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Segments de marché
Petite entreprise (70.8% des avis)
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$35.10 1 Driver/Month
$165.00 1 User Par mois
OptimoRoute
Note
(50)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$35.10 1 Driver/Month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Field Service
Note
(980)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Field Service excelle dans sa fonctionnalité de routage maître, avec une note de 8,8, ce qui permet une planification de route efficace, tandis qu'OptimoRoute brille par ses capacités de routage dynamique, obtenant également une note de 8,8, offrant des ajustements en temps réel basés sur le trafic et les changements de tâches.
- Les critiques mentionnent que la facilité de configuration d'OptimoRoute est une caractéristique remarquable, avec une note de 9,4, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises cherchant une mise en œuvre rapide, alors que Salesforce Field Service a une note de facilité de configuration plus basse à 7,7, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support pour OptimoRoute, qui a reçu une note de 9,7, suggérant que les utilisateurs se sentent bien soutenus, tandis que Salesforce Field Service, avec une note de 8,5, ne fournit peut-être pas le même niveau de réactivité ou d'assistance.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les intégrations CRM robustes de Salesforce Field Service, avec une note de 8,8, sont bénéfiques pour les entreprises utilisant déjà les produits Salesforce, tandis qu'OptimoRoute, bien qu'efficace, n'a pas le même niveau d'intégration avec les grands systèmes CRM.
- Les critiques mentionnent que les capacités analytiques d'OptimoRoute, en particulier en matière de performance et de productivité, obtiennent des scores élevés de 9,2 et 9,3 respectivement, indiquant que les utilisateurs le trouvent efficace pour suivre et améliorer l'efficacité opérationnelle, tandis que le score analytique de Salesforce Field Service de 8,6 est considéré comme moins complet.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de planification dans Salesforce Field Service, en particulier le calendrier maître avec une note de 9,0, sont très appréciées pour leur flexibilité, tandis que les fonctionnalités de planification d'OptimoRoute, bien qu'efficaces, n'atteignent pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs, obtenant une note inférieure en comparaison.
OptimoRoute vs Salesforce Field Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé OptimoRoute plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec OptimoRoute dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que OptimoRoute répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OptimoRoute est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de OptimoRoute à Salesforce Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
OptimoRoute
Lite
$35.10
1 Driver/Month
Par conducteur/mois
- Planifiez jusqu'à 700 commandes à la fois
- Application mobile pour les conducteurs
- Historique des itinéraires
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
Essai gratuit
OptimoRoute
Essai gratuit disponible
Salesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
44
8.6
347
Facilité d’utilisation
8.9
44
8.4
737
Facilité d’installation
9.2
38
7.8
604
Facilité d’administration
9.3
33
8.3
170
Qualité du service client
9.5
41
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
34
8.7
163
Orientation du produit (% positif)
9.2
43
9.0
340
Fonctionnalités
Planification d'itinéraireMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
43
Pas assez de données
Routage
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
Planification
9.0
31
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
Optimisation
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.9
34
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.2
30
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
7.9
152
Fonction non disponible
7.5
150
Avant le travail
9.0
5
8.5
276
9.7
6
8.6
270
9.7
5
8.6
276
Pas assez de données disponibles
8.4
268
Au travail
10.0
6
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.5
273
9.3
5
Fonction non disponible
8.3
5
8.5
274
8.7
5
8.4
226
Après l’emploi
9.3
5
8.6
277
9.2
6
8.6
272
Fonction non disponible
8.2
226
9.7
5
8.7
225
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
7.8
58
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OptimoRouteetSalesforce Field Service est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
OptimoRoute est catégorisé comme Planification d'itinéraire
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
OptimoRoute
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Aliments et boissons
20.8%
vente au détail
12.5%
Immobilier
6.3%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
6.3%
Production alimentaire
6.3%
Autre
47.9%
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Types d'entreprises ?
1 commentaire
Réponse officielle de OptimoRoute
Différents types d'entreprises ainsi que des particuliers ayant des livraisons, des ramassages ou des tâches de service ont besoin de ce type de service....Lire la suite
Comment puis-je exactement importer des commandes dans le logiciel et quels critères de commande sont pris en charge ?
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Réponse officielle de OptimoRoute
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Vous avez posé une question sur la revente d'OptimoRoute. Puis-je devenir revendeur ?
1 commentaire
M
Salut Kevin,
Désolé pour la réponse tardive et merci pour votre intérêt à travailler avec OptimoRoute ! Veuillez envoyer votre demande de franchise à notre...Lire la suite
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
Salesforce Field Service n'a plus de discussions avec des réponses
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