Fonctionnalités de Centrical
Plate-forme (19)
Personnalisation
Tel que rapporté dans 63 Centrical avis. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.
API d’intégration
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 48 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 52 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l'accès à des données, fonctionnalités, objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l'utilisateur et des groupes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Centrical
Performance
Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. Les 58 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mobilité
Basé sur 47 Centrical avis. Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.
Rapports
Basé sur 57 Centrical avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.
Tableaux
Créez des tableaux de bord pour suivre des informations telles que les postes vacants, l'effectif actuel et le pipeline de recrutement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Centrical
Rapports
Basé sur 48 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Affiche des rapports standard à la fin de chaque concours montrant les performances globales des employés.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 48 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Évolutivité d’entreprise
Basé sur 41 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations.
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 46 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
Performance et fiabilité
Basé sur 48 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.
Classement public
Basé sur 26 Centrical avis. Offre un classement public permettant aux utilisateurs de consulter les classements actuels
Classement privé
Offre un classement privé permettant aux administrateurs de consulter les classements actuels Les 24 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analytics
Mesurer et rendre compte de l’engagement des utilisateurs avec la plateforme Les 26 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge des fichiers
Prend en charge différents types de fichiers, y compris la vidéo
Assistance mobile
Permet aux utilisateurs d’accéder au contenu de formation à partir d’appareils mobiles
Intégration
S’intègre à des logiciels de vente tels que la gestion des performances commerciales
Concurrence (6)
Modèles de concours
Basé sur 48 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des modèles ou des exemples de structures de concurrence couramment utilisées.
Compétitions personnalisées
Basé sur 48 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à l’administrateur de créer des compétitions personnalisées basées sur des KPI spécifiques à l’équipe à laquelle la compétition est affectée.
Compétitions par équipe
Basé sur 49 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mettre en place des compétitions entre groupes d’employés par opposition à des compétitions entre individus.
Compétitions simultanées
Basé sur 47 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capable d’avoir plusieurs classements et métriques exécutés simultanément pour différents groupes d’utilisateurs.
Ajustements de la concurrence
Basé sur 46 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Modifiez facilement les classements et les indicateurs d’objectifs pour prendre en charge les ajustements sur la façon de motiver les utilisateurs.
Prix et incitatifs
Tel que rapporté dans 31 Centrical avis. Fournit aux équipes de vente une liste de récompenses parmi lesquelles elles peuvent choisir en fonction de leurs performances élevées
Caractéristiques des employés (3)
Profils utilisateur
Basé sur 49 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit à chaque employé un profil d’utilisateur pour les statistiques personnelles et les progrès.
Notifications
Basé sur 49 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Alerte les employés avec des nouvelles liées à la concurrence telles que les lancements, les mises à jour du classement, les rapports, etc.
Mobile
Basé sur 31 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. L’application mobile ou le site Web optimisé pour les mobiles permet aux participants de visualiser facilement les scores en déplacement.
Intégrations (5)
Intégration CRM
Basé sur 34 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intégration avec le logiciel CRM pour accéder aux métriques nécessaires pour la concurrence.
Intégration de la collaboration sociale
Basé sur 36 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intégration avec des outils de collaboration sociale pour permettre aux employés de communiquer sur la concurrence et de gagner en reconnaissance.
TV Streaming
Basé sur 30 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Diffuse les classements et autres nouvelles liées à la concurrence sur la télévision de l’entreprise.
Intégration CRM
Intégration avec le logiciel CRM pour accéder et intégrer les données client Les 19 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration des médias sociaux
Intégration avec les réseaux sociaux populaires pour que les utilisateurs puissent promouvoir du contenu ou partager leurs progrès Les 17 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Création de cours (9)
Créateur de cours
Permet à l’utilisateur de créer des cours. Les 34 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modèles basés sur les rôles
Fournit des modèles pour la création de cours en fonction de l’industrie ou du rôle. Les 31 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Évaluations et quiz
Basé sur 36 Centrical avis. Conçoit et administre des tests et des quiz.
Formation dirigée par un instructeur
Tel que rapporté dans 32 Centrical avis. Permet la conception de classes dirigées par un instructeur.
Créateur de cours
Permet aux utilisateurs de créer des cours de formation à la vente
Questions
Fournit une gamme de types de questions prédéfinies pour les cours de formation à la vente
Formation dirigée par un instructeur
Permet la conception de classes dirigées par un instructeur.
Parcours d’apprentissage personnalisés
Permet aux responsables de créer des parcours d’apprentissage personnalisés en fonction du rôle ou de l’expérience
Simulations vidéo
Fournit des fonctionnalités de coaching vidéo avec des scénarios de gestion d’objets
Prestation des cours (3)
Parcours d’apprentissage
Basé sur 34 Centrical avis. Crée des séquences de classes qui doivent être prises dans un ordre spécifique.
