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Comparer NotionetServiceware Knowledge 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (69.9% des avis)
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$8.00
Notion
Note
(8,968)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Serviceware Knowledge
Note
(27)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$8.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Serviceware Knowledge excelle en "Facilité d'utilisation" avec un score de 9,5, ce qui le rend intuitif pour une adoption rapide par les équipes, tandis que Notion, avec un score de 8,4, est noté pour avoir une courbe d'apprentissage plus raide, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la "Qualité du support" de Serviceware Knowledge est très bien notée à 9,2, indiquant un service client réactif et utile, alors que le support de Notion, noté à 8,6, est considéré comme adéquat mais pas aussi robuste, surtout pendant les périodes de forte utilisation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte fonctionnalité de "Priorisation des tâches" de Serviceware Knowledge, avec un score de 8,7, qui permet aux équipes de gérer efficacement leur charge de travail, tandis que les capacités de gestion des tâches de Notion, bien que polyvalentes, sont perçues comme moins ciblées, entraînant une certaine confusion dans la priorisation des tâches.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité de "Base de connaissances" de Serviceware Knowledge, avec un score de 8,9, qui offre un référentiel bien organisé pour l'information, tandis que les fonctionnalités de gestion des connaissances de Notion, bien que flexibles, sont parfois critiquées pour leur manque de structure, rendant plus difficile la recherche rapide d'informations spécifiques.
- Les critiques disent que les capacités d'"Intégration" de Serviceware Knowledge, en particulier avec la gestion des utilisateurs et des rôles, sont fluides et efficaces, avec un score de 9,2, tandis que les intégrations de Notion, notées à 8,1, sont considérées comme plus limitées, ce qui peut entraver le flux de travail pour les équipes utilisant plusieurs outils.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de "Notifications de mise à jour" de Serviceware Knowledge, notée à 9,2, tient les équipes informées en temps réel, améliorant la collaboration, tandis que les notifications de Notion, avec un score de 8,0, sont notées comme moins opportunes, entraînant des retards potentiels dans la communication entre les membres de l'équipe.
Notion vs Serviceware Knowledge
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Serviceware Knowledge plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Notion.
- Les évaluateurs ont estimé que Serviceware Knowledge répond mieux aux besoins de leur entreprise que Notion.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Serviceware Knowledge est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Serviceware Knowledge à Notion.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Notion
Free
Gratuit
Pour les individus organiser des projets personnels et la vie
- Gratuit pour un usage individuel
- Formulaires de base
- Sites de base
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Ensemble de fonctionnalités standard pour être vraiment rapide et opérationnel.
- Vues de Connaissances
- Arbre de Connaissances
- Recherche Puissante
Essai gratuit
Notion
Essai gratuit disponible
Serviceware Knowledge
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
6,991
8.9
25
Facilité d’utilisation
8.3
7,124
9.5
25
Facilité d’installation
8.2
3,174
9.0
21
Facilité d’administration
8.4
1,707
8.3
22
Qualité du service client
8.5
4,936
9.2
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,575
9.5
22
Orientation du produit (% positif)
9.4
7,057
9.5
25
Fonctionnalités
Tâches
8.7
3636
Pas assez de données disponibles
8.3
3570
Pas assez de données disponibles
8.6
3654
Pas assez de données disponibles
8.9
3762
Pas assez de données disponibles
7.7
3035
Pas assez de données disponibles
7.4
2825
Pas assez de données disponibles
8.4
3549
Pas assez de données disponibles
7.5
3174
Pas assez de données disponibles
Projets
8.8
3463
Pas assez de données disponibles
8.3
3084
Pas assez de données disponibles
7.4
2498
Pas assez de données disponibles
8.1
3300
Pas assez de données disponibles
8.5
3207
Pas assez de données disponibles
7.4
2555
Pas assez de données disponibles
7.8
2679
Pas assez de données disponibles
8.3
3371
Pas assez de données disponibles
7.2
2324
Pas assez de données disponibles
7.5
2586
Pas assez de données disponibles
7.7
2490
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
7.9
2749
Pas assez de données disponibles
7.8
2812
Pas assez de données disponibles
7.9
3081
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.7
2376
Pas assez de données disponibles
7.6
2431
Pas assez de données disponibles
8.2
3028
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
1316
Pas assez de données disponibles
7.9
1307
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
6.9
625
Pas assez de données disponibles
7.1
619
Pas assez de données disponibles
7.0
