Fonctionnalités de Bazaarvoice
Gestion sociale (6)
Analyse sociale
Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Bazaarvoice
Publication sociale
Tel que rapporté dans 31 Bazaarvoice avis. Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux.
Optimisation des campagnes
Basé sur 26 Bazaarvoice avis. Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances.
Social Engagement
Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Bazaarvoice
Planification de la campagne
Basé sur 19 Bazaarvoice avis. Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.
Hashtag Capacités
Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux
Rapports et tableaux de bord (4)
Personnalisation des rapports
Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. Bazaarvoice
Exportation de rapports
Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf. Les 70 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Évolutivité
Tel que rapporté dans 51 Bazaarvoice avis. Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux.
Étiquette blanche
Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme. Les 27 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse sociale (5)
Analyse des concurrents
Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale. Les 56 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse des abonnés
Tel que rapporté dans 70 Bazaarvoice avis. Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.
Après la performance
Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 72 avis. Bazaarvoice
Attribution
Lie l’activité sociale aux résultats commerciaux tels que les prospects, les conversions et les ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Bazaarvoice
Analyse des hashtags
Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. Bazaarvoice
Renseignements sur les consommateurs (2)
Commentaires des clients
Basé sur 69 Bazaarvoice avis. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Veille concurrentielle
Tel que rapporté dans 58 Bazaarvoice avis. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents.
Rapports (3)
Rapports sur les recettes
Basé sur 53 Bazaarvoice avis. Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation.
Rapports d’entreprise
Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 63 avis. Bazaarvoice
Tableau de bord
Basé sur 68 Bazaarvoice avis. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne.
Surveillance des médias (2)
Surveillance des réseaux sociaux
Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. Bazaarvoice
Gestion des médias sociaux
Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales. Les 58 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contenu et collaboration (5)
Calendrier de contenu
Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Bazaarvoice
Bibliothèque de contenu
Basé sur 26 Bazaarvoice avis. Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée.
Flux de travail d’approbation
Tel que rapporté dans 20 Bazaarvoice avis. Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication.
Utilisateurs et autorisations
Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Bazaarvoice
Création de contenu
Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux. Les 22 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Collection (5)
Authentification
Basé sur 216 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux.
Formulaires d’examen
Basé sur 238 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
Personnalisation
Basé sur 224 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur.
Engagement
Basé sur 222 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis.
Questions et réponses de la communauté
Basé sur 222 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs.
Modération (3)
Validation du réviseur
Basé sur 243 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Vérifie que les évaluateurs sont de vraies personnes qui ont utilisé les produits.
Types de réponse
Basé sur 230 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Évaluez les commentaires des consommateurs pour vous assurer qu’ils sont authentiques et pertinents.
Accords juridiques
Basé sur 205 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définir et mettre en œuvre des termes et conditions pour la confidentialité, les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle.
Cas d’utilisation (3)
Commerce électronique
Basé sur 219 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne.
vente au détail
Basé sur 209 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.).
Service à la clientèle
Basé sur 225 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle.
Administration (5)
Incitations
Basé sur 188 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux.
Syndication
Basé sur 236 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux.
Idées
Basé sur 228 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs.
Contenu
Basé sur 224 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos.
Échantillonnage
Basé sur 202 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer les échantillons de produits utilisés à des fins promotionnelles.
Options d’affichage (4)
Badges
Basé sur 193 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs.
Widgets
Basé sur 191 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne.
Intégration & API
Basé sur 209 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web.
Marketing
Basé sur 201 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B.
Contenu (4)
Types
Tel que rapporté dans 31 Bazaarvoice avis. Gère plusieurs types de contenu social tels que du texte, des documents, des vidéos et des images
migration
Basé sur 32 Bazaarvoice avis. Permet aux utilisateurs de migrer le contenu et les données des produits à partir d'autres systèmes tels que la gestion des informations sur les produits (PIM)
Édition
Inclure des flux de travail et des règles pour le partage et la publication de contenu Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Bazaarvoice
Ugc
Basé sur 37 Bazaarvoice avis. Fournir des fonctionnalités ou intégrer sfotware pour gérer le contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Engagement (3)
Omnicanal
Tel que rapporté dans 27 Bazaarvoice avis. Soutenir l’engagement sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone et en magasin
Personnalisation
Basé sur 30 Bazaarvoice avis. Fournir des options de pesonalisation telles que des modèles dynamiques, du contenu localisé, des recommandations AMD
Modération
Basé sur 29 Bazaarvoice avis. Inclure des règles et des flux de travail pour la modération de l’engagement social
Social Shopping (2)
Médias achetables
Gérer le contenu achetable, tel que les images ou les vidéos, sur lequel les acheteurs peuvent cliquer pour accéder à un magasin Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Bazaarvoice
Boutique sociale
Tel que rapporté dans 33 Bazaarvoice avis. Créez des boutiques sociales et des pages de destination de marque personnalisables
Analytics (3)
Aperçu des produits
Basé sur 35 Bazaarvoice avis. Analyser les ventes sur les réseaux sociaux pour déterminer quels produits se vendent mieux
Écoute sociale
Surveillez les interactions sur les médias sociaux pour identifier les tendances de consommation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Bazaarvoice
Campagnes
Suivre les performances des campagnes marketing et de la publicité sur les réseaux sociaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Bazaarvoice
