# Oracle Commerce Cloud vs Salesforce B2C Commerce Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Salesforce Commerce pour B2C excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Oracle Commerce Cloud. Les utilisateurs apprécient son **interface conviviale** et l'intégration transparente avec l'écosystème plus large de Salesforce, ce qui améliore leur capacité à gérer efficacement les ventes et les relations clients.
- **Selon des avis vérifiés** , Salesforce Commerce pour B2C dispose d'un nombre important d'avis récents, indiquant une base d'utilisateurs forte et active. Les utilisateurs soulignent ses **outils de personnalisation** et son processus de paiement efficace, qui contribuent à une expérience d'achat plus fluide, en faisant un choix privilégié pour beaucoup.
- **Les utilisateurs disent** que bien qu'Oracle Commerce Cloud soit également convivial, il a tendance à briller dans les environnements où l'intégration avec les systèmes existants est cruciale. Les critiques mentionnent son **architecture API-first** comme un atout majeur pour les développeurs, en particulier pour les entreprises B2B de taille moyenne gérant des catalogues de produits complexes.
- **Les critiques mentionnent** que Salesforce Commerce pour B2C offre un ensemble de fonctionnalités plus complet pour le commerce électronique, y compris une gestion efficace des stocks et un suivi des ventes. Les utilisateurs ont noté qu'il a résolu efficacement leurs problèmes de suivi des stocks, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- **Selon des retours récents** , Oracle Commerce Cloud est loué pour sa **facilité d'accès** sur toutes les plateformes, en faisant une option polyvalente pour les utilisateurs. Cependant, il rencontre des défis par rapport à Salesforce Commerce pour B2C en ce qui concerne l'étendue des fonctionnalités et les notes de satisfaction globale.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que les deux plateformes aient des scores similaires en termes de satisfaction des exigences, Salesforce Commerce pour B2C est souvent considéré comme plus évolutif pour les besoins de commerce électronique au niveau de l'entreprise. Les utilisateurs apprécient sa capacité à gérer des processus de vente complexes et la gestion des clients dans un système unifié.



| | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 580 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (36.4% des avis) | Marché intermédiaire (40.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter Par an | 

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## Top Pros & Cons

### Oracle Commerce Cloud

Pros:
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Intégration facile (3 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)
- Pas convivial (2 reviews)

### Salesforce B2C Commerce

Pros:
- Facilité d'utilisation (72 reviews)
- Caractéristiques (48 reviews)

Cons:
- Configuration complexe (39 reviews)
- Cher (37 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (17 reviews) | 8.7 (348 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (17 reviews) | 8.2 (448 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (10 reviews) | 7.9 (275 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.1 (8 reviews) | 8.1 (131 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (16 reviews) | 8.3 (328 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (8 reviews) | 8.6 (129 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (16 reviews) | 8.7 (331 reviews) | 

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## Pricing

### Oracle Commerce Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

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### Salesforce B2C Commerce

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#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Commerce électronique mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Oracle Commerce Cloud** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 30 |

#### Conception

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Modèles - Mobile E-Commerce** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Versions - Mobile E-Commerce** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (29 reviews) | 
| **Tests - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | 
| **Multicanal - E-Commerce mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Image de marque - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Localisation - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Contenu numérique - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (29 reviews) | 
| **Geofencing - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (27 reviews) | 

#### Analyse

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Tableaux de bord - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | 
| **Comportement de l’utilisateur - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | 
| **Ventes - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | 

### E-Merchandising

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Oracle Commerce Cloud** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 9.1/10 | 23 |

#### Marchandisage

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Recommandations de produits** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | 
| **Recherche de produits** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (22 reviews) | 
| **Affichage du produit** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (22 reviews) | 
| **Stockage de fichiers multimédias** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Gestion de contenu Web** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (22 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | 
| **Données client** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | 

### Panier d'achat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Oracle Commerce Cloud** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.6/10 | 28 |

#### Administration

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | 
| **Gestion du panier** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | 
| **Collecte d’informations sur l’expédition** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (27 reviews) | 

#### Intégrations

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Intégration de la passerelle de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (27 reviews) | 
| **Intégration de la plate-forme de commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | 
| **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | 

#### Gestion du panier

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Multi Panier** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Produits** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (27 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (26 reviews) | 
| **Incorporer** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | 

### Plateformes de commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Oracle Commerce Cloud** | 7.9/10 | 15 |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.3/10 | 295 |

#### Commerce sans tête

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Découplage** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (97 reviews) | 
| **API REST** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (101 reviews) | 
| **Orchestration des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (99 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (102 reviews) | 
| **Extensibilité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (101 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (82 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (86 reviews) | 

#### Agentic AI - Plateformes de commerce électronique

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (18 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (19 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Outils de conception de vitrine** | 8.1 (12 reviews) | 8.3 (216 reviews) | 
| **Visualisation des produits** | 8.2 (11 reviews) | 8.3 (162 reviews) | 
| **Recommandations / Personnalisation** | 7.4 (12 reviews) | 8.2 (233 reviews) | 
| **Promotions et réductions** | 7.8 (13 reviews) | 8.0 (222 reviews) | 
| **Abandon du panier d’achat** | 7.8 (9 reviews) | 7.7 (208 reviews) | 
| **Avis sur les produits** | 7.3 (11 reviews) | 8.1 (207 reviews) | 
| **SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.** | 7.9 (11 reviews) | 8.1 (205 reviews) | 

#### Catalogue de produits

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.5 (13 reviews) | 8.4 (218 reviews) | 
| **Configuration du produit** | 8.6 (12 reviews) | 8.2 (215 reviews) | 
| **Recherche et filtrage de produits** | 8.1 (12 reviews) | 8.3 (224 reviews) | 
| **Produits intangibles** | 7.0 (10 reviews) | 8.2 (195 reviews) | 

