beaucoup plus abordable et flexible avec les limites.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je souhaite que le numéro de téléphone soit direct vers la ligne principale. Je n'aime pas non plus comment les vidéos s'envoient dans l'application et se dégradent en qualité. Ce serait une excellente occasion d'envoyer des messages plus personnalisés !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour deux choses : 1) Obtenir plus d'avis Google pour notre entreprise locale de services et 2) Fonctionnalité SMS depuis l'ordinateur. Nous envoyons des messages aux prospects et pour planifier via le messager SMS de style DM de Chekkit.

  ### 17. Meilleur service et prix

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de luxe et bijouterie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 06, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Le logiciel de messagerie est très similaire à une entreprise que nous avons utilisée dans le passé. Il a les mêmes fonctionnalités, mais ce qui est encore mieux, c'est le prix et le service client. Pour moins de la moitié du prix, il fait la même chose que la dernière entreprise que nous avons utilisée, et le service client les surpasse de loin. Le moindre petit problème est résolu presque instantanément par un simple email. Très satisfait du service.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Pas grand-chose ! La seule chose que je commenterais est le schéma de couleurs sur le tableau de bord. Le vert est parfois difficile à voir sur le fond blanc, donc cela prend une minute de plus pour trouver le bouton pour envoyer un message ou faire d'autres choses.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils nous aident à obtenir des avis et à atteindre facilement nos clients. Nos avis ont presque doublé depuis. Ils s'intègrent également bien avec notre point de vente, ce qui rend le processus rapide pour envoyer ces avis/messages texte aux clients.

  ### 18. Facile à utiliser.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Byron J. | IT Specialist II, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 06, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Les outils d'organisation sont très conviviaux et intuitifs, surtout pour les utilisateurs débutants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Ma plus grande irritation est lorsque vous collez une image depuis votre presse-papiers, elle ne colle pas l'image brute et la convertit à la place en un lien que le destinataire doit ouvrir. La solution consiste à enregistrer la photo et à la télécharger, de sorte que seule l'image se charge du côté du destinataire.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide à atténuer la pression d'être constamment au téléphone, permettant à notre personnel de travailler avec plusieurs clients simultanément. C'est également plus facile pour nos consommateurs, car ils n'ont pas besoin d'être disponibles pour un appel et peuvent répondre quand ils ont le temps.

  ### 19. Excellentes explications sur la vue et a répondu à toutes mes questions.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mim H. | Patient Care Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

C'est un site facile à naviguer. Beaucoup d'options.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je n'ai aucun désagrément concernant le site. C'est un excellent site.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous offre un moyen plus facile de communiquer avec nos patients.

  ### 20. Avait essayé d'autres et Chekkit est le meilleur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Johnny K. | Customer Service Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Chekkit a un excellent service client. Je n'ai jamais eu de problèmes techniques et fonctionne parfaitement. Chekkit a également pu intégrer notre ligne fixe, ce que l'autre entreprise ne pouvait pas faire. Cela a été une telle bénédiction. Nous informons simplement nos clients que le numéro qu'ils utilisaient pour nous appeler peut également recevoir des textos. Cela rend la vie tellement plus facile. J'utilise également les fonctionnalités pour les profils clients et la section des notes. Les prix sont bons aussi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

À ce stade, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas dans la version de bureau. Sur mon téléphone, cependant (iPhone), parfois les fonctionnalités ne répondent pas très bien. Quand je veux regarder une photo et l'agrandir, il n'est pas facile de la réduire à nouveau. Je dois souvent fermer l'application.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

J'ai fait mon choix et je n'ai jamais réfléchi à deux fois.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je n'ai pas demandé à Chekkit de résoudre le problème que j'ai sur mon iPhone, donc je peux en dire beaucoup plus dans cette section.

