# Chekkit vs Podium Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Podium excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Chekkit. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le système de gestion des avis, qui aurait augmenté leur nombre d'avis, démontrant l'efficacité de Podium à améliorer l'engagement client.
- **Les utilisateurs disent** que Chekkit brille dans le support client, beaucoup louant la réactivité et le dévouement de l'équipe. Un utilisateur a souligné l'équipe de support "fantastique", indiquant que Chekkit offre un solide filet de sécurité pour les utilisateurs qui pourraient avoir besoin d'assistance.
- **Les critiques mentionnent** que l'interface utilisateur de Podium est intuitive et facile à naviguer, en faisant un favori parmi les petites entreprises. Les utilisateurs ont noté que les capacités d'IA de la plateforme, telles que le suivi des appels et la synthèse, améliorent considérablement leur efficacité opérationnelle.
- **Selon les avis vérifiés** , Chekkit offre des fonctionnalités uniques comme l'intégration de chatbots, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour la communication directe avec les clients. Cette capacité permet aux entreprises de rationaliser les interactions, bien que certains utilisateurs estiment qu'elle manque des fonctionnalités complètes trouvées dans Podium.
- **Les utilisateurs soulignent** que bien que Podium ait une gamme plus large de fonctionnalités, l'accent mis par Chekkit sur des outils spécifiques permet une expérience plus personnalisée. Par exemple, les utilisateurs de Chekkit apprécient l'attention aux détails et la fonctionnalité sans faille de ses offres principales, qui répondent à leurs besoins sans complications.
- **Les critiques de G2 indiquent** que les deux plateformes ont leurs points forts, mais les notes plus élevées de Podium dans des domaines comme la facilité d'utilisation et d'installation suggèrent qu'il pourrait être plus adapté aux entreprises cherchant une mise en œuvre rapide et efficace. Les utilisateurs ont noté que le processus d'intégration de Podium est simple, facilitant ainsi le démarrage des équipes.



| | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 155 | 2,108 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (89.5% des avis) | Petite entreprise (60.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 Par mois | Nous contacter Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Chekkit

Pros:
- Intégration de l'IA (1 reviews)
- Technologie de l'IA (1 reviews)

Cons:
- Limitations de l'IA (1 reviews)
- Fonctionnalité de chat (1 reviews)

### Podium

Pros:
- Facilité d'utilisation (393 reviews)
- Utile (352 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (95 reviews)
- Problèmes de messagerie (94 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.4 (113 reviews) | 9.1 (1767 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.6 (113 reviews) | 9.3 (1786 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.6 (62 reviews) | 9.1 (1112 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.6 (62 reviews) | 9.3 (914 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.7 (108 reviews) | 9.0 (1644 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.8 (62 reviews) | 9.2 (932 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (101 reviews) | 8.9 (1749 reviews) | 

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## Pricing

### Chekkit

#### Entry-Level Pricing

Plan: Chekkit Pricing

Price: $149.00 Par mois

Description: Nous aidons les entreprises locales à obtenir plus de prospects, à convertir plus de prospects en nouvelles ventes et à transformer de nouveaux clients en clients à vie qui reviennent sans cesse.

Key Features:
- Boîte de réception tout-en-un
- Avis
- Chat texte

[Learn more about Chekkit](https://www.g2.com/fr/products/chekkit/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Nous contacter Par mois

Description: Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.

Key Features:
- Plateforme de conversion de prospects consolidée
- Gestion des avis avec réponses IA
- Automatisations de base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Chatbots IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 47 |

#### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (40 reviews) | 
| **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (41 reviews) | 

#### Interaction

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Gestion des requêtes complexes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (42 reviews) | 
| **Conversation naturelle** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (41 reviews) | 
| **Compréhension** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (41 reviews) | 
| **Gestion du contexte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (41 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (40 reviews) | 

#### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### apprentissage

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (41 reviews) | 
| **Erreur d’apprentissage** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (42 reviews) | 

#### Déploiement & Intégration - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Créativité** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Exactitude du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (42 reviews) | 

#### Administration et Configuration - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Système

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Fréquence et utilité de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (42 reviews) | 
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (41 reviews) | 
| **Intégration de logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) | 

#### Agentic AI - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (9 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (9 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (9 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (9 reviews) | 

#### Surveillance et amélioration - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 31 |
| **Podium** | 7.1/10 | 270 |

