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Logiciel de gestion des avis
Bazaarvoice
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Bazaarvoice-vs-Yotpo

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Cloud Campaign

4.9/5

(159)

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Sponsorisé

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TextUs

4.7/5

(626)

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Planable

4.6/5

(948)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(803)4.2 sur 5

(257)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Petite entreprise (74.1% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Support client (21) Facilité d'utilisation (18) Cher (10) Fonctionnalités manquantes (7)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Free Forever

Bazaarvoice

Note

(803)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Bazaarvoice

Yotpo

Note

(257)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (21) Facilité d'utilisation (18) Cher (10) Fonctionnalités manquantes (7)

Prix d'entrée de gamme

Free Forever

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Bazaarvoice excelle dans sa fonctionnalité de SMS en masse, obtenant un score remarquable de 9,3, ce qui permet une communication de masse efficace, tandis que la fonctionnalité similaire de Yotpo est notée plus bas, indiquant un potentiel écart de performance pour les utilisateurs ayant besoin de capacités SMS robustes.
Les critiques mentionnent que Yotpo brille dans le Retour d'information client avec un score de 9,1, soulignant son efficacité à recueillir et analyser les insights des clients, tandis que le score de Bazaarvoice de 8,3 suggère qu'il pourrait ne pas être aussi fort dans ce domaine critique.
Les utilisateurs de G2 notent que la fonctionnalité d'Analyse des sentiments de Yotpo est particulièrement robuste, atteignant un score de 8,8, ce qui aide les entreprises à mieux comprendre les émotions des clients, tandis que le score de Bazaarvoice de 7,3 indique qu'il pourrait manquer de profondeur dans cette fonctionnalité.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Questions & Réponses Communautaires de Yotpo, notée à 8,2, favorise un meilleur engagement et interaction des clients, tandis que le score plus bas de Bazaarvoice de 7,1 suggère qu'il pourrait ne pas faciliter l'interaction communautaire aussi efficacement.
Les critiques disent que les outils de Marketing d'influence de Yotpo, en particulier dans le Recrutement d'influenceurs et le Scoring d'influenceurs, tous deux notés à 8,3, offrent une solution complète pour les marques cherchant à tirer parti des influenceurs des réseaux sociaux, tandis que les offres de Bazaarvoice dans ce domaine sont moins mises en avant.
Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Calendrier de contenu de Bazaarvoice, avec un score de 8,5, est très efficace pour planifier et organiser le contenu marketing, tandis que la fonctionnalité similaire de Yotpo est notée plus bas, indiquant que Bazaarvoice pourrait offrir une expérience plus conviviale en gestion de contenu.

Bazaarvoice vs Yotpo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Yotpo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Yotpo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Yotpo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Yotpo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Yotpo à Bazaarvoice.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Bazaarvoice

Aucun tarif disponible

Yotpo

Free

Free Forever

Jusqu'à 50 commandes mensuelles, E-mails de demande d'avis, Widgets sur site, Modération et commentaires, Diffusion sociale et page SEO, Et plus encore.

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Bazaarvoice

Aucune information sur l'essai disponible

Yotpo

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

663

8.6

206

Facilité d’utilisation

8.1

676

8.5

208

Facilité d’installation

7.4

376

8.1

140

Facilité d’administration

8.0

370

8.2

127

Qualité du service client

8.5

654

8.8

199

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.2

370

8.5

124

Orientation du produit (% positif)

7.9

647

8.1

192

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.2

267

7.7

Collection

Authentification

7.7

216

Fonctionnalité vérifiée

7.8(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Formulaires d’examen

7.8

238

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

6.9

224

Fonctionnalité vérifiée

7.6(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Engagement

7.4

222

Fonctionnalité vérifiée

7.9(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Questions et réponses de la communauté

7.1

222

Fonctionnalité vérifiée

8.0(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Modération

Validation du réviseur

7.9

243

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Types de réponse

7.6

230

Fonctionnalité vérifiée

8.0(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Accords juridiques

7.3

205

Fonctionnalité vérifiée

7.7(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.8

219

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

vente au détail

7.8(score égal)

209

Fonctionnalité vérifiée

7.8(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Service à la clientèle

7.6

225

Fonctionnalité vérifiée

8.2(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

Administration

Incitations

6.4

188

Fonctionnalité vérifiée

7.5(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Syndication

8.0(gagné par 0.5)