  ### 21. Chekkit a porté l'entreprise au niveau supérieur.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Teegan M. | Logistics Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

En tant que détaillant, la ligne de communication entre nous et nos invités est primordiale. L'intégration des numéros de téléphone, des réseaux sociaux et des services de messagerie en un seul a été formidable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Ce serait formidable d'archiver les messages pour référence future et de regrouper les messages en catégories. L'attribution des messages aux membres de l'équipe de vente peut parfois devenir difficile car l'invité n'est pas conscient que d'autres peuvent être impliqués. Une option de correction automatique serait bénéfique, tout comme ce programme de saisie de données pour cette enquête.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Un excellent programme qui a révolutionné l'expérience des invités pour notre organisation. Cela a permis aux membres de l'équipe d'envoyer et de recevoir des photos, des vidéos et des fichiers sans avoir à fournir de numéros personnels. Lorsque les membres de l'équipe ne sont pas de service, l'équipe administrative est capable de répondre aux demandes des invités de manière opportune.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit permet des messages programmés afin que l'expérience des invités puisse être maintenue après les heures d'ouverture. C'est idéal pour les mises à jour d'expédition ou les informations de service sans avoir à fournir les numéros de téléphone personnels des membres de l'équipe.

  ### 22. Plateforme incroyablement facile et super puissante pour recueillir des avis !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jay W. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Chekkit est intuitif et facile à utiliser. Il a la puissance et la fonctionnalité d'une plateforme comme Podium, mais à une fraction du coût. J'ai travaillé avec eux en tant que point de contact pour une agence, et j'ai travaillé avec eux en tant que client (où je gère les avis pour mon entreprise). Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur la plateforme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je souhaite que la fonctionnalité des enquêtes (appelée "Questionnaire") soit un peu plus robuste. À part cela, j'ai vraiment du mal à trouver quelque chose de critique à dire à ce sujet.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Chekkit est de loin le plus facile à utiliser et le plus puissant par rapport au coût.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit nous aide à combler l'écart en volume d'avis entre nous et nos concurrents les plus proches. Je travaille pour une entreprise de logiciel en tant que service (SaaS), donc notre SEO est grandement impacté par le nombre d'avis par rapport aux concurrents directs. C'est encore plus puissant si vous dirigez une entreprise locale !

  ### 23. C'est si facile et rapide à utiliser.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Trevor B. | sales, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime comment tout notre personnel peut voir le texte et l'historique. C'est très facile à utiliser et vous pouvez répondre à tout moment, lié au travail et obtenir les informations et les images nécessaires pour le service.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Quand je ne l'utilise pas quotidiennement. Mes collègues peuvent vraiment voir la différence dans mon manque de travail. Donc, c'est juste une réflexion personnelle sur moi, pas sur Chekkit. Alors merci Chekkit de m'améliorer.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous manquions les messages du client et avions besoin de photos du client et d'un historique pour montrer nos mises à jour et nos contacts avec nos clients. Nous sommes devenus les personnes de référence maintenant.

  ### 24. Un sauveur pour notre entreprise !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roxanne E. | Business Owner/President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Quelques choses que nous aimons à propos de Chekkit : 1. Nous pouvons envoyer et recevoir des photos de et vers les clients et les employés. 2. Nous aimons l'option d'utiliser les réponses intelligentes lorsque quelqu'un pose une question que nous recevons fréquemment. 3. Chekkit nous permet d'envoyer FACILEMENT des invitations à laisser un avis, de voir tous nos avis et de nous permettre d'y répondre directement depuis le site/app Chekkit !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Le seul inconvénient de Chekkit auquel nous pouvons penser est de ne pas pouvoir envoyer plusieurs images à la fois. Nous ne pensons pas qu'il y ait autre chose qui nécessite une amélioration !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit nous aide à envoyer des messages aux clients et à leur demander d'envoyer des photos à notre ligne de messagerie professionnelle afin que nous n'ayons pas à utiliser nos téléphones personnels. Il résout le problème de devoir demander aux clients un par un pour un avis en nous permettant d'envoyer des messages en masse aux téléphones ET aux e-mails !

  ### 25. Chekkit est un outil majeur pour mon entreprise et je l'utilise tous les jours. Je ne peux pas m'en passer !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike N. | Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'adore pouvoir avoir l'application directement sur mon téléphone et y accéder 24 heures sur 24 pour communiquer avec tous mes clients avec une telle facilité. Chekkit m'a aidé à augmenter mes avis jusqu'à presque 500.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Honnêtement, je n'ai aucun désagrément avec Chekkit. Je sais que cela fonctionne et est facile à utiliser.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Je recommande vivement d'utiliser Chekkit. C'est un outil que votre entreprise peut utiliser et il aura un impact considérable sur la facilité d'obtenir des avis et rendra la communication avec vos clients très facile. J'ai eu d'autres entreprises similaires à Chekkit, mais pour le prix, Chekkit est absolument le meilleur.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit a résolu le problème de la manière de construire mes avis sans être insistant et cela me permet également d'avoir une communication parfaite avec mes clients et d'avoir toujours accès à toutes mes conversations à tout moment.

