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Les critiques de G2 rapportent que Zoho Social excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Twitter Analytics. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, affirmant qu'elle est "très simple et directe", ce qui permet aux membres de l'équipe de gérer efficacement les comptes de médias sociaux.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités complètes de Zoho Social, telles que la possibilité de publier simultanément sur plusieurs plateformes, améliorent leur expérience de gestion des médias sociaux. Cette capacité est particulièrement louée par ceux qui gèrent plusieurs comptes, soulignant son efficacité à suivre diverses activités sur les réseaux sociaux.
Les critiques mentionnent que Twitter Analytics fournit des informations précieuses sur l'engagement du public, avec des fonctionnalités qui résument efficacement les indicateurs de performance. Les utilisateurs trouvent les résumés visuels de leurs meilleurs tweets et les comparaisons mensuelles utiles pour comprendre la performance du contenu, bien qu'ils notent qu'il manque la profondeur d'analyse offerte par Zoho Social.
Selon les avis vérifiés, Zoho Social se distingue par son support robuste et son processus d'intégration, les utilisateurs notant que la plateforme est facile à configurer et à administrer. C'est un avantage significatif pour les petites entreprises à la recherche d'une expérience de mise en œuvre sans tracas.
Les utilisateurs soulignent que bien que Twitter Analytics offre des données en temps réel, il est à la traîne dans des domaines comme la personnalisation des rapports et l'analyse des sentiments par rapport à Zoho Social. Les critiques expriment le désir de fonctionnalités de reporting plus détaillées qui peuvent les aider à adapter leurs stratégies plus efficacement.
Les critiques de G2 indiquent que la forte présence sur le marché de Zoho Social et les retours positifs d'une base d'utilisateurs plus large contribuent à sa réputation d'outil fiable pour les petites entreprises. En revanche, Twitter Analytics, bien que utile, a un pool de critiques plus restreint, ce qui peut limiter les informations disponibles pour les utilisateurs potentiels.
Twitter Analytics vs Zoho Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho Social dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Zoho Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twitter Analytics.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho Social est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Social à Twitter Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Twitter Analytics
Aucun tarif disponible
Zoho Social
FREE
$0.00
(Pour toujours gratuit. Pas de publicités, bien sûr.)
1 Membre de l'équipe
1 Marque
6 Canaux : Pages Facebook, Profils X, Profils Instagram Business, Profils LinkedIn, Pages Entreprises LinkedIn, Profil Google Business
Puis-je exporter ces données vers Google Data Studio (gratuitement potentiellement) ?
1 commentaire
BM
Vous pouvez télécharger votre fichier .CSV depuis Twitter Analytics puis le télécharger sur Google Data Studio pour obtenir un rapport numérique.
Twitter...Lire la suite
Twitter Analytics n'a plus de discussions avec des réponses
Comment utiliser l'option de répétition de publication ?
2 commentaires
PE
Salut Salman, vous pouvez activer et utiliser le Planificateur de Répétition lors de la programmation de vos publications depuis la fenêtre de publication...Lire la suite
Meilleur rapport s'il vous plaît
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PE
Salut Andy, les rapports dans Zoho Social peuvent seulement être générés pour un maximum de 95 jours dans le passé. Nous avons déjà des plans pour augmenter...Lire la suite
Comment tirer le meilleur parti des rapports et du partage des analyses avec les clients ?
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BN
Les rapports Zoho sont faciles à comprendre et ont fière allure. Vous pouvez les télécharger au format PDF. Tant que vous êtes performant, vos clients auront...Lire la suite
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