236

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Fonctionnalité vérifiée

Idées

7.3

228

Fonctionnalité vérifiée

8.0(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Contenu

7.4

224

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Échantillonnage

7.2

202

Fonctionnalité vérifiée

7.5(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Options d’affichage

Badges

6.6

193

Fonctionnalité vérifiée

7.5(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Widgets

6.3

191

Fonctionnalité vérifiée

7.9(gagné par 1.6)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration & API

6.7

209

Fonctionnalité vérifiée

7.6(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Marketing

7.0

201

Fonctionnalité vérifiée

7.6(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

5.8

6.4(gagné par 0.6)

Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

6.8

Expérience de fidélisation

Moteur de fidélisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Récompenses

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Adhésion

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Gamification

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Cartes de fidélité

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Plateforme de fidélisation

Outils de communication

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Gestion de la relation client (CRM)

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Analyse de la fidélité

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Localisation

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Gestion de la fidélité - IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

4.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

4.0(gagné par défaut)

Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.2

Pas assez de données

Contenu

Types

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

migration

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Édition

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ugc

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Diffusion en direct

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce conversationnel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Modération

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Shopping

Promotions

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Médias achetables

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

AR/VR

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Boutique sociale

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

Aperçu des produits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute sociale

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

6.7

7.5

UGC visuel

Personnalisation de la campagne

6.3

7.7(gagné par 1.4)

Personnalisation du widget

6.0

6.7(gagné par 0.7)

Widget

6.7

7.7(gagné par 1.0)

Médiathèque

6.4

7.0(gagné par 0.6)

Intégrations

Les médias sociaux

7.0

7.3(gagné par 0.3)

Création de contenu

6.8

7.7(gagné par 0.9)

Automatisation du marketing

6.6

8.0(gagné par 1.4)

Gestion des droits

7.2

7.7(gagné par 0.5)

Soutien

Intégration

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Analyse UGC

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chargement paresseux

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.1

136

Pas assez de données

Marketing d’influence

Recrutement d’influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notation des influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse d’audience

8.4(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Segmentation des influenceurs

8.1(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration avec les influenceurs

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Approbation du contenu

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

8.5(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Liste blanche des influenceurs

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rémunération des influenceurs

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Commerce

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration du commerce électronique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

Pas assez de données disponibles

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

Pas assez de données disponibles

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

Pas assez de données disponibles

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

Pas assez de données disponibles

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

Pas assez de données disponibles

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

Pas assez de données disponibles

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

Pas assez de données disponibles

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

Pas assez de données disponibles

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

Pas assez de données disponibles

Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Défense des consommateurs

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

6.9

8.1

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

8.3

9.1(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

6.4

8.1(gagné par 1.7)

Rapports d’entreprise

6.9

8.0(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

7.7

8.5(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

6.6

7.1(gagné par 0.5)

Gestion des médias sociaux

6.8

7.9(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias numériques

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Découverte

Programme de référence

Pas assez de données disponibles

Incitations

Pas assez de données disponibles

Tendances 3rd-Party

Pas assez de données disponibles

Insight

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Aperçu de l’adoption

Pas assez de données disponibles

Analyse de la mission

Pas assez de données disponibles

Mobile

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Partage multicanal

Pas assez de données disponibles

Forum

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Distribution de contenu

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Bazaarvoice

Yotpo

BazaarvoiceetYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avisetContenu généré par les utilisateurs

Catégories uniques

Bazaarvoice est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de commerce socialetDigital Product Sampling

Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetGestion de la fidélité

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Bazaarvoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

37.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.8%

Entreprise(> 1000 employés)

22.6%

Yotpo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

74.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

23.9%

Entreprise(> 1000 employés)

2.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

37.5%

74.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

39.8%

23.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.6%

2.1%

Industrie des évaluateurs

Bazaarvoice

Biens de consommation

18.6%

vente au détail

16.7%

Marketing et publicité

11.8%

Vêtements & Mode

7.4%

Électronique grand public

5.3%

Autre

40.2%

Yotpo

vente au détail

20.6%

Vêtements & Mode

12.3%

Biens de consommation

11.5%

Santé, bien-être et forme physique

7.0%

Aliments et boissons

4.9%

Autre

43.6%

Meilleures alternatives

Bazaarvoice Alternatives

Yotpo Alternatives

Discussions

Discussions Bazaarvoice

Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?

1 commentaire

la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite

What is Bazaarvoice used for?

2 commentaires

Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite

Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Yotpo

À quoi sert Yotpo ?

1 commentaire

Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite

Yotpo n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

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Tarification
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Alternatives
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