  ### 26. Outil de communication du 21ème siècle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tony L. | Attorney, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Facilité d'utilisation. Chekkit est très facile à utiliser, mon personnel a appris à l'utiliser en quelques minutes. Il nous permet de communiquer avec nos clients de la manière dont ils ont l'habitude de communiquer avec leurs amis et leur famille tous les jours. Il nous permet de joindre des documents et des photos. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je suppose que la seule chose est que la mise à jour d'un nom de contact (orthographe) n'est pas effectuée de la manière la plus "intuitive". Je veux dire que c'est facile, il suffit d'aller à l'extrême droite et de cliquer et taper, mais la manière la plus intuitive serait de cliquer dessus au centre. Quoi qu'il en soit, matière à réflexion.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Je suis passé d'un autre fournisseur qui offrait le même service pour trois fois le prix et je n'ai remarqué aucune différence. En fait, le support de Chekkit est supérieur.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication et réputation en ligne. Cela aide nos clients à communiquer avec nous plus efficacement et nos avis.

  ### 27. La valeur n'est pas comparable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chuck R. | CEO / Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

La valeur que vous obtenez des avis par rapport au coût de Chekkit ne se compare à aucun autre type de matériel marketing. Le meilleur choix de loin ! L'utilisation du chat vidéo pour un ensemble d'yeux sur place nous fait économiser, à nous et à nos clients, des centaines.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je ne vois vraiment rien qui pourrait être considéré comme un inconvénient, mais l'option de paiement est une dont nous n'avons pas besoin.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Google & Facebook avis !!! Nous avons demandé des avis verbalement et envoyé des demandes par e-mail avec peu ou pas de réponse, mais une fois que nous avons commencé à envoyer des demandes par SMS avec Chekkit BOOM... nous recevons des avis.

  ### 28. Excellent outil d'invitation à la révision

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben Y. | Store Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

L'application est très facile à utiliser. Nous avons doublé nos avis à plus de 300 depuis que nous avons commencé à utiliser Chekkit. J'aime aussi pouvoir envoyer et recevoir des messages texte des clients en utilisant le numéro de notre magasin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je souhaite que le site/application puisse sélectionner qui envoie le texte au lieu de devoir se déconnecter et se reconnecter en utilisant un compte différent pour les différents utilisateurs de mon équipe. Nous partageons tous deux ordinateurs dans le magasin, et c'est très fastidieux de le faire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Certainement recommander Chekkit pour les textos et les invitations à des avis. Excellent service à un prix raisonnable !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit permet aux utilisateurs de nous envoyer des messages depuis notre site web ainsi que d'envoyer des messages à notre numéro de magasin. Nous pouvons également envoyer aux clients des liens et des images, ce qui permet une meilleure communication entre nous et les clients, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et de meilleures critiques ! : )

  ### 29. Chekkit résout le problème de communiquer avec les clients sans donner un numéro personnel.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachel R. | Sales Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 13, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'apprécie chekkit parce qu'il offre une voie pour que les clients potentiels posent des questions et obtiennent des réponses en temps opportun sans compromettre leur besoin de confidentialité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Le système ne me donne pas l'opportunité de définir des rappels pour moi-même afin de faire un suivi avec les clients après la réception du message initial. Je recommanderais un calendrier qui permet l'entrée manuelle d'événements et de tâches de suivi.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit m'aide à garantir que les questions et demandes des clients et des clients potentiels sont reçues et répondues en temps opportun.

  ### 30. Tarification transparente et excellente communication

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda R. | VP of Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Nous avons travaillé avec d'autres plateformes dans le passé et avons constaté que Chekkit est constamment l'entreprise la plus facile avec laquelle travailler, offre les prix les plus justes et représente globalement un excellent rapport qualité-prix pour la dépense.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

En tant qu'entreprise multi-sites avec des plateformes de médias sociaux partagées, une fonctionnalité manquante serait de transférer les messages qui proviennent des médias sociaux ou du web entre les sites. Bien que nous apprécions d'avoir plusieurs numéros pour les fonctionnalités de messagerie texte, cela crée des complexités en arrière-plan de ne pouvoir diriger les demandes web ou les messages FB qu'à un seul magasin.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons commencé avec Chekkit spécifiquement pour ses fonctionnalités de demande d'avis et avons constaté un grand succès dans la collecte de retours positifs de la part des clients, mais nous avons également apprécié pouvoir utiliser la plateforme pour le marketing, les promotions et simplement comme un moyen d'engager avec les clients.

