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Les critiques de G2 rapportent que Shopify excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Optimizely Configured Commerce. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme et sa navigation intuitive, ce qui en fait un choix populaire pour les petites entreprises cherchant à créer rapidement leurs boutiques en ligne.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Shopify est particulièrement simple, beaucoup soulignant la mise en place rapide et la disponibilité de modèles gratuits et payants. Cette facilité d'intégration est un avantage majeur pour ceux qui débutent dans le commerce électronique, comme le notent les utilisateurs qui ont trouvé simple de prendre des commandes et de configurer des passerelles de paiement.
Les critiques mentionnent que bien qu'Optimizely Configured Commerce soit conçu pour des besoins B2B complexes, il peut ne pas être aussi convivial pour ceux en dehors de ce marché. Les utilisateurs ont loué son gestionnaire de commerce intégré pour la gestion des catalogues de produits et des prix, mais certains trouvent la configuration globale plus difficile par rapport à Shopify.
Selon les avis vérifiés, le support client de Shopify est souvent mis en avant comme un point fort, les utilisateurs notant les temps de réponse rapides et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience plus positive, surtout pour ceux qui peuvent rencontrer des problèmes lors de la configuration ou de l'exploitation.
Les utilisateurs rapportent qu'Optimizely Configured Commerce se distingue par ses capacités de personnalisation, permettant aux entreprises de créer des expériences d'achat personnalisées avec des fonctionnalités comme des catalogues personnalisés et des prix par paliers. Cependant, cette complexité peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques soulignent que la vaste bibliothèque d'intégrations et d'outils tiers de Shopify améliore sa fonctionnalité, facilitant l'expansion des capacités de la boutique par les utilisateurs. En revanche, bien qu'Optimizely offre des fonctionnalités robustes, certains utilisateurs estiment que ses options d'intégration sont moins étendues, ce qui peut limiter la flexibilité pour certains besoins commerciaux.
Optimizely Configured Commerce vs Shopify
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Shopify plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Shopify dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Shopify répond mieux aux besoins de leur entreprise que Optimizely Configured Commerce.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Shopify est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Shopify à Optimizely Configured Commerce.
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