Communication et notifications
Fournit des fonctionnalités pour communiquer et envoyer des notifications aux utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Centrical
Planification des affectations
Tel que rapporté dans 35 Centrical avis. Permet aux utilisateurs de planifier des affectations et de les distribuer automatiquement.
Gestion des cours (9)
Gamification
Basé sur 39 Centrical avis. Motive les utilisateurs en suivant les points, les réalisations et les badges.
Types d’utilisateurs variés
Limite l’accès des utilisateurs à certaines fonctionnalités et cours. Les 38 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Certifications
Basé sur 33 Centrical avis. Fournit des certifications personnalisées à distribuer après la fin du cours.
Conformité de l’industrie
Fournit des solutions de formation conformes aux réglementations de l’industrie telles que la fabrication, le gouvernement, l’application de la loi, les soins de santé, etc. Les 34 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gamification
Motive les utilisateurs en suivant les points, les réalisations et les badges.
Évaluations
Permet la conception et l’administration de tests et de questionnaires.
Certifications
Fournit des certifications personnalisées à distribuer après la fin du cours.
Portails de gestion
Permet aux gestionnaires de voir les progrès des stagiaires
Vos commentaires
Fournit des fonctionnalités permettant aux collègues et aux responsables de fournir des commentaires sur les leçons de formation à la vente
Marché LMS (3)
Commerce électronique
Tel que rapporté dans 28 Centrical avis. Permet à l’utilisateur de vendre ses cours et de recevoir une rémunération par voie électronique.
Marché des cours
Basé sur 30 Centrical avis. Permet aux utilisateurs d’acheter et de consommer des cours via un marché en ligne.
Abonnements
Basé sur 25 Centrical avis. Permet à l’utilisateur de vendre et de gérer des abonnements aux cours créés.
Interface (2)
Étiquetage blanc
Personnalisez l'expérience LMS avec un branding personnalisé, une URL personnalisée, et plus encore. Les 29 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Multilingue
Basé sur 29 Centrical avis. Offre plusieurs choix de langues.
Incitations (4)
Badges
Basé sur 33 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribue des badges de réussite aux employés très performants en fonction de normes prédéterminées.
Déclenche
Basé sur 30 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Reconnaît automatiquement les succès qui doivent être ajoutés au classement.
Calculateur de commission
Basé sur 27 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide les utilisateurs à déterminer leurs objectifs de vente en calculant les taux de commission potentiels.
Classements
Basé sur 33 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations.
Personnalisation (4)
Profils
Basé sur 34 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des profils utilisateur similaires aux pages de médias sociaux qui affichent des statuts et des mises à jour privés ou publics.
Rapports personnalisés
Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Centrical
Tableaux
Basé sur 34 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants.
Établissement d’objectifs
Basé sur 32 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil.
Administrative (3)
Intégration
Basé sur 30 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs
Structure de l’employé
Basé sur 30 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance.
Surveillance du comportement
Basé sur 31 Centrical avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés.
Assurance qualité (3)
Évaluation
Basé sur 29 Centrical avis. Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients
Étalonnage
Basé sur 28 Centrical avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente
Rapports
Basé sur 32 Centrical avis. Génère des rapports de qualité et de performance
Engagement (3)
Vos commentaires
Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Centrical
Tableaux
Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Centrical
Formation
Outils d’éducation et de formation des agents Les 30 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance (2)
Intégrations
Basé sur 28 Centrical avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM
conformité
Basé sur 31 Centrical avis. Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données
Formation & eLearning (7)
Évaluations et pratique
Basé sur 35 Centrical avis. Fournit des quiz, des tests et des simulations logicielles pour renforcer et mesurer l'efficacité des matériaux.
Diffusion et suivi du contenu
Tel que rapporté dans 38 Centrical avis. Comprend l'auto-formation, la formation dirigée par un instructeur, la collaboration en ligne et le suivi de l'achèvement pour la conformité.
Création de contenu
Crée des supports de formation pour des cours dirigés par un instructeur et des cours en auto-apprentissage. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Centrical
Formation des clients
Des cours de formation peuvent être proposés en dehors de l'organisation aux clients et partenaires. Peut inclure une fonctionnalité de commerce électronique pour que les clients achètent des cours de formation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Centrical
Portails de gestion
Basé sur 34 Centrical avis. Permet aux managers de voir les progrès des membres de l'équipe.
Stockage et gestion de contenu
Fournit des fonctionnalités pour stocker, organiser et rechercher tout le contenu de formation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Centrical
Bibliothèques de contenu
Basé sur 34 Centrical avis. Fournit du contenu pré-créé (didacticiel) sur des sujets standard qui peuvent être utilisés dans le cadre d’un programme d’études.