  ### 31. Utiliser Chekkit était la meilleure décision après la création d'un site web pour mon entreprise.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** The Mansion F. | owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Avant Chekkit, j'utilisais un autre produit. J'aimais la facilité d'utilisation, et le prix (paiements mensuels) correspondait bien à mon budget. Je les ai recommandés plusieurs fois.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Lors de la messagerie avec plusieurs personnes, il devient difficile de gérer quelles conversations nécessitent des réponses ou des suivis. Peut-être changer la disposition de la page et permettre de déplacer les conversations dans d'autres groupes, c'est-à-dire "Actuel/Chaud, Suivi/Tiède, Rappel/Froid".

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Ce logiciel est le meilleur sur le marché pour ce prix. Cela aidera beaucoup de petites entreprises.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'aide connecte les clients potentiels à mon site et nous donne une apparence plus professionnelle. Leur fonctionnalité d'application mobile est également très pratique. Mon personnel est capable d'utiliser l'application ou le site web en même temps sans causer de problèmes de flux de travail. Site web et application très bien réalisés.

  ### 32. Chekkit Règles !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rebekha Y. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 29, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

L'interface est très simple et épurée ; les instructions sont faciles et directes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je n'ai pas encore rencontré d'inconvénient, et nous l'utilisons depuis presque deux ans. La convivialité entre le bureau et le mobile est excellente !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les questions instantanées ; des informations rapides que les clients ne trouvent pas sur le site web. Notre entreprise est très détaillée ; beaucoup de minuties de détail. Ils peuvent me joindre rapidement et sont toujours très heureux de l'avoir fait.

  ### 33. Produit incroyable pour une petite entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tracy O. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Pour une petite entreprise, Chekkit offre la bonne quantité de fonctionnalités au bon prix qui est abordable pour nous. Leur service client est de premier ordre et ils vont toujours au-delà lorsque j'ai des questions. Depuis que nous avons commencé à utiliser Chekkit, nous avons pu utiliser le système de messagerie pour communiquer avec nos clients et également augmenter nos avis Google.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Rien. Tout fonctionne vraiment bien !!!

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun dont je suis au courant.

  ### 34. C'est un excellent outil pour les petites entreprises.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor E. | Marketing & Brand Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 13, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'avais l'habitude d'avoir son concurrent comme notre principal outil pour répondre et demander des avis clients. Cependant, Chekkit est bien conçu, et il a largement dépassé mes attentes pour le prix !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

L'outil a quelques bugs, mais je crois qu'ils y travaillent.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons toujours des messages de plusieurs clients qui souhaitent vendre ou acheter des produits chez nous. Chekkit est excellent pour conclure certaines ventes et pour atteindre nos clients.

  ### 35. me permet de communiquer efficacement avec les clients.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chase M. | assistant sales manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Les avantages de Chekkit sont de pouvoir atteindre les clients à leur convenance et de leur permettre de répondre sans la pression d'un appel téléphonique !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à part certains liens qui ne se chargent pas et doivent être envoyés via un service différent.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Accéder aux préoccupations des clients en dehors des heures de travail. Si les clients travaillent de nuit, ils peuvent communiquer avec nous à un moment qui leur convient !

  ### 36. Facile à utiliser et efficace

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christina O. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

C'est automatisé, convivial et garde tout au même endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Le fait que les clients qui nous ont déjà évalués reçoivent encore des demandes d'évaluation. Aussi, je souhaite pouvoir spécifier les services pour lesquels les demandes d'évaluation ne seraient pas envoyées.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions / avions besoin de plus d'avis pour améliorer les évaluations de notre entreprise en ligne. C'est automatisé, et ça a été phénoménal !

