Comparer Re:amazeetShopify Inbox
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (81.0% des avis)
Petite entreprise (87.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29 per agent / month
Aucun tarif disponible
Re:amaze
Note
(140)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$29 per agent / month
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Shopify Inbox
Note
(17)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (87.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Shopify Inbox
Re:amaze vs Shopify Inbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Shopify Inbox était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Re:amaze est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Re:amaze dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Re:amaze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Shopify Inbox.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Re:amaze est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Re:amaze et Shopify Inbox ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic comprend tout ce dont vous avez besoin pour développer votre équipe de service client et votre culture.
- Boîtes de réception e-mail illimitées
- Intégration des médias sociaux
- Rapports et analyses de base
Shopify Inbox
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Re:amaze
Essai gratuit disponible
Shopify Inbox
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
122
8.6
16
Facilité d’utilisation
9.0
124
9.2
16
Facilité de configuration
8.9
77
9.8
7
Facilité d’administration
9.4
77
9.3
5
Qualité du support
9.4
117
9.2
15
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
76
9.3
5
Orientation du produit (% positif)
9.2
122
9.2
15
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
9.0
93
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
9.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.1
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
14
9.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
5.6
13
Communication
9.6
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
9.4
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
14
9.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
14
9.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Usage interne
8.5
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
14
9.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
9.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
14
9.3
49
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
14
9.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
14
8.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
14
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.1
62
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.1
47
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.1
59
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.5
56
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Insight
8.6
27
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
9.5
44
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Re:amazeetShopify Inbox est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Re:amaze est catégorisé comme Service client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetPlateformes de service client numérique
Shopify Inbox n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Re:amaze
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Shopify Inbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
19.0%
Vêtements & Mode
6.6%
Électronique grand public
6.6%
Articles de sport
5.8%
Biens de consommation
5.1%
Autre
56.9%
comptabilité
18.8%
vente au détail
12.5%
Produits de luxe et bijoux
12.5%
Consultation
6.3%
Articles de sport
6.3%
Autre
43.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Que se passe-t-il si vos tarifs changent à l'avenir ? Serai-je maintenu aux anciens tarifs ?
2 commentaires
Réponse officielle de Re:amaze
Nous sommes sérieux au sujet des prix car nous savons à quel point il est important pour vous d'estimer les coûts et de pouvoir faire évoluer votre...Lire la suite
Comment puis-je mieux utiliser l'option de recherche ?
1 commentaire
HN
Salut, pouvez-vous vérifier pour moi à quelle recherche vous faites référence et ce que vous essayez de faire (comme rechercher des pages FAQ, des modèles de...Lire la suite
Offrez-vous des réductions ?
1 commentaire
Réponse officielle de Re:amaze
Nous offrons des réductions pour les entreprises dans les industries suivantes :
- Éducation
- Non lucratif
- Santé
Nous offrons également des réductions...Lire la suite
Shopify Inbox n'a aucune discussion avec des réponses