#### messager

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Séquençage** | 9.5 (17 reviews) | 8.3 (158 reviews) | 
| **IA** | Fonction non disponible | 7.7 (209 reviews) | 
| **Chat en direct** | 9.2 (26 reviews) | 9.1 (224 reviews) | 
| **Interface de personnalisation** | 8.3 (19 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Canaux

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | 9.0 (20 reviews) | 7.9 (212 reviews) | 
| **Site Web** | 8.9 (28 reviews) | 8.6 (221 reviews) | 
| **Message texte (SMS)** | 9.5 (29 reviews) | 9.3 (239 reviews) | 
| **Assistants vocaux** | 9.0 (13 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Autres** | 8.7 (13 reviews) | 8.0 (195 reviews) | 

#### Clients

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 9.1 (19 reviews) | 8.3 (154 reviews) | 
| **Profils** | 9.4 (20 reviews) | 8.4 (156 reviews) | 
| **Analytics** | 8.9 (21 reviews) | 8.5 (224 reviews) | 
| **Rassemblement de plombs** | 9.1 (18 reviews) | 8.3 (223 reviews) | 
| **Conversion des ventes** | 9.3 (20 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 4.4 (13 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 4.5 (13 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (14 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (14 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (13 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 4.9 (13 reviews) | 

### Marketing automobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 69 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (66 reviews) | 
| **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (64 reviews) | 
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (65 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (65 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (66 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Nuage** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (65 reviews) | 
| **messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (65 reviews) | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (64 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing automobile

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (9 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 18 |
| **Podium** | 7.7/10 | 277 |

#### Messagerie texte

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | 9.4 (14 reviews) | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.6 (17 reviews) | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Planificateur de texte** | Fonction non disponible | 8.4 (187 reviews) | 
| **Réponses automatiques** | 9.1 (17 reviews) | 8.6 (241 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 9.0 (15 reviews) | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | 9.0 (14 reviews) | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 9.4 (14 reviews) | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS transactionnels** | 9.6 (15 reviews) | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 9.0 (15 reviews) | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisation** | 8.6 (15 reviews) | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 
| **Étiquette blanche** | 9.5 (10 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Text-to-Landline** | 8.8 (10 reviews) | 7.7 (204 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration d’API** | Fonction non disponible | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (24 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (24 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (24 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (24 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (24 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (24 reviews) | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 56 |
| **Podium** | 8.1/10 | 434 |

#### Canaux

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | 9.0 (32 reviews) | 8.1 (328 reviews) | 
| **Écoute ouverte** | 8.9 (20 reviews) | 8.1 (326 reviews) | 

#### Conception

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.9 (25 reviews) | 8.2 (341 reviews) | 
| **Créer du contenu** | 9.2 (22 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Personnalisation** | 9.0 (40 reviews) | 8.5 (379 reviews) | 
| **Identification entrante** | 9.4 (37 reviews) | 8.4 (370 reviews) | 
| **Conformité réglementaire** | 9.4 (28 reviews) | 8.6 (340 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (238 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (234 reviews) | 

### Boîte de réception partagée

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 98 |

#### Outils de productivité

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (88 reviews) | 
| **Discussion interne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Affectations et tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (93 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (88 reviews) | 
| **Système de marquage** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (90 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tendances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi des performances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Boîte de réception partagée

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (23 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (23 reviews) | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.7/10 | 38 |

#### Réponses

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (17 reviews) | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (21 reviews) | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (19 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (16 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |

#### Réponses

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | 
| **autorité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | 
| **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (32 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (32 reviews) | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | 
| **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (31 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (32 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (31 reviews) | 

### Support conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.3/10 | 347 |

#### Plateforme conversationnelle

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (298 reviews) | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (253 reviews) | 
| **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (166 reviews) | 
| **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (183 reviews) | 

#### Automatisation du support

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (258 reviews) | 
| **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (166 reviews) | 
| **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (169 reviews) | 
| **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (174 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (153 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (155 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.0/10 | 48 |
| **Podium** | 8.4/10 | 803 |

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (246 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (244 reviews) | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Communication

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | 9.1 (43 reviews) | 9.2 (700 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | 9.0 (45 reviews) | 9.0 (726 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mails ciblés** | 8.7 (21 reviews) | 8.1 (509 reviews) | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | 9.1 (37 reviews) | 9.0 (668 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navigation** | Fonction non disponible | 7.3 (295 reviews) | 