  ### 37. Chekkit a rendu nos opérations plus fluides et pratiques.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jake H. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 06, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

La fonction de chat en ligne de Chekkit a allégé notre réception car maintenant, au lieu de recevoir des appels toute la journée, les gens peuvent nous contacter via la fonction de chat en ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Nous utilisons Chekkit depuis environ 3 mois maintenant et je ne suis pas sûr que nous ayons trouvé quelque chose que nous n'aimons pas.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit a rendu les opérations plus fluides et plus efficaces. La planification des rendez-vous est devenue un processus facile avec les gens qui contactent en ligne.

  ### 38. Bon produit, cela vaut la peine d'être regardé.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Leigh M. | Chief Technology Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Messagerie bidirectionnelle basée sur une ligne téléphonique standard

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Quelques petits problèmes techniques de plus que je ne le souhaiterais.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Une bonne façon d'introduire une messagerie textuelle abordable et un bon outil pour vous aider à gagner une traction supplémentaire des avis en ligne.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Améliorer notre quantité d'avis en ligne, plus fournir un moyen supplémentaire pour nous de communiquer de manière interactive avec notre base de clients (service de messagerie).

  ### 39. J'adore Chekkit ! C'est génial !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda S. | COD Coordinator/Customer Service, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime la simplicité d'utilisation. Cela facilite tellement la communication avec les clients et les éloigne de mon téléphone portable personnel, mais c'est toujours aussi pratique qu'un message texte ordinaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je n'aime pas recevoir des e-mails de réponse pour des clients qui ne me sont pas attribués. Parfois, je reçois des e-mails pour les clients de mes collègues alors que je ne suis pas censé le faire, mais cela a été signalé et cela va être résolu.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

C'est si facile à utiliser. Et il y a une application mobile !

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'adore qu'il ait des rappels automatiques pour nos liens de révision. Cela a augmenté le nombre de critiques auxquelles j'ai reçu des réponses. Je pense que cela a amélioré ma performance.

  ### 40. Changeur de jeu

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob S. | Jeweler, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Chekkit a été incroyablement utile pour communiquer avec les clients. Ils peuvent envoyer des messages directement à un numéro de téléphone déjà associé à notre entreprise. C'est parfait pour envoyer des médias numériques dans les deux sens. Rien ne se perd dans les centaines d'e-mails qui peuvent être reçus quotidiennement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Il n'y a pas de négatifs flagrants. Le seul inconvénient mineur que j'ai rencontré est de ne pas pouvoir envoyer plusieurs pièces jointes dans un texte. Vous devez joindre les fichiers séparément et les envoyer comme des messages individuels.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

N/A

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il a éliminé les échanges d'emails avec les clients. Nous utilisons Chekkit à la place et cela fonctionne beaucoup mieux pour répondre plus rapidement. Cela aide vraiment à la communication avec les clients.

  ### 41. Excellent service, produit capable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime leur flexibilité. J'apprécie particulièrement leur intégration Zapier, qu'ils ont modifiée pour mon entreprise afin de permettre l'affectation d'un employé sur des zaps déclenchés par webhook.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je ne peux penser à aucun problème que Chekkit n'a pas travaillé rapidement à résoudre.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils me permettent d'envoyer des textes aux clients via des publications HTTP dans mon logiciel d'automatisation (nous l'utilisons énormément dans notre agence). De plus, ils ont des réponses intelligentes que j'utiliserai avec diverses campagnes.

  ### 42. Plateforme de messagerie tout-en-un numéro 1 au Canada

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kher R. | Digital Marketing Personnel, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime la façon dont Chekkit propose des automatisations de messagerie et, surtout, ils sont très fiables en matière de sécurité et de commodité pour vous et vos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Une chose que j'aimerais voir Chekkit améliorer est une manière plus facile de taguer automatiquement un client en fonction de ses réponses.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous n'avons pas à nous soucier de gérer 3 ou 4 plateformes de messagerie différentes.

  ### 43. Prix raisonnable, excellent service !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brenna  S. | Vice President of Operations & Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime la fonctionnalité de chat en ligne et la possibilité de joindre des documents envoyés par texte.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Les questionnaires (que nous utilisons pour collecter des données sur nos représentants) fournissent les données de manière plutôt inutilisable. J'aimerais voir des graphiques ou un fichier CSV/Excel plus utilisable (comme Google Forms).

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Définitivement la capacité de taper des textes via un ordinateur au lieu d'un téléphone, joindre des fichiers, et avoir des modèles prédéfinis.

