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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Sales Cloud excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement plus élevé par rapport à Showpad eOS. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et ses capacités robustes de gestion des données, qui offrent une vue claire de l'ensemble du pipeline de vente.
Les utilisateurs disent que Showpad eOS offre d'excellentes fonctionnalités d'organisation de contenu, avec une bibliothèque d'actifs robuste incluant des balises et des dates d'expiration. Cela facilite la gestion et le partage efficace des actifs numériques par les équipes, bien qu'il soit encore en deçà de la satisfaction globale par rapport à Salesforce.
Les critiques mentionnent que Salesforce Sales Cloud est hautement configurable, permettant aux entreprises d'adapter les étapes, les champs et les tableaux de bord à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité est un avantage majeur pour les équipes cherchant à personnaliser leur expérience CRM, ce qui est moins mis en avant dans Showpad eOS.
Selon les avis vérifiés, Showpad eOS se distingue par son support et ses ressources, les utilisateurs soulignant la disponibilité des outils marketing et des manuels d'utilisation complets. Cependant, le manque d'avis récents suggère que son expérience utilisateur actuelle pourrait ne pas être aussi robuste que celle de Salesforce.
Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Sales Cloud dispose d'un réseau de support plus étendu, les utilisateurs notant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. En revanche, bien que Showpad eOS ait reçu de bonnes notes pour le support, il ne correspond pas au volume de retours positifs observés pour Salesforce.
Les utilisateurs disent que bien que Showpad eOS fournisse de bons outils de diffusion de contenu, les capacités d'intégration de Salesforce Sales Cloud avec des centaines de solutions partenaires améliorent sa fonctionnalité, en faisant un choix plus polyvalent pour les équipes de vente cherchant à rationaliser leurs processus.
Salesforce Sales Cloud vs Showpad eOS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Showpad eOS plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Showpad eOS dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Showpad eOS répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Sales Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Showpad eOS est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Showpad eOS à Salesforce Sales Cloud.
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