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Les critiques de G2 rapportent qu'OpenAsset excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de l'Orange DAM d'Orange Logic. Les utilisateurs apprécient son interface utilisateur intuitive et sa facilité d'utilisation, un critique notant qu'il est "extrêmement facile à configurer et à apprendre".
Selon des avis vérifiés, le support client d'OpenAsset est très apprécié, les utilisateurs soulignant la rapidité des réponses et les résolutions efficaces en moins de 24 heures. En revanche, bien que l'Orange DAM offre également un support solide, il n'atteint pas le même niveau de réactivité rapporté par les utilisateurs d'OpenAsset.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'OpenAsset est remarquablement fluide, beaucoup trouvant l'expérience d'intégration simple. Cela contraste fortement avec l'Orange DAM, où certains utilisateurs ont mentionné le besoin de plus de conseils lors de la configuration, malgré sa flexibilité globale.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées d'OpenAsset, telles que la fonctionnalité de recherche par IA, améliorent considérablement la productivité en économisant du temps dans la récupération des actifs. Bien que l'Orange DAM soit reconnu pour sa configurabilité robuste, il manque le même niveau de fonctionnalités innovantes qui simplifient les tâches quotidiennes.
Les utilisateurs soulignent qu'OpenAsset est particulièrement bien adapté à des industries spécifiques, telles que l'AEC, en faisant une solution sur mesure pour ces secteurs. D'autre part, l'Orange DAM est apprécié pour sa polyvalence à travers diverses organisations, mais il peut ne pas offrir le même niveau de spécialisation.
Selon des retours récents, la forte performance d'OpenAsset dans des domaines comme la prévisualisation de fichiers et la gestion des métadonnées contribue à un flux de travail plus efficace. Bien que l'Orange DAM fournisse des capacités solides dans ces domaines, les utilisateurs estiment que les fonctionnalités d'OpenAsset sont plus conviviales et efficaces en pratique.
OpenAsset vs Orange Logic: Orange DAM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé OpenAsset plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec OpenAsset dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que OpenAsset répond mieux aux besoins de leur entreprise que Orange Logic: Orange DAM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OpenAsset est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de OpenAsset à Orange Logic: Orange DAM.
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