  ### 44. Les communications avec les clients simplifiées !  J'ADORE ÇA !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noel K. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Ce que j'aime le plus, c'est de pouvoir recevoir des messages photo en temps réel qui sont facilement téléchargeables dans un dossier client et de pouvoir communiquer instantanément !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je peux honnêtement dire qu'il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Chekkit ! Je n'ai jamais eu de problème où une fonctionnalité de l'application n'a pas fonctionné ou que j'ai été retardé pour une raison quelconque.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Une excellente source de communication avec les clients, facilité d'utilisation et prix comparables ! Chekkit atteint l'objectif d'aider à développer votre entreprise.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'utilisation de Chekkit permet aux clients de communiquer plus facilement, surtout lorsqu'ils sont en déplacement ou incapables de prendre des appels téléphoniques, et cela nous permet de recueillir sans effort les informations nécessaires de nos clients.

  ### 45. Excellent service, excellent support, vraiment digne de chaque dollar !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Naomi W. | Managing Broker, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'ai pu utiliser un bon nombre de fonctionnalités pour mon entreprise. Avec plus de 1 500 agents et une petite équipe, nous devons pouvoir utiliser les Réponses Intelligentes, les Réponses Automatiques et les modèles. Les réponses intelligentes sont un véritable sauveur et la seule fois où nous avons vraiment eu besoin d'aide à ce sujet, l'équipe de support était là pour se joindre à un appel Zoom et nous guider à travers les étapes nécessaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Je pense que certaines nouvelles fonctionnalités pourraient vraiment faire de cette plateforme un concurrent de premier plan sur le marché, y compris (mais sans s'y limiter) : Suivi de l'utilisation des modèles {Le modèle "agents" a été utilisé dans 45 messages. Cliquez ici pour voir ces messages}, Suivi des réponses intelligentes, un moyen d'extraire les questions ou phrases clés posées (je sais qu'il y a une fonctionnalité de mots-clés dans les insights, cependant, je ne crois pas qu'elle soit précise).

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Chekkit.io est un outil exceptionnel qui nous permet d'atteindre rapidement et efficacement un grand nombre d'agents, de suivre les conversations, d'obtenir des informations sur ces communications et plus encore. Il serait difficile de trouver une autre alternative qui offre une telle qualité et dispose d'un support pour l'accompagner. Si rien d'autre, cela vaut la peine d'essayer, et je suis sûr que vous serez ravi des résultats.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Actuellement, Chekkit permet à notre petite équipe d'assister tous nos 1 500+ agents et toute personne intéressée à rejoindre, de manière opportune. Cela nous maintient concentrés sur le client et nous permet de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

  ### 46. Service de premier ordre et valeur pour un prix bas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew W. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

J'aime vraiment l'interface simple à utiliser qui rend l'envoi et la réception de messages un jeu d'enfant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Le seul inconvénient est que Chekkit ne peut pas récupérer vos messages Google Business.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chekkit permet de communiquer de manière transparente avec nos clients sur notre page web, via FB Messenger et par SMS. Et nous pouvons utiliser notre numéro principal.

  ### 47. Chekkit est incroyable !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew S. | Inside Sales Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Simple, efficace, excellent outil commercial à avoir pour une main-d'œuvre. Brooklyn SolarWorks utilise cet outil chaque jour et nous ne pouvons pas nous imaginer utiliser autre chose.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Rien à ne pas aimer ici. Tout est formidable. Rien ne doit changer. Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer dans ce programme. Chekkit a été un outil utile et nécessaire pour que toutes les entreprises prospèrent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

Chekkit est un excellent outil commercial pour avoir des interactions en ligne en direct afin d'aider les clients avec toutes les questions et demandes.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pouvoir interagir avec les clients via un service de chat désigné a limité le débordement à travers l'inscription sur notre site web. Notre entreprise a fonctionné presque parfaitement à 100 %.

  ### 48. C'est une excellente solution pour communiquer avec les clients. Je n'ai aucune hésitation à recommander.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith C. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Facile à utiliser. Interface propre et intuitive. Excellent rapport qualité-prix.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Pas beaucoup de capacités CRM. Ce serait bien d'être rappelé des occasions spéciales et autres pour faire du marketing auprès des clients.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons checkkit pour communiquer constamment avec les clients. Nous les informons lorsque leurs articles sont prêts.

