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(3,869)4.7 sur 5

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Segments de marché

Petite entreprise (49.6% des avis)

Petite entreprise (89.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (842) Facilité d'utilisation (830) Fonctionnalités manquantes (183) Amélioration nécessaire (136)

Intégration de l'IA (1) Technologie de l'IA (1) Limitations de l'IA (1) Fonctionnalité de chat (1)

Prix d'entrée de gamme

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Birdeye

Note

(3,869)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.6% des avis)

Pros & Cons

Utile (842) Facilité d'utilisation (830) Fonctionnalités manquantes (183) Amélioration nécessaire (136)

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Chekkit

Note

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Chekkit. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les réponses pilotées par l'IA qui simplifient la gestion des avis, un utilisateur notant : "Toutes les inclusions d'IA rendent la réponse aux avis incroyablement simple."
Les utilisateurs disent que Chekkit brille dans le support client, beaucoup louant la réactivité et le dévouement de l'équipe. Un critique a souligné : "L'équipe de support est fantastique. 100% satisfait," indiquant un fort engagement envers l'assistance aux utilisateurs, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une aide fiable.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est rapide et intuitif, facilitant le démarrage pour les entreprises. Les utilisateurs ont noté une augmentation notable des avis clients après la mise en œuvre de la plateforme, démontrant son efficacité à améliorer la réputation en ligne.
Selon les avis vérifiés, Chekkit offre des fonctionnalités uniques comme l'intégration de chatbots, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour la communication directe avec les clients. Un utilisateur a remarqué : "Cela nous a permis d'ajouter un chatbot à notre site web, ce qui n'est pas typique dans notre industrie," soulignant son approche innovante de l'engagement client.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes soient conviviales, Chekkit se distingue légèrement par sa facilité d'utilisation et d'installation, les critiques notant son interface simple. Cela peut être particulièrement avantageux pour les petites entreprises recherchant une expérience sans tracas.
Les critiques soulignent que la suite complète d'outils de Birdeye pour les médias sociaux et la création de contenu booste considérablement l'engagement et la collecte d'avis. Un utilisateur a déclaré : "Cela a augmenté le nombre d'avis positifs et notre note nette sur les sites," démontrant son impact sur la présence en ligne.

Birdeye vs Chekkit

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Chekkit plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Chekkit dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Chekkit répond mieux aux besoins de leur entreprise que Birdeye.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chekkit est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chekkit à Birdeye.

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Birdeye

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Chekkit

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Évaluations

9.3

3,326

9.4

113

9.3

3,381

9.6

113

9.1

2,441

9.6

9.3

1,988

9.6

9.4

3,162

9.7

108

9.4

1,991

9.8

9.4

3,291

9.5

101

Catégories

Birdeye

Chekkit

BirdeyeetChekkit est catégorisé comme Marketing par SMSetMarketing conversationneletGestion de la réputation en ligneetChat en direct

Birdeye est catégorisé comme Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Analyse des commentaires, Agents IA pour les opérations commerciales, Gestion de l'expérience, Traitement des paiements, Support conversationnelOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAnalyse des commentairesetAgents IA pour les opérations commercialesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetOutils SEOetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetAutomatisation du marketingetAgents de support client IA

Afficher plus

Chekkit est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion des communications clients

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

49.6%

35.9%

14.6%

Chekkit

89.5%

10.5%

49.6%

89.5%

35.9%

10.5%

14.6%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.4%

Construction

7.4%

Marketing et publicité

6.2%

Pratique médicale

6.2%

Autre

61.0%

Chekkit

vente au détail

17.0%

Produits de luxe et bijoux

9.8%

Meubles

5.9%

Marketing et publicité

5.2%

Services aux consommateurs

5.2%

Autre

56.9%

Meilleures alternatives

Birdeye Alternatives

Chekkit Alternatives

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