Marketing Gamification (6)
Modèles
Propose des modèles ou des exemples de structures de compétition ou de jeu couramment utilisées Les 26 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Compétitions simultanées
Permet à l’administrateur d’exécuter plusieurs campagnes en même temps Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Centrical
Comportements
Tel que rapporté dans 25 Centrical avis. Possibilité de définir et de suivre les comportements personnalisés des utilisateurs
Récompenses
Basé sur 25 Centrical avis. Offre une variété de récompenses différentes pour l’accomplissement d’actions
Personnalisation
Basé sur 26 Centrical avis. Permet à l’administrateur de créer des concours et des récompenses personnalisés en fonction des campagnes marketing
Application mobile
Une application mobile ou un site optimisé pour les mobiles permet aux utilisateurs de participer et de consulter les scores sur leurs appareils mobiles Les 22 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Principes de base de la plate-forme (3)
Analyse comparative des performances
Comparez les résultats du sondage aux points de référence de l’industrie pour déterminer les principaux domaines à améliorer. Évaluez les résultats du sondage au niveau de l’employé de haut niveau ou individuel. Les 58 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports et tableaux de bord
Tel que rapporté dans 62 Centrical avis. Les résultats de l’enquête peuvent être visualisés et rapportés en temps réel, avec des tableaux de bord de gestionnaires et des outils de reporting automatisés. Les rapports peuvent être personnalisés et distribués pour faciliter l’amélioration organisationnelle et les évaluations du rendement des employés.
Interopérabilité
Basé sur 42 Centrical avis. Se connecte aux systèmes et applications externes selon les besoins pour effectuer les flux de travail de l’équipe.
Contenu de la plateforme (4)
Sondages auprès des employés
Basé sur 54 Centrical avis. Distribuez aux employés des sondages courts et personnalisables axés sur la culture afin de mesurer les divers facteurs d’engagement des employés, notamment la satisfaction au travail, l’environnement et la rémunération.
Personnalisation de l’enquête
Personnalisez diverses composantes des sondages, notamment les questions individuelles, la fréquence de distribution, la taille de l’audience et l’anonymat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 57 avis. Centrical
Création d’objectifs et de défis
Fixez des objectifs professionnels et personnels avec des dates d’échéance et des jalons personnalisables dans le système. Partagez ces objectifs avec d’autres utilisateurs et suivez et mesurez les performances à l’aide d’outils intégrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 57 avis. Centrical
Modèles scientifiques
Fournit des modèles de contenu créés par des universitaires et / ou des praticiens et tire parti de la science et de la recherche. Les 38 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (4)
Segmentation des employés
Tel que rapporté dans 55 Centrical avis. Segmentez les employés en fonction de facteurs tels que l’emplacement, la démographie et le poste. Distribuez des sondages et filtrez les résultats des sondages en fonction des segments d’employés.
Création d’objectifs et de défis
Basé sur 57 Centrical avis. Fixez des objectifs professionnels et personnels avec des dates d’échéance et des jalons personnalisables dans le système. Partagez ces objectifs avec d’autres utilisateurs et suivez et mesurez les performances à l’aide d’outils intégrés.
Reconnaissance par les pairs
Envoyez et recevez des reconnaissances sous forme de badges numériques, de récompenses ou de messages à vos collègues, employés et gestionnaires. La reconnaissance est affichée en temps réel dans la plateforme sur un flux d’activité en direct. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Centrical
Portail de rétroaction sociale
Communiquez avec les membres de l’équipe et les responsables via un portail Web personnalisable intégré. Les utilisateurs peuvent communiquer 1 contre 1 entre eux, poser des questions, partager leurs frustrations et faire des suggestions avec différents degrés d’anonymat. Les 45 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration (3)
Documentation
Gère les dossiers et les documents nécessaires à l’intégration des nouveaux employés.
Coaching
Assignez des entraîneurs aux nouveaux employés en fonction de leur rôle et de leur expérience.
Programmes
Définissez différents types de programmes d’intégration qui peuvent être personnalisés par rôle ou par équipe.
IA générative (6)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 18 évaluateurs de Centrical ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Centrical
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Génération de texte
Tel que rapporté dans 13 Centrical avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 13 Centrical avis. Condense de longs documents ou textes en un bref résumé.
Synthèse de texte en image
Basé sur 13 Centrical avis. Permet de générer des images à partir d’une invite texte.
IA agentique - Ludification (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Boutique SAP (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Systèmes de gestion de l'apprentissage en entreprise (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Gamification des ventes (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
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Fonctionnalités du glossaire technologique
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Peer recognition is how colleagues express appreciation to one another. Learn more about the benefits of a peer recognition program and the best practices needed to make it work.
Team competitions are contests between coworkers that can improve company culture and build camaraderie. Learn more about types of team competitions and how they can benefit organizations.




