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Oracle Field Service Cloud
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Segments de marché
Entreprise (48.0% des avis)
Information
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ServiceTrade
ServiceTrade
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(56)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.2% des avis)
Information
Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Oracle Field Service Cloud excelle dans sa facilité d'administration avec un score de 8,8, tandis que ServiceTrade brille dans la qualité du support avec un score remarquable de 9,2, indiquant que les utilisateurs trouvent l'équipe de support de ServiceTrade plus réactive et utile.
  • Les évaluateurs mentionnent que la fonctionnalité de réservation d'Oracle Field Service Cloud, avec un score de 7,7, pourrait être améliorée, alors que la fonctionnalité de réservation de ServiceTrade est notée significativement plus haut à 9,1, facilitant ainsi la planification des tâches pour les utilisateurs.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que les deux produits ont des scores similaires dans le suivi de localisation, tous deux à 8,3, mais les utilisateurs sur G2 notent qu'Oracle Field Service Cloud offre des fonctionnalités plus robustes pour la communication des employés, avec un score de 8,4 comparé à 8,3 pour ServiceTrade.
  • Les utilisateurs disent que le score de direction du produit d'Oracle Field Service Cloud de 7,0 reflète certaines préoccupations concernant les futures mises à jour, tandis que le score impressionnant de 9,5 de ServiceTrade suggère un fort engagement à faire évoluer ses fonctionnalités en fonction des retours des utilisateurs.
  • Les évaluateurs mentionnent que les intégrations CRM de ServiceTrade sont très bien notées à 9,5, facilitant la connexion avec d'autres outils pour les utilisateurs, tandis que le score de 8,6 d'Oracle Field Service Cloud indique qu'il pourrait ne pas s'intégrer aussi facilement avec d'autres systèmes.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux produits performent bien dans les analyses, avec des scores de 8,3, mais les fonctionnalités supplémentaires de ServiceTrade pour la facturation à 8,8 sont vues comme un avantage significatif pour les utilisateurs recherchant des outils de gestion financière complets.

Oracle Field Service Cloud vs ServiceTrade

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ServiceTrade plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ServiceTrade dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Field Service Cloud.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTrade à Oracle Field Service Cloud.
Tarification
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Évaluations
Répond aux exigences
8.5
112
8.7
46
Facilité d’utilisation
8.2
113
8.9
46
Facilité d’installation
8.3
25
8.4
31
Facilité d’administration
8.8
25
9.1
34
Qualité du service client
8.0
106
9.2
46
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
24
9.4
34
Orientation du produit (% positif)
7.0
109
9.5
43
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
97
8.4
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.2
61
8.4
21
8.4
59
7.7
22
8.8
63
8.3
23
7.7
59
9.1
17
Au travail
8.3
72
8.3
21
8.4
75
8.3
21
8.0
66
8.8
15
8.1
67
8.0
20
7.4
9
7.4
7
Après l’emploi
8.0
76
8.3
21
8.3
72
8.3
21
8.6
58
8.8
18
8.6
52
9.5
17
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
ServiceTrade
ServiceTrade
Oracle Field Service CloudetServiceTrade est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud n'a aucune catégorie unique
ServiceTrade
ServiceTrade est catégorisé comme CVCetGestion des inspections
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
23.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
28.8%
Entreprise(> 1000 employés)
48.0%
ServiceTrade
ServiceTrade
Petite entreprise(50 employés ou moins)
46.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
42.3%
Entreprise(> 1000 employés)
11.5%
Industrie des évaluateurs
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
Hôpital et soins de santé
8.0%
vente au détail
7.2%
Services aux consommateurs
6.4%
enseignement
4.8%
Télécommunications
4.0%
Autre
69.6%
ServiceTrade
ServiceTrade
Construction
30.8%
Services aux installations
15.4%
Services aux consommateurs
5.8%
Télécommunications
3.8%
Immobilier
3.8%
Autre
40.4%
Meilleures alternatives
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud Alternatives
Salesforce Field Service
Salesforce Field Service
Ajouter Salesforce Field Service
IFS Cloud
IFS Cloud
Ajouter IFS Cloud
Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Ajouter Dynamics 365 Field Service
ServiceTitan
ServiceTitan
Ajouter ServiceTitan
ServiceTrade
ServiceTrade Alternatives
ServiceTitan
ServiceTitan
Ajouter ServiceTitan
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