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Les critiques de G2 rapportent que Responsive, anciennement RFPIO, excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Ombud. Les utilisateurs apprécient sa fiabilité et son support, soulignant particulièrement l'ajout récent d'un assistant IA de type ChatGPT qui améliore la productivité lors de la réponse à des RFP complexes.
Les utilisateurs disent qu'Ombud offre une interface conviviale, facilitant le téléchargement de RFP volumineux et la collaboration avec les membres de l'équipe. La simplicité de la plateforme est fréquemment louée, un utilisateur notant qu'elle ressemble à de la "magie" lorsqu'on utilise la fonction Show Suggestions pour simplifier le processus de réponse.
Les critiques mentionnent que la bibliothèque de contenu de Responsive est révolutionnaire, permettant aux utilisateurs de réduire considérablement le temps passé à rédiger des réponses complètes. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à produire rapidement des propositions cohérentes et convaincantes.
Selon les avis vérifiés, Ombud se distingue par sa facilité d'installation et d'administration, les utilisateurs appréciant le processus d'intégration simple. Cet aspect est crucial pour les équipes qui doivent être opérationnelles rapidement sans formation approfondie.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Responsive dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il rencontre des défis dans certains domaines comme la gestion des modèles, où les offres d'Ombud sont mieux notées. Les utilisateurs d'Ombud louent ses capacités efficaces de gestion de contenu, qui simplifient la collaboration et garantissent la sécurité du contenu commercial.
Les utilisateurs rapportent que Responsive fournit un excellent support, avec une haute qualité d'assistance notée dans les critiques. Cependant, le support d'Ombud est également bien considéré, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe, indiquant que les deux produits disposent de systèmes de support solides.
Ombud vs Responsive, formerly RFPIO
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Ombud plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Ombud dans l'ensemble.
Ombud et Responsive, formerly RFPIO répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ombud est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Responsive, formerly RFPIO à Ombud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Ombud
Aucun tarif disponible
Responsive, formerly RFPIO
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Ombud
Aucune information sur l'essai disponible
Responsive, formerly RFPIO
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
12
8.8
1,040
Facilité d’utilisation
9.4
13
8.7
1,055
Facilité d’installation
9.6
8
8.6
623
Facilité d’administration
9.4
8
8.7
539
Qualité du service client
9.7
12
9.1
915
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quel format de RFP et de questionnaires de sécurité RFPIO prend-il en charge pour l'importation ?
1 commentaire
MW
Les utilisateurs peuvent importer des fichiers Excel, Word et pdf sur la plateforme RFPIO.Lire la suite
La réponse peut-elle être exportée dans le fichier source ?
1 commentaire
MW
Oui, c'est possible !
Les utilisateurs peuvent importer le fichier sur la plateforme RFPIO, collaborer avec leur équipe pour répondre aux questions sur la...Lire la suite
Avec quels outils tiers RFPIO peut-il s'intégrer ?
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MW
RFPIO prend en charge des intégrations avec 17 outils différents, y compris des connecteurs CRM, le stockage en nuage, l'authentification SSO et les outils...Lire la suite
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