Avis et détails du produit Toonimo

La capacité simple et intuitive de mise en œuvre sur un nombre quelconque d'applications web tierces, que vous ayez ou non accès au code. Cet outil apparaît comme un outil natif au sein de nos produits SaaS, et offre aux clients et/ou à notre personnel des outils d'auto-assistance. Nous apprécions particulièrement les capacités de voix off, en plus de la fonctionnalité standard de guidage, qu'aucun des concurrents de Toonimo n'offrait. L'intégration et la mise en œuvre sont fournies avec un support client solide, et Toonimo vous aidera à créer vos premiers guidages pour assurer une adoption réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des outils d'analyse ne sont pas aussi développés qu'on pourrait le souhaiter d'un point de vue global. Il faut se concentrer sur un engagement spécifique au lieu d'avoir un tableau de bord global avec toutes les analyses. Ils ont cependant la capacité de récupérer les données d'analyse via une API vers votre propre outil de BI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fleetonomy est une solution SaaS et nous utilisons Toonimo pour l'intégration des utilisateurs de nos clients. Toonimo a des fonctionnalités très intéressantes et la combinaison de bulles audio-visuelles et textuelles est excellente.

Le moteur de règles est bon, avec toutes les options dont nous avons besoin, y compris le javascript personnalisé. La bibliothèque de repères est également quelque chose de cool que nous n'avons pas vu chez d'autres fournisseurs. La détection d'éléments fonctionne également très bien.

L'intégration a également été très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de possibilité d'enregistrer un flux et ensuite de créer automatiquement des guides dessus. (quelque chose que nous avions dans les logiciels de test d'automatisation). De plus, nous utilisons Toonimo pour plusieurs langues et avec des langues uniques, cela prend parfois environ 3 jours ouvrables pour enregistrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, le facteur clé de différenciation était l'orientation audiovisuelle. nous avons testé notre expérience d'intégration entre les bulles de texte et l'audio et avons obtenu d'excellents résultats avec l'audio ! Toonimo a augmenté notre conversion d'essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être formidable d'avoir une fonctionnalité de collaboration interne dans le tableau de bord Toonimo pour pouvoir laisser des commentaires à d'autres membres de l'équipe concernant les modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je fais partie de l'équipe qui construit les guides, c'est intuitif et très facile à utiliser, UX fluide, nous avons une excellente relation avec l'équipe de réussite. Dans l'ensemble, une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la disposition des bulles de texte peut être légèrement améliorée. Mais dans l'ensemble, je l'utilise depuis un certain temps maintenant et je n'ai pas eu de problèmes avec le produit jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience de travailler avec Toonimo a été un plaisir pour moi et l'équipe, nous avons pu atteindre tous nos objectifs commerciaux avec Toonimo et nous sommes très satisfaits du choix du fournisseur que nous avons fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il nous a fallu un certain temps pour prendre pleinement le contrôle de l'éditeur lors de la création de parcours plus complexes. J'aurais aimé qu'il y ait une fonction d'enregistrement qui "invente" des parcours par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En dehors du service exceptionnel, depuis que nous avons signé avec Toonimo, notre expérience d'intégration a été simplifiée, nos indicateurs d'engagement ont augmenté et c'est globalement une meilleure expérience utilisateur. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé notre travail avec Toonimo, ils n'avaient pas d'analytique par utilisateur (qu'ils ont seulement introduit plus tard) ainsi que le composant en libre-service qui s'est considérablement amélioré pendant la durée de notre licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est utile d'interagir avec nos visiteurs du site pour leur partager rapidement qui nous sommes ainsi qu'une visite de notre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr que nous ayons une "aversion" qui nous frustre actuellement. Ce serait agréable et utile de s'intégrer à notre CRM (zoho) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile de créer des flux et j'aime particulièrement la combinaison de la voix off, des bulles de texte et des effets pour aider à identifier les zones clés des pages de saisie de données. Le développeur assigné pour travailler avec moi a été très utile tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

selon votre plateforme, cela peut nécessiter beaucoup de temps pour créer un flux. ce n'est pas un problème de toonimo mais une mauvaise connexion internet impacte la vitesse à laquelle les flux sont chargés sur la page Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec l'équipe des services professionnels a été très positive. Le produit est intuitif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de retour négatif à ce stade. J'ai utilisé une autre solution auparavant qui ne répondait pas à mes attentes en matière de facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adapté pour fonctionner dans des conteneurs, fiable, bonnes performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API REST a besoin d'une petite amélioration et de plus de documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.