Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer Peak SupportetTTEC 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Future Processing
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Corsica Technologies
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Zazz
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Peak Support
Note
(38)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Peak SupportTTEC
Note
(14)3.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TTECRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TTEC excelle dans « Expertise de l'équipe » avec un score de 9,6, indiquant un personnel très compétent, tandis que Peak Support, bien que solide, a un score légèrement inférieur de 9,0 dans ce domaine. Les critiques mentionnent que l'équipe de TTEC est particulièrement habile à gérer des requêtes clients complexes.
- Les critiques mentionnent que Peak Support brille en « Professionnalisme » avec un score exceptionnel de 9,9, comparé au 9,0 de TTEC. Les utilisateurs sur G2 soulignent que les représentants de Peak Support maintiennent constamment un haut niveau de professionnalisme lors des interactions.
- Les utilisateurs de G2 notent que TTEC a une forte note en « Expertise technique » de 9,2, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin d'un support technique robuste. En revanche, Peak Support performe également bien mais ne dépasse pas ce score, amenant certains utilisateurs à penser que TTEC est mieux adapté aux environnements fortement techniques.
- Les utilisateurs disent que les « Compétences en communication » de Peak Support sont notées à 8,9, ce qui est inférieur au 9,4 de TTEC. Les critiques mentionnent que le style de communication proactif de TTEC aide à garder les clients informés et engagés tout au long du cycle de vie du projet.
- Les critiques mentionnent que la « Capacité d'exécution » de TTEC est notée à 8,3, ce que certains utilisateurs estiment pouvoir être amélioré, tandis que le score de 9,0 de Peak Support indique une exécution des tâches plus fiable. Les utilisateurs rapportent avoir connu moins de retards avec la gestion de projet de Peak Support.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que le « Support Go Live » de TTEC est robuste, mais les offres de Peak Support dans ce domaine sont notées comme étant plus complètes, conduisant à une transition plus fluide pour les nouveaux clients. Les critiques mentionnent que Peak Support fournit une formation et une documentation étendues qui aident dans le processus de mise en service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Peak Support
Aucun tarif disponibleTTEC
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Peak Support
Aucune information sur l'essai disponibleTTEC
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Qualité du travail
9.3
21
8.2
10
Réactivité
9.4
21
7.8
10
Expertise de l’équipe
9.0
21
8.8
10
Capacité d’exécution
9.0
21
7.3
10
Compétences en communication
9.0
20
8.5
10
Professionnalisme
9.8
21
8.2
10
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
26
7.8
9
Fonctionnalités
Services professionnelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autres servicesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services de personnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services aux entreprisesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs de ventes externaliséesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expertise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité de l’équipe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Peak SupportetTTEC est catégorisé comme Services d'externalisation de centre de contactetFournisseurs de ventes externalisées
Catégories uniques
Peak Support est catégorisé comme Services de saisie de donnéesetChat en direct géréetServices gérés
TTEC est catégorisé comme Consultation de centre de contactetConsultation en transformation numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Peak Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TTEC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
22.9%
Biens de consommation
11.4%
Édition
5.7%
Médias en ligne
5.7%
Aliments et boissons
5.7%
Autre
48.6%
vente au détail
14.3%
Gros
7.1%
Traduction et localisation
7.1%
Télécommunications
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Autre
57.1%
Meilleures alternatives
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