#### Processus de commande

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Processus de paiement** | 7.6 (12 reviews) | 8.3 (218 reviews) | 
| **Options d’expédition** | 7.8 (12 reviews) | 8.2 (212 reviews) | 
| **Affichage et traitement des taxes** | 7.7 (11 reviews) | 8.3 (209 reviews) | 
| **Traitement des paiements** | 7.9 (11 reviews) | 8.3 (215 reviews) | 
| **Gestion des commandes** | 7.9 (11 reviews) | 8.3 (218 reviews) | 
| **Retours / Remboursements** | 7.4 (11 reviews) | 7.9 (203 reviews) | 
| **Gestion des stocks** | 7.6 (11 reviews) | 8.3 (204 reviews) | 
| **Exécution multicanal** | 8.3 (10 reviews) | 8.2 (187 reviews) | 

#### Prise en charge multicanal

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 7.9 (11 reviews) | 8.3 (201 reviews) | 
| **Mobile** | 7.7 (11 reviews) | 8.2 (203 reviews) | 
| **Social Commerce** | 7.5 (10 reviews) | 8.4 (187 reviews) | 
| **Service à la clientèle** | 7.7 (11 reviews) | 8.3 (207 reviews) | 
| **Localisateur de magasin** | 7.3 (11 reviews) | 8.0 (193 reviews) | 
| **Intégration de magasin tiers 3rd** | 7.3 (11 reviews) | 8.1 (134 reviews) | 
| **B2b** | 8.5 (9 reviews) | 8.2 (182 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Apis** | 8.9 (11 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 
| **Personnalisation** | 8.2 (13 reviews) | 8.2 (216 reviews) | 
| **Intégrations aux outils complémentaires** | 8.5 (12 reviews) | 8.3 (207 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs** | 8.3 (11 reviews) | 8.4 (216 reviews) | 
| **Rapports / Analyses** | 7.7 (10 reviews) | 8.2 (221 reviews) | 
| **Sécurité** | 8.0 (10 reviews) | 8.6 (210 reviews) | 
| **Gestion multi-sites** | 8.3 (11 reviews) | 8.6 (198 reviews) | 
| **Droits d’accès administrateur** | 8.3 (10 reviews) | 8.5 (202 reviews) | 
| **Migration du test vers le produit** | 7.7 (10 reviews) | 8.3 (187 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.3 (10 reviews) | 8.5 (183 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs navigateurs** | 8.3 (11 reviews) | 8.4 (194 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 7.9 (11 reviews) | 8.5 (224 reviews) | 

### Commerce omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Oracle Commerce Cloud** | N/A | N/A |
| **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 28 |

#### Rapports

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | 
| **Outils de transfert de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 

#### Fonctionnalités omnicanal

| Feature | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Gestion de la vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Intégration POS** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (26 reviews) | 
| **Intégration du service client** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | 
| **Outils de marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | 
| **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | 
| **Intégration ERP** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms)


**Unique to Salesforce B2C Commerce (4):** [Logiciel de e-merchandising](https://www.g2.com/fr/categories/e-merchandising), [Logiciel de commerce électronique mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-e-commerce), [Commerce omnicanal Software](https://www.g2.com/fr/categories/omnichannel-commerce), [Logiciel de panier d'achat](https://www.g2.com/fr/categories/shopping-cart)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Oracle Commerce Cloud | Salesforce B2C Commerce | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 31.8% | 26.0% | 
| **Marché intermédiaire** | 36.4% | 40.5% | 
| **Entreprise** | 31.8% | 33.5% | 

### By Industry

#### Oracle Commerce Cloud

- **vente au détail:** 13.6%
- **Technologies et services d’information:** 9.1%
- **Hôpital et soins de santé:** 9.1%
- **Logiciels informatiques:** 9.1%
- **Vêtements & Mode:** 9.1%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 4.5%
- **Textiles:** 4.5%
- **Télécommunications:** 4.5%
- **Machines:** 4.5%
- **Hospitalité:** 4.5%
- **Other:** 27.3%

#### Salesforce B2C Commerce

- **vente au détail:** 12.4%
- **Technologies et services d’information:** 11.1%
- **Logiciels informatiques:** 8.1%
- **Vêtements & Mode:** 5.6%
- **comptabilité:** 4.3%
- **Biens de consommation:** 4.1%
- **Consultation:** 3.9%
- **Services financiers:** 3.8%
- **Marketing et publicité:** 3.2%
- **internet:** 2.4%
- **Other:** 41.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Oracle Commerce Cloud

- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (330 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5096 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (266 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (600 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (866 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/fr/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Wix](https://www.g2.com/fr/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1874 reviews)

### Alternatives to Salesforce B2C Commerce

- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (600 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (866 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (330 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (266 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5096 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/fr/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Centra](https://www.g2.com/fr/products/centra/reviews) — 4.8/5 stars (69 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/fr/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)

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## Top Discussions

### Oracle Commerce Cloud

No discussions available for this product.

### Salesforce B2C Commerce

- Title: [Salesforce est-il une plateforme de commerce électronique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Oui, B2C Commerce est une plateforme de commerce électronique. La plateforme Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur..."
- Title: [Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) — 1 comment
  > **Top comment:** "B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client."
- Title: [Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-b2c-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre..."
- Title: [Qu'est-ce que le commerce Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-commerce) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salesforce Commerce vous aide à maximiser les revenus et à assurer le succès dès maintenant grâce à des capacités incluant le commerce B2C, le commerce B2B,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/oracle-commerce-cloud-vs-salesforce-b2c-commerce)