  ### 49. Chekkit répond à tous mes besoins sans vider mon portefeuille.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

Le chat web par SMS m'a aidé à conclure d'innombrables ventes. En parallèle avec les demandes d'avis automatisées, nous restons à jour sur les retours des clients. Les textos programmés nous font gagner beaucoup de temps en consolidant les efforts de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

J'ai dû engager un entrepreneur externe pour créer le zap entre FareHarbor et Chekkit pour les invitations de révision automatisées, mais une fois établi, cela fonctionne très bien.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes capables de communiquer de manière plus pratique et rapide avec les invités qui ont des questions. Des réponses rapides équivalent généralement à des ventes plus rapides. La communication avec nos partenaires de dégustation est fluide grâce aux messages de campagne programmés.

  ### 50. Chekkit, Abordable pour la Croissance !!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Miguel F. | Founder/CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Chekkit?**

En ayant l'option d'envoyer des liens de paiements, cela aide à cette clôture. Nous avons envoyé des preuves par texto. Nous pouvons programmer des textos. Et bientôt, lorsque nous aurons organisé notre base de données, nous ferons des envois de textos en masse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Chekkit?**

Parfois, mes clients ne reçoivent pas les images que j'ai envoyées. Nous pouvons les envoyer plusieurs fois et ils ne les reçoivent pas. De plus, j'essaie d'utiliser l'appareil photo via l'application et cela n'envoie pas les photos. C'est une corvée d'essayer de donner tous les problèmes au support client.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Chekkit:**

J'aime toutes les fonctionnalités qu'il a, il a juste besoin d'être un peu plus stable, et les frais des cartes de crédit plus bas.

**Quels sont les problèmes que Chekkit résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication plus rapide, paiement et avis plus rapides, tout cela fonctionne en conjonction pour l'image, le branding et la confiance, et je traduis en Ventes=Argent. Fermeture plus facile puisque nous envoyons le lien de paiement !


## Chekkit Discussions
  - [Comment organiser les messages sans perdre d'informations qui pourraient devoir être consultées ultérieurement.](https://www.g2.com/fr/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) - 1 comment, 1 upvote
  - [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) - 1 comment, 1 upvote

- [View Chekkit pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/chekkit/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+22%3A40%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a9173d93-917b-4b12-a6da-d2936288c558&secure%5Btoken%5D=abecc19f2e5a4fe5e041b4aa3a700f48a68f19c7d311f90bb29aed786cd65ead&format=llm_user)

## Chekkit Features
**messager**
- Séquençage
- Chat en direct
- Interface de personnalisation

**Messagerie texte**
- SMS en masse
- Messagerie texte bidirectionnelle
- Réponses automatiques
- Raccourcissement automatique des URL
- MMS Marketing
- Personnalisation
- SMS transactionnels

**Canaux**
- Couverture multicanal
- Écoute ouverte

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse vocale

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Renseignements sur les consommateurs**
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment

**Communication**
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application

**Canaux**
- Les médias sociaux
- Site Web
- Message texte (SMS)
- Assistants vocaux
- Autres

**Conception**
- Élaboration d’une stratégie de communication
- Créer du contenu
- Personnalisation
- Identification entrante
- Conformité réglementaire

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Rapports**
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord

**Surveillance des médias**
- Surveillance des réseaux sociaux
- Gestion des médias sociaux

**Usage interne**
- Personnalisation
- Archivage des conversations
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Profils des clients

**Clients**
- Ciblage
- Profils
- Analytics
- Rassemblement de plombs
- Conversion des ventes

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA**
- Résolution Automatisée de Billets
- Génération de réponse contextuelle
- Analyse de sentiment
- Utilisation de la base de connaissances
- Support multilingue

**Agentic AI - Agents IA**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

**Plateforme SMS**
- Rapports
- Automatisation
- Étiquette blanche
- Text-to-Landline

**Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA**
- Sensibilisation proactive des clients
- Collecte de commentaires
- Gestion de l'escalade
- Optimisation du flux de travail

**Agentic AI - Marketing conversationnel**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - Marketing par SMS**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Automatisation**
- Automatisation de l'interaction client
- Collecte de commentaires
- Traitement de documents

**Autonomie**
- Prise de décision indépendante
- Réponses adaptatives
- Exécution de la tâche
- Résolution de problèmes

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