#### Usage interne

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (33 reviews) | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivage des conversations** | 9.1 (41 reviews) | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 
| **Développement des leads** | 9.4 (29 reviews) | 8.6 (648 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | 9.0 (29 reviews) | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Fonction non disponible | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Profils des clients** | 9.0 (30 reviews) | 8.5 (600 reviews) ✓ Verified | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.3/10 | 11 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Sécurité** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (11 reviews) | 
| **Appeler la gestion** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (11 reviews) | 
| **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (10 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (11 reviews) | 
| **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (10 reviews) | 
| **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (10 reviews) | 

#### Communication de base

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (42 reviews) | 
| **Appels vidéo** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Partage d'écran** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Conférences téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Appels de bureau à bureau** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (37 reviews) | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (7 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (7 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (7 reviews) | 

#### Accès

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Téléchargement individuel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tenir la musique** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (39 reviews) | 
| **Standards automatisés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Numéro VoIP** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (39 reviews) | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 65 |
| **Podium** | 7.3/10 | 766 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 9.6 (57 reviews) ✓ Verified | 9.1 (635 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | 9.5 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (519 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | 9.0 (44 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Rapports d’entreprise** | 9.1 (40 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | 9.4 (59 reviews) | 8.9 (653 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | 
| **Gestion des médias sociaux** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | 
| **Surveillance des médias numériques** | Fonction non disponible | 8.3 (513 reviews) | 

#### Gestion interne

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Rendement des employés** | Fonction non disponible | 8.6 (504 reviews) | 
| **Flux de travail d’équipe** | Fonction non disponible | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (139 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.1 (12 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (12 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (12 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (12 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (12 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (12 reviews) | 

### Agents de support client IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (5):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)

**Unique to Chekkit (2):** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Podium (7):** [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots), [Logiciel de boîte de réception partagée](https://www.g2.com/fr/categories/shared-inbox), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de marketing automobile](https://www.g2.com/fr/categories/automotive-marketing), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 89.5% | 60.7% | 
| **Marché intermédiaire** | 10.5% | 34.5% | 
| **Entreprise** | 0% | 4.8% | 

### By Industry

#### Chekkit

- **vente au détail:** 17.0%
- **Produits de luxe et bijoux:** 9.8%
- **Meubles:** 5.9%
- **Automobile:** 5.2%
- **Services aux consommateurs:** 5.2%
- **Marketing et publicité:** 5.2%
- **Construction:** 4.6%
- **Pratique médicale:** 4.6%
- **Assurance:** 3.9%
- **Immobilier:** 3.3%
- **Other:** 35.3%

#### Podium

- **Automobile:** 19.9%
- **vente au détail:** 13.7%
- **Services aux consommateurs:** 9.0%
- **Construction:** 8.1%
- **Meubles:** 6.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.9%
- **Pratique médicale:** 3.7%
- **Produits de luxe et bijoux:** 3.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.6%
- **Assurance:** 2.5%
- **Other:** 27.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Chekkit

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/fr/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3868 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews) — 4.6/5 stars (2484 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2469 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (641 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1907 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (649 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/fr/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3868 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/fr/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6980 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews) — 4.6/5 stars (2484 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (523 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1907 reviews)

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## Top Discussions

### Chekkit

- Title: [Comment organiser les messages sans perdre d'informations qui pourraient devoir être consultées ultérieurement.](https://www.g2.com/fr/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Teegan, pour archiver un message, il y a une fonctionnalité "Fermer le message" qui mettra tous les messages dans l'onglet fermé.

Merci pour votre..."
- Title: [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Robin,

Merci pour vos commentaires ! Voulez-vous dire enregistrer toutes les pièces jointes qui ont été envoyées et reçues dans la conversation ? Si..."

### Podium

- Title: [Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens..."
- Title: [Podium est-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Non, Podium n'est pas un CRM. Je l'appellerais une plateforme de gestion de la réputation en ligne. Elle aide à obtenir et gérer les avis Google tout en..."
- Title: [Que fait l'entreprise Podium ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Fournit une plateforme coûteuse que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour solliciter des avis clients sur Google Maps."
- Title: [Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que..."
- Title: [Sur un téléphone Android, existe-t-il un autre moyen que le Google Play Store pour télécharger Podium sur mon téléphone portable ?](https://www.g2.com/fr/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid a été conçu selon les normes de Google, et l'expérience est presque aussi bonne que le Play Store avec une interface utilisateur bien conçue."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/chekkit-vs-podium)