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Toonimo
WalkMe
Toonimo-vs-WalkMe

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(12)4.3 sur 5

(545)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.7% des avis)

Entreprise (59.8% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (91) Utile (63) Courbe d'apprentissage (39) Complexité (28)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Toonimo

Note

(12)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.7% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

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WalkMe

Note

(545)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (59.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (91) Utile (63) Courbe d'apprentissage (39) Complexité (28)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur WalkMe

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que WalkMe excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, avec un score G2 nettement supérieur à celui de Toonimo. Les utilisateurs apprécient la façon dont WalkMe réduit le temps de formation en offrant un support intégré à l'application et un apprentissage en libre-service, ce qui améliore l'efficacité et la productivité.
Les utilisateurs disent que la convivialité intuitive et les fonctionnalités puissantes de WalkMe en font un choix solide pour l'adoption numérique. Les critiques soulignent son guidage étape par étape qui aide les utilisateurs à accomplir des tâches facilement, réduisant la confusion et les demandes de support, ce qui est particulièrement bénéfique pour l'intégration et la formation.
Selon les avis vérifiés, Toonimo se distingue par ses capacités de guidage audiovisuel. Les utilisateurs ont noté que cette fonctionnalité a considérablement amélioré leur expérience d'intégration, conduisant à une augmentation des conversions d'essai, démontrant son efficacité à engager les utilisateurs.
Les critiques mentionnent que bien que WalkMe dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, la capacité de Toonimo à s'implémenter sur diverses applications web tierces sans nécessiter d'accès au code est un avantage majeur. Cette flexibilité permet aux utilisateurs d'intégrer des outils d'auto-assistance de manière transparente dans leurs produits SaaS.
Les utilisateurs soulignent que le support client de WalkMe est très bien noté, beaucoup louant l'excellent service qu'ils ont reçu. En revanche, Toonimo reçoit également des retours positifs pour son support, mais les notes plus élevées de WalkMe dans ce domaine suggèrent une expérience plus cohérente pour les utilisateurs cherchant de l'assistance.
Selon les retours récents des utilisateurs, les deux plateformes ont leurs points forts, mais le nombre plus élevé de critiques de WalkMe indique une présence plus établie sur le marché. Cela suggère que les utilisateurs potentiels peuvent trouver plus de soutien communautaire et de ressources en choisissant WalkMe plutôt que Toonimo.

Toonimo vs WalkMe

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Toonimo était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec WalkMe dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Toonimo répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Toonimo est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Toonimo et WalkMe ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Toonimo

Aucun tarif disponible

WalkMe

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Toonimo

Essai gratuit disponible

WalkMe

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.3

8.7

473

Facilité d’utilisation

8.8

8.4

481

Facilité d’installation

8.7

8.1

391

Facilité d’administration

8.7

8.3

364

Qualité du service client

9.6

8.8

468

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.8

8.9

361

Orientation du produit (% positif)

9.0

459

Fonctionnalités

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Identification de l’utilisateur

Démographie

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Géolocalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Informations en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Suivi du chemin utilisateur

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Historique des activités des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.5

8.4

345

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

9.7(gagné par 1.8)

7.9

287

Analyse des données

9.2(gagné par 1.1)

8.1

318

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

9.4(gagné par 0.8)

8.6

310

Prise en charge multilingue

9.5(gagné par 1.8)

7.7

249

Messages sensibles au comportement

9.3(gagné par 1.3)

8.0

257

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

9.8(gagné par 1.8)

8.0

265

Procédures pas à pas des bulles de texte

9.6(gagné par 0.6)

9.0

319

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Communications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analytique Comportementale - Analytique Produit

Analyse Multi-Produit

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau utilisateur

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau de compte

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

Intégrations de systèmes croisés

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

Évaluation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Informations automatisées

Pas assez de données disponibles

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

9.9

Applications ServiceNow

Intégration ServiceNow

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Valeur

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Test A/BMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Informatique

WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

IA/Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Peu ou pas de codage

Pas assez de données disponibles

Conception expérimentale

Capacités de test multivariées

Pas assez de données disponibles

Tests simultanés

Pas assez de données disponibles

Tests mobiles

Pas assez de données disponibles

Analytics

Rapports et analyses

Pas assez de données disponibles

Cartes thermiques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Test A/B

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

9.7

8.0

223

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Expérience libre-service

Base de connaissances

9.7(gagné par 1.3)

8.4

201

Articles consultables

9.7(gagné par 1.4)

8.3

200

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

192

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

137

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

171

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

173

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

178

intelligence

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

137

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

157

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Essais de variation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Objectif de conversion

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Pourcentage du trafic

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Niveau de confiance

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Tests multivariants

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Rapports

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Ciblage standard

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Ciblage personnalisé

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Toonimo

WalkMe

ToonimoetWalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service

Catégories uniques

Toonimo est catégorisé comme Test A/BetAnalyse des produits

WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Toonimo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

41.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.7%

Entreprise(> 1000 employés)

16.7%

WalkMe

Petite entreprise(50 employés ou moins)

12.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.5%

Entreprise(> 1000 employés)

59.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

41.7%

12.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

41.7%

27.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

16.7%

59.8%

Industrie des évaluateurs

Toonimo

Logiciels informatiques

25.0%

Services financiers

16.7%

Pharmaceuticals

8.3%

Marketing et publicité

8.3%

Loisirs, Voyages & Tourisme

8.3%

Autre

33.3%

WalkMe

Logiciels informatiques

11.2%

Services financiers

8.2%

Technologies et services d’information

8.0%

Hôpital et soins de santé

5.3%

Assurance

4.4%

Autre

62.9%

Meilleures alternatives

Toonimo Alternatives

WalkMe Alternatives

Discussions

Discussions Toonimo

Could we segment certain walkthroughs to different users?

1 commentaire

Réponse officielle de Toonimo

Oui, Toonimo utilise un moteur de segmentation intelligent qui vous permet de segmenter le bon parcours pour le bon utilisateur en fonction de paramètres...Lire la suite

Avez-vous besoin d'un développeur pour créer un guide?

1 commentaire

Réponse officielle de Toonimo

Non, l'éditeur WYSIWYG de Toonimo est innovant et simple ; Toute personne allant du gestionnaire à l'écrivain de contenu pourra facilement créer des guides...Lire la suite

What platforms does Toonimo support?

1 commentaire

Réponse officielle de Toonimo

Toonimo prend en charge toutes les plateformes, allant de Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, Sap à des plateformes personnalisées.Lire la suite

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Discussions WalkMe

What is the one greatest solution you have used WalkMe for?

3 commentaires

Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite

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