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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (92.3% des avis)
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Smile.io
Note
(391)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4TapMango
Note
(14)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TapMangoRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Smile.io excelle dans sa "Qualité du Support", avec un score de 9,6, indiquant que les utilisateurs trouvent l'équipe de support très réactive et utile, tandis que le support de TapMango est noté plus bas à 7,9, suggérant des retards potentiels ou une assistance moins efficace.
- Les critiques mentionnent que le "Moteur de Fidélité" de Smile.io est robuste, avec un score de 9,1, ce qui permet aux entreprises de créer des programmes de fidélité efficaces, alors que TapMango, bien que fonctionnel, n'atteint pas ce niveau d'efficacité, conduisant à une expérience utilisateur moins engageante.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Smile.io offre une "Facilité d'Installation" supérieure avec un score de 9,3, ce qui facilite la mise en œuvre pour les petites entreprises, tandis que TapMango manque de retours détaillés sur la facilité d'installation, ce qui peut indiquer un processus d'intégration plus complexe.
- Les utilisateurs sur G2 notent que les fonctionnalités de "Personnalisation" de Smile.io, avec un score de 8,1, permettent des expériences client sur mesure, tandis que les capacités de personnalisation de TapMango sont moins mises en avant, ce qui peut conduire à un engagement utilisateur plus générique.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Incentives" de Smile.io obtient un score de 9,1, offrant des moyens efficaces de motiver l'engagement des clients, tandis que les incitations de TapMango ne sont pas aussi bien notées, ce qui peut affecter les stratégies de rétention des clients.
- Les utilisateurs disent que le score de "Intégrations" de Smile.io de 8,5 permet une connectivité transparente avec d'autres plateformes, améliorant sa fonctionnalité, tandis que les capacités d'intégration de TapMango, bien que présentes, ne reçoivent pas le même niveau d'éloges, indiquant des limitations possibles en termes de compatibilité avec d'autres outils.
Smile.io vs TapMango
- Les évaluateurs ont estimé que TapMango répond mieux aux besoins de leur entreprise que Smile.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TapMango à Smile.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Smile.io
Free
Gratuit
Jusqu'à 200 commandes mensuelles
- Programme de points
- Programme de parrainage
- Image de marque de base
TapMango
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Smile.io
Aucune information sur l'essai disponibleTapMango
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
383
9.2
13
Facilité d’utilisation
9.1
388
9.0
13
Facilité d’installation
9.2
372
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.2
269
Pas assez de données
Qualité du service client
9.5
361
7.9
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
263
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.1
378
10.0
13
Fonctionnalités
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
353
Pas assez de données
Expérience de fidélisation
9.0
351
Pas assez de données disponibles
8.9
352
Pas assez de données disponibles
8.4
344
Pas assez de données disponibles
8.0
342
Pas assez de données disponibles
6.9
336
Pas assez de données disponibles
6.7
330
Pas assez de données disponibles
Plateforme de fidélisation
7.9
340
Pas assez de données disponibles
8.1
337
Pas assez de données disponibles
8.1
335
Pas assez de données disponibles
7.6
327
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Pas assez de données disponibles
Gestion de la fidélité - IA agentique
7.1
121
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
7.1
120
Pas assez de données disponibles
7.1
121
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
6.5
14
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
6.9
13
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
6.0
14
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Smile.ioetTapMango est catégorisé comme Gestion de la fidélité
Catégories uniques
Smile.io est catégorisé comme Plaidoyer pour les clients
TapMango n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Smile.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TapMango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
35.1%
Vêtements & Mode
12.3%
Biens de consommation
8.5%
Cosmétique
7.9%
Aliments et boissons
7.4%
Autre
28.7%
vente au détail
21.4%
Marketing et publicité
21.4%
Logiciels informatiques
21.4%
Technologies et services d’information
14.3%
internet
7.1%
Autre
14.3%
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