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SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Note
(15)3.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SAP Solution Manager
TOPdesk
TOPdesk
Note
(30)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TOPdesk

SAP Solution Manager vs TOPdesk

  • SAP Solution Manager et TOPdesk répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TOPdesk est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Solution Manager à TOPdesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Solution Manager
Aucun tarif disponible
TOPdesk
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
SAP Solution Manager
Aucune information sur l'essai disponible
TOPdesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
10
8.5
24
Facilité d’utilisation
6.7
10
8.0
23
Facilité d’installation
Pas assez de données
7.3
5
Facilité d’administration
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité du service client
7.0
10
8.8
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.3
5
Orientation du produit (% positif)
10.0
9
9.5
24
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.1
12
8.5
11
Administration
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
9
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
23
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
TOPdesk
TOPdesk
SAP Solution ManageretTOPdesk est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Catégories uniques
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager n'a aucune catégorie unique
TOPdesk
TOPdesk est catégorisé comme Bureau de Service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
9.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.3%
Entreprise(> 1000 employés)
63.6%
TOPdesk
TOPdesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
14.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
46.4%
Entreprise(> 1000 employés)
39.3%
Industrie des évaluateurs
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Technologies et services d’information
18.2%
Pétrole et énergie
9.1%
Marketing et publicité
9.1%
Conseil en gestion
9.1%
Hôpital et soins de santé
9.1%
Autre
45.5%
TOPdesk
TOPdesk
Logiciels informatiques
10.7%
vente au détail
7.1%
Enseignement primaire/secondaire
7.1%
enseignement
7.1%
Gestion de l’éducation
7.1%
Autre
60.7%
Meilleures alternatives
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager Alternatives
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Ajouter ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
Ajouter BMC Helix ITSM
TOPdesk
TOPdesk Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Ajouter ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
SysAid
SysAid
Ajouter SysAid
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