Comparer ChekkitetPodium

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En un coup d'œil
Chekkit
Chekkit
Note
(154)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.5% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$149.00 Par mois
En savoir plus sur Chekkit
Podium
Podium
Note
(2,095)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.4% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle dans la communication avec les clients, les utilisateurs appréciant sa capacité à consolider les messages texte, les avis et les interactions avec les clients sur une seule plateforme. Cette intégration permet des réponses rapides et une gestion efficace des retours clients, ce qui est crucial pour maintenir une réputation positive.
  • Les utilisateurs disent que Chekkit offre un excellent support et une grande efficacité, soulignant particulièrement sa fonctionnalité de chatbot qui améliore la communication directe avec les clients. Les critiques expriment une grande satisfaction envers l'équipe de support, notant leur dévouement et leur réactivité, ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
  • Selon les avis vérifiés, Podium a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance dans le marketing par SMS et la gestion des communications avec les clients. Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'efficacité de ses capacités de messagerie texte, qui simplifient les interactions avec les clients et améliorent les temps de réponse.
  • Les critiques mentionnent que bien que Chekkit ait une note légèrement plus élevée en termes de facilité d'utilisation, l'interface conviviale de Podium est toujours très appréciée. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation dans les fonctionnalités de Podium, ce qui les aide à gérer les demandes des clients sans complications inutiles.
  • Les critiques de G2 soulignent que Podium a une base d'utilisateurs significativement plus grande, avec près de 2 000 avis comparés aux 153 de Chekkit. Ce volume plus important de retours suggère un produit plus établi avec un historique éprouvé, ce qui peut être rassurant pour les acheteurs potentiels à la recherche de fiabilité.
  • Les utilisateurs expriment que bien que Chekkit offre des fonctionnalités solides, la suite complète d'outils de Podium pour gérer les interactions avec les clients, y compris les réponses automatiques et la couverture multi-canaux, en fait un choix plus robuste pour les entreprises visant à améliorer leurs stratégies d'engagement client.

Chekkit vs Podium

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chekkit plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Chekkit dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Chekkit répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chekkit est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chekkit à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chekkit
Chekkit Pricing
$149.00
Par mois
En savoir plus sur Chekkit
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Chekkit
Essai gratuit disponible
Podium
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
113
9.1
1,755
Facilité d’utilisation
9.6
113
9.3
1,774
Facilité d’installation
9.6
62
9.1
1,102
Facilité d’administration
9.6
62
9.3
903
Qualité du service client
9.7
108
9.0
1,632
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
62
9.2
921
Orientation du produit (% positif)
9.5
101
8.9
1,738
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
46
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
5.9
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
messager
9.5
17
8.3
158
Fonction non disponible
7.7
208
9.2
26
9.1
223
8.3
19
Fonction non disponible
Canaux
9.0
20
7.9
211
8.9
28
8.6
221
9.5
29
9.3
239
9.0
13
Fonction non disponible
8.7
13
8.0
195
Clients
9.1
19
8.2
153
9.4
20
8.4
155
8.9
21
8.5
223
9.1
18
8.3
222
9.3
20
8.5
223
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données
7.9
68
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Agentic AI - Marketing automobile
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Messagerie texte
9.4
14
8.7
230
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
17
9.3
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
187
9.1
17
8.6
240
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
15
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
14
8.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
14
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
15
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateforme SMS
9.0
15
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
15
8.6
224
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
10
Fonction non disponible
8.8
10
7.6
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
9.1
56
8.1
432
Canaux
9.0
32
8.2
327
8.9
20
8.1
324
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Conception
8.9
25
8.3
340
9.2
22
Fonction non disponible
9.0
40
8.5
376
9.4
37
8.4
367
9.4
28
8.6
339
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
237
Pas assez de données disponibles
7.5
232
Pas assez de données
7.6
95
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
90
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
88
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
5.7
23
Pas assez de données disponibles
6.0
23
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
33
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
7.9
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données
8.3
346
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
297
Pas assez de données disponibles
8.4
253
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
258
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.7
169
Pas assez de données disponibles
8.1
174
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
153
Pas assez de données disponibles
7.5
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
244
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
9.1
43
9.2
699
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
45
9.0
725
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
21
8.1
509
9.1
37
9.0
665
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
295
Usage interne
8.8
33
8.2
617
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
41
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
29
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
29
8.6
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
30
8.5
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.3
11
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Accès
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
9.2
64
7.3
764
Renseignements sur les consommateurs
9.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
634
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
519
9.0
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.1
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
526
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
59
8.9
652
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.8
42
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
519
8.8
42
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
203
Fonction non disponible
8.3
513
Gestion interne
Fonction non disponible
8.6
504
Fonction non disponible
8.6
504
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
139
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.1
12
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
5.8
12
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chekkit
Chekkit
Petite entreprise(50 employés ou moins)
89.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
10.5%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Podium
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.7%
Entreprise(> 1000 employés)
4.9%
Industrie des évaluateurs
Chekkit
Chekkit
vente au détail
17.0%
Produits de luxe et bijoux
9.8%
Meubles
5.9%
Automobile
5.2%
Services aux consommateurs
5.2%
Autre
56.9%
Podium
Podium
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.1%
Meilleures alternatives
Chekkit
Chekkit Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Swell
Swell
Ajouter Swell
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Front
Front
Ajouter Front
Podium
Podium Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Swell
Swell
Ajouter Swell
Discussions
Chekkit
Discussions Chekkit
Comment organiser les messages sans perdre d'informations qui pourraient devoir être consultées ultérieurement.
1 commentaire
Daniel F.
DF
Salut Teegan, pour archiver un message, il y a une fonctionnalité "Fermer le message" qui mettra tous les messages dans l'onglet fermé. Merci pour votre...Lire la suite
Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?
1 commentaire
Daniel F.
DF
Salut Robin, Merci pour vos commentaires ! Voulez-vous dire enregistrer toutes les pièces jointes qui ont été envoyées et reçues dans la conversation ? Si...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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Podium
Discussions Podium
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
Jeff J.
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Podium est-il un CRM ?
2 commentaires
Greg Y.
GY
Non, Podium n'est pas un CRM. Je l'appellerais une plateforme de gestion de la réputation en ligne. Elle aide à obtenir et gérer les avis Google tout en...Lire la suite
Que fait l'entreprise Podium ?
2 commentaires
Matthew B.
MB
Fournit une plateforme coûteuse que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour solliciter des avis clients sur Google Maps.Lire la suite