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Les critiques de G2 rapportent que ServiceTitan excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Simpro. Les utilisateurs apprécient son support complet pour les entreprises de commerce, mettant en avant des fonctionnalités comme la planification, la facturation et la gestion des tâches qui simplifient les opérations.
Les utilisateurs disent que Simpro offre une expérience stable et conviviale, louant particulièrement sa source unique de vérité pour les devis, la planification et le calcul des coûts des tâches. Cette intégration aide à réduire les erreurs et les duplications, en faisant un choix solide pour les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de ServiceTitan est particulièrement efficace, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à son intégration fluide du traitement des paiements et des flux de travail commerciaux. Cette facilité de configuration contribue à une transition plus douce pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que bien que Simpro ait de solides capacités de calcul des coûts des tâches, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, entraînant des défis de configuration. Les utilisateurs ont noté que la disposition et les fonctions du logiciel sont utiles, mais qu'il y a place à l'amélioration en matière de personnalisation.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de ServiceTitan est constamment louée, les utilisateurs notant l'excellente assistance fournie pour diverses fonctions commerciales. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations de service sur le terrain.
Les utilisateurs expriment des sentiments mitigés quant à la présence globale de Simpro sur le marché, car il a moins d'avis récents par rapport à ServiceTitan. Bien qu'il ait une base d'utilisateurs fidèle, le retour d'information limité peut indiquer un besoin d'adoption plus large ou d'un engagement plus actif de la part de sa communauté d'utilisateurs.
ServiceTitan vs Simpro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceTitan plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ServiceTitan dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Simpro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Simpro est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à Simpro.
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
simPRO a été créé par des entrepreneurs du secteur, pour des entrepreneurs du secteur. Nos solutions sont idéales pour les entreprises commerciales et...Lire la suite
How does this software benefit them?
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simPRO vous aide à organiser et à automatiser vos processus pour maximiser la rentabilité.
Avec des solutions basées sur le cloud pour votre bureau et des...Lire la suite
Quel niveau de compétence technique les utilisateurs doivent-ils avoir pour utiliser le logiciel ?
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Réponse officielle de Simpro
Nos consultants en implémentation, ainsi que nos équipes de réussite client et de support client, s'assurent que vous avez toujours l'aide dont vous avez...Lire la suite
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