Comparer Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)etTwilio Segment 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.8% des avis)
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
$120 Per month
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Note
(3,976)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Twilio Segment
Note
(563)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$120 Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Platform excelle à fournir une vue d'ensemble complète des données clients, les utilisateurs appréciant la possibilité d'accéder à des données historiques couvrant plus d'une décennie. Cette fonctionnalité permet d'obtenir des insights plus profonds lors des interactions avec des prospects ou des clients, améliorant ainsi l'expérience globale de gestion de la relation client.
- Les utilisateurs disent que Twilio Segment se distingue par sa facilité d'intégration avec diverses sources de données. Les critiques soulignent le processus d'installation simple, en faisant un outil efficace pour le marquage de l'activité du site web sans nécessiter de ressources d'ingénierie étendues.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Platform est loué pour son haut niveau de personnalisation et de flexibilité. Les utilisateurs mentionnent qu'il permet aux non-développeurs de créer des applications et d'automatiser des flux de travail rapidement, ce qui peut accélérer considérablement les délais de projet et améliorer la productivité.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de Salesforce Platform reflète une satisfaction utilisateur plus large, notamment dans des domaines comme les capacités de reporting et de tableau de bord, qui sont très bien notées par les utilisateurs pour leur efficacité et leur facilité d'utilisation.
- Les utilisateurs soulignent que la capacité de Twilio Segment à se connecter de manière transparente avec diverses plateformes simplifie la gestion des données, facilitant l'envoi de données sans nécessiter de connaissances techniques étendues. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de données.
- Les critiques de G2 notent que les ressources d'apprentissage étendues de Salesforce Platform et l'accès basé sur le cloud offrent des avantages significatifs pour les utilisateurs, leur permettant de tirer parti de puissantes capacités CRM de n'importe où, ce qui est un facteur crucial pour les équipes travaillant à distance ou sur plusieurs sites.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Twilio Segment
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Twilio Segment était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) et Twilio Segment répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Twilio Segment est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) à Twilio Segment.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Les utilisateurs accèdent aux applications construites avec les services suivants :
- Accès à 10 objets personnalisés
- 200 appels d'API /utilisateur/jour
- Lightning App Builder
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- La base comprend 10 000 MTU
- Sources illimitées
- Destinations illimitées
Essai gratuit
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Essai gratuit disponible
Twilio Segment
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
2,355
8.9
427
Facilité d’utilisation
8.5
3,121
8.7
429
Facilité d’installation
8.4
1,899
8.5
245
Facilité d’administration
8.5
801
8.9
237
Qualité du service client
8.5
2,102
8.6
367
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
796
8.8
225
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,320
8.3
387
Fonctionnalités
Masquage des données
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
115
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.0
85
management
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
conformité
Pas assez de données disponibles
8.9
96
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.8
85
Pas assez de données disponibles
8.7
83
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
9.1
98
Pas assez de données disponibles
9.3
98
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
8.7
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
369
Pas assez de données
Administration
8.9
287
Pas assez de données disponibles
8.8
278
Pas assez de données disponibles
9.3
300
Pas assez de données disponibles
9.0
300
Pas assez de données disponibles
9.2
302
Pas assez de données disponibles
9.0
289
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.0
326
Pas assez de données disponibles
9.0
312
Pas assez de données disponibles
9.1
320
Pas assez de données disponibles
développement
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.7
251
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
9.0
270
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
179
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.5
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
Pas assez de données disponibles
8.0
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloudMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
119
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
108
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Pas assez de données disponibles
management
9.1
100
Pas assez de données disponibles
9.1
102
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
9.1
103
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
107
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloud de l'IA agentique
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Gestion de la confidentialité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
35
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.0
30
8.7
25
Fonctionnalité
9.1
27
9.0
21
9.2
27
8.7
21
9.2
28
9.1
24
9.0
27
8.3
21
9.0
25
8.5
18
8.8
25
8.6
23
8.7
24
8.7
20
8.9
27
8.3
15
9.1
25
8.7
18
Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
348
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.6
303
Pas assez de données disponibles
9.1
320
Pas assez de données disponibles
9.2
317
Pas assez de données disponibles
8.9
308
Pas assez de données disponibles
8.6
293
Pas assez de données disponibles
9.1
322
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques d'authentification par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
9.4
11
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Analyse biométrique et comportementale par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Contrôles de sécurité contextuels par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Gestion des identités et des accès (IAM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.6
92
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
9.3
77
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
Type
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
74
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
Authentification et Autorisation - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Administration et Gouvernance - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
IA Générative - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
management
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
Processus
9.2
69
Pas assez de données disponibles
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
53
Développement
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Glisser-déposer constructeur d'applicationsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
86
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.1
75
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
9.0
70
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur d'applications par glisser-déposer
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.9
158
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.1
143
Pas assez de données disponibles
8.8
136
Pas assez de données disponibles
8.8
129
Pas assez de données disponibles
9.2
138
Pas assez de données disponibles
8.7
136
Pas assez de données disponibles
8.9
132
Pas assez de données disponibles
9.1
129
Pas assez de données disponibles
Gestion des données
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
349
Pas assez de données
Conception d’applications
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.7
247
Pas assez de données disponibles
8.9
273
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.9
267
Pas assez de données disponibles
8.9
269
Pas assez de données disponibles
9.2
267
Pas assez de données disponibles
Édition
8.9
243
Pas assez de données disponibles
8.9
255
Pas assez de données disponibles
8.9
239
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
9.1
48
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
Plateforme en tant que service (PaaS)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
798
Pas assez de données
développement
8.7
590
Pas assez de données disponibles
8.6
574
Pas assez de données disponibles
8.7
525
Pas assez de données disponibles
8.6
555
Pas assez de données disponibles
8.6
520
Pas assez de données disponibles
base de données
9.0
567
Pas assez de données disponibles
8.9
658
Pas assez de données disponibles
8.5
512
Pas assez de données disponibles
8.6
560
Pas assez de données disponibles
8.7
610
Pas assez de données disponibles
infrastructure
8.5
564
Pas assez de données disponibles
8.1
524
Pas assez de données disponibles
9.1
593
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
212
Pas assez de données
Conception de l’interface utilisateur
8.5
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Édition
8.8
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
150
Pas assez de données disponibles
8.9
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans code - IA agentique
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
Sécurité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Demande d'accès aux données (DSAR)Masquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
23
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)etTwilio Segment est catégorisé comme Plateforme de gestion du consentement (CMP)
Catégories uniques
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) est catégorisé comme Plateformes de développement d'applications, Plateformes DevOps, Plateformes d'innovation en milieu de travail, Masquage de données, Gestion des accès privilégiés (PAM), Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM), Migration vers le cloud, Plateformes de développement sans codePlateformes de développement d'applicationsetPlateformes DevOpsetPlateformes d'innovation en milieu de travailetMasquage de donnéesetGestion des accès privilégiés (PAM)etGestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)etMigration vers le cloudetPlateformes de développement sans codeetGlisser-déposer constructeur d'applicationsetPlateformes de développement low-codeetTest de logicieletGestion des identités et des accès (IAM)etPlateforme en tant que service (PaaS)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Segment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
6.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.1%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
60.0%
Logiciels informatiques
21.8%
Technologies et services d’information
12.9%
Services financiers
8.9%
internet
7.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
43.9%
Meilleures alternatives
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Il y a si vous devenez un partenaire de référence, mais c'est un processus impliqué avec approbation. Vue...Lire la suite
À quoi sert le segment ?
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MC
C'est un CDP pour la base de données et la micro-segmentation.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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