UGC visuel (4)
Personnalisation de la campagne
Fournit aux utilisateurs des outils pour renommer le contenu des utilisateurs avec des personnalisations créatives, des thèmes, des éléments promotionnels, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Bazaarvoice
Personnalisation du widget
Permet aux utilisateurs de personnaliser le widget UGC avec leur propre logo et marque Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. Bazaarvoice
Widget
Tel que rapporté dans 44 Bazaarvoice avis. Permet aux utilisateurs d’afficher une galerie UGC sur leur site Web
Médiathèque
Offre aux utilisateurs un emplacement central pour stocker et gérer le CGU via des dossiers, des balises, etc. Les 48 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations (4)
Les médias sociaux
Tel que rapporté dans 47 Bazaarvoice avis. S’intègre aux plateformes de médias sociaux pour collecter les publications des clients qui mentionnent ou affichent une marque particulière
Création de contenu
Intègre des outils de création de contenu pour permettre aux utilisateurs de modifier et personnaliser le contenu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. Bazaarvoice
Automatisation du marketing
Basé sur 45 Bazaarvoice avis. S’intègre à un logiciel d’automatisation du marketing pour alimenter le contenu dans les flux de travail marketing existants
Gestion des droits
S’intègre aux plateformes de médias sociaux pour permettre aux marques de contacter directement les utilisateurs pour demander des droits de réutilisation de leur contenu Les 46 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Soutien (2)
Intégration
Tel que rapporté dans 46 Bazaarvoice avis. Fournit des sessions d’intégration personnalisées pour aider les marques à démarrer
Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7
Fournit un support client et une assistance technique 24h / 24 et 7j / 7 via différents canaux tels que le courrier électronique, le chat, les appels et la vidéo Les 55 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance (2)
Analyse UGC
Donne aux utilisateurs des informations sur le comportement des clients et les performances de la campagine en suivant les clics, les vues, les mesures de contenu et les sentiments des utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Bazaarvoice
Chargement paresseux
Permet aux galeries UGC de se charger intelligemment uniquement lorsqu’elles sont prêtes à être utilisées, ce qui réduit le poids global des pages et améliore les performances du site Web Les 45 évaluateurs de Bazaarvoice ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Marketing d’influence (13)
Recrutement d’influenceurs
Basé sur 99 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Localisez et recrutez des influenceurs sociaux via un marché d’influenceurs propriétaire ou sur les réseaux sociaux. Créez des profils numériques d’influenceurs pertinents avec des informations sur eux et leur public.
Notation des influenceurs
Basé sur 99 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilisez un algorithme propriétaire pour noter les influenceurs et évaluer leur autorité au sein de votre marché cible.
Analyse d’audience
Basé sur 112 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyser les caractéristiques démographiques et psychographiques des influenceurs et de leur public pour comprendre leurs affinités et leurs intérêts avec la marque.
Segmentation des influenceurs
Basé sur 104 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Segmentez les influenceurs en groupes en fonction de leur travail sur des initiatives et des campagnes de marque spécifiques. Activez des segments individuels et attribuez des niveaux de propriété.
Collaboration avec les influenceurs
Basé sur 90 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Engagez et collaborez avec les influenceurs autour des campagnes de marketing d’influence. Tenir des registres des partenariats et des communications passés.
Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Basé sur 63 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Planifiez, publiez et optimisez le contenu généré par l’utilisateur (UGC). Créez des conditions générales à partager avec les influenceurs sociaux. Configurez l’utilisation du contenu et les droits de propriété au sein d’un système centralisé.
Approbation du contenu
Basé sur 78 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des workflows automatisés de programmes de marketing d’influence pour structurer la création, la révision et l’approbation du travail contribué.
Analyse de campagne
Basé sur 105 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Évaluer la performance des influenceurs et des campagnes marketing associées. Classez les influenceurs en fonction de leur impact sur les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les revenus, les mentions de marque et le travail contribué.
Rapports et tableaux de bord
Basé sur 99 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les performances des campagnes peuvent être surveillées et visualisées dans un tableau de bord qui affiche les indicateurs clés de réussite en temps réel. Des rapports peuvent être générés et distribués aux parties prenantes concernées.
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 96 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Importez et exportez des listes d’influenceurs et de défenseurs de la marque avec des profils détaillés et des coordonnées.
Liste blanche des influenceurs
Permet aux marques d’accéder directement à la publicité via les comptes de médias sociaux des influenceurs, avec la permission de l’influenceur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Bazaarvoice
Rémunération des influenceurs
Fournit des fonctionnalités pour rémunérer les influenceurs pour leur travail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Bazaarvoice
Social Commerce
Basé sur 39 Bazaarvoice avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge les capacités de commerce social telles que le contenu achetable.
IA générative (2)
Génération de texte
Tel que rapporté dans 99 Bazaarvoice avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Bazaarvoice
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling (5)
Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.
Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.
Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.
Evaluates how sample recipients convert into paying customers.
Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.
Feedback - Digital Product Sampling (2)
Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.
Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.
AI - Digital Product Sampling (2)
Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.
Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Gestion des avis - IA agentique (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Analyse des médias sociaux (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Audience analysis provides actionable consumer insights that help marketers execute smarter content and social strategies and reach the right set of people. Learn more about audience analysis, the associated benefits, and how it’s different from market research.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.





