Vue d'ensemble des tarifs de Act-On

J'adore tous les services que la plateforme offre et la façon dont ils s'intègrent parfaitement ensemble. C'est très convivial et leur support client est excellent. Nous utilisons cet ESP pour presque tout et nous sommes en train de transférer d'autres projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seules suggestions que j'ai pour des modifications sont de permettre à certaines fenêtres de rester ouvertes après avoir terminé la tâche, de fournir une fenêtre de résumé lors de la planification des e-mails comme le faisait l'ancien système, et lors de la révision des e-mails programmés, d'avoir le nom du travail dans la fenêtre de preuve de l'e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Act-On possède plusieurs fonctionnalités -- emails déclenchés, déploiements programmés, campagnes de nurturing, formulaires et plus encore -- qui permettent aux équipes marketing d'atteindre une variété d'objectifs. Je n'ai pas encore trouvé de tâche qui ne puisse être réalisée avec Act-On, bien que je puisse avoir besoin de demander des conseils à leur équipe. J'apprécie de pouvoir prévisualiser un email sur mobile et sur ordinateur, le tester avec n'importe quelles adresses email que je souhaite, ajouter facilement de nouvelles adresses email "expéditeur", programmer les envois, et examiner des analyses détaillées après le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Act-On est assez coûteux, donc si vous n'utilisez pas toutes ses fonctions, cela pourrait ne pas valoir la peine d'investir. Il pourrait également y avoir plus d'explications/avertissements dans le système. Par exemple, j'ai une fois réorganisé l'ordre de nos listes d'abonnement, sans savoir que cela allait tout déranger. Aucun avertissement ou message n'a été donné et ce n'est que lorsque je l'ai mentionné à un représentant d'Act-On que j'ai appris à quel point mon action était grave. De plus, l'équipe de support est très utile lorsque j'ai une question ou un problème, mais j'aimerais qu'ils soient plus proactifs. Nous avons des appels mensuels avec eux mais ils se contentent généralement de demander si nous avons des questions et de partager les dates des webinaires à venir. Je préférerais qu'ils offrent des idées pour les fonctions sous-utilisées, fournissent des conseils pour augmenter les taux d'ouverture/clics et comparent les statistiques aux références de l'industrie, informent le nouveau personnel de toutes les capacités d'Act-On, etc. Enfin, j'aimerais que nous puissions (1) sélectionner manuellement plusieurs e-mails et obtenir des métriques de performance combinées pour eux et (2) ajouter plus d'utilisateurs sans coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.