622
Pas assez de données disponibles
7.0
618
Pas assez de données disponibles
7.3
618
Pas assez de données disponibles
6.7
616
Pas assez de données disponibles
6.9
615
Pas assez de données disponibles
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
213
Pas assez de données disponibles
8.0
209
Pas assez de données disponibles
Interaction
7.5
209
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
8.1
214
Pas assez de données disponibles
8.0
210
Pas assez de données disponibles
8.2
213
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Pas assez de données disponibles
apprentissage
7.9
207
Pas assez de données disponibles
7.3
202
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
7.2
43
Pas assez de données disponibles
7.1
41
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
7.9
206
Pas assez de données disponibles
7.9
206
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
7.3
40
Pas assez de données disponibles
Système
7.2
200
Pas assez de données disponibles
7.8
204
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
7.8
205
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
7.6
141
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
7.7
141
Pas assez de données disponibles
7.9
141
Pas assez de données disponibles
7.4
137
Pas assez de données disponibles
7.5
142
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
8.0
42
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
8.2
42
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant d'écriture IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.0
4,031
Pas assez de données
grammaire
8.5
3438
Pas assez de données disponibles
8.3
3227
Pas assez de données disponibles
8.6
3394
Pas assez de données disponibles
Formatage
7.1
2173
Pas assez de données disponibles
8.0
2953
Pas assez de données disponibles
7.0
2176
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.2
3031
Pas assez de données disponibles
8.4
3274
Pas assez de données disponibles
7.8
2430
Pas assez de données disponibles
Type de produit
8.4
2669
Pas assez de données disponibles
7.4
2037
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
1036
Pas assez de données disponibles
8.5
1036
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
4,488
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.3
3616
Pas assez de données disponibles
8.0
3020
Pas assez de données disponibles
8.0
3137
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
2557
Pas assez de données disponibles
8.3
3279
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
3101
Pas assez de données disponibles
8.7
3498
Pas assez de données disponibles
7.8
3358
Pas assez de données disponibles
8.0
3091
Pas assez de données disponibles
7.4
2789
Pas assez de données disponibles
8.6
3354
Pas assez de données disponibles
7.6
2803
Pas assez de données disponibles
7.9
2875
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.3
910
Pas assez de données disponibles
7.4
911
Pas assez de données disponibles
7.0
902
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
7.5
371
Pas assez de données
Compatibilité
7.8
314
Pas assez de données disponibles
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.3
303
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
7.1
167
Pas assez de données disponibles
7.0
166
Pas assez de données disponibles
7.2
166
Pas assez de données disponibles
7.1
162
Pas assez de données disponibles
6.8
161
Pas assez de données disponibles
6.9
162
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
7.7
314
Pas assez de données disponibles
7.7
306
Pas assez de données disponibles
7.3
305
Pas assez de données disponibles
7.7
306
Pas assez de données disponibles
8.1
313
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.1
94
Pas assez de données disponibles
7.1
94
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.0
307
Pas assez de données disponibles
7.3
309
Pas assez de données disponibles
7.6
310
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
7.6
95
Pas assez de données disponibles
7.4
95
Pas assez de données disponibles
7.3
93
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
7.6
92
Pas assez de données disponibles
7.3
91
Pas assez de données disponibles
7.3
91
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
7.5
88
Pas assez de données disponibles
7.5
90
Pas assez de données disponibles
7.7
90
Pas assez de données disponibles
7.5
89
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notesMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.7
598
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
7.7
458
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NotionetServiceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Notion est catégorisé comme Assistant d'écriture IAetLogiciel de prise de notesetGestion de projetetLogiciel de recherche d'entrepriseetChatbots IA
Serviceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Notion
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Serviceware Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
11.0%
Marketing et publicité
7.1%
enseignement
6.9%
Services financiers
4.5%
Autre
56.9%
Télécommunications
11.1%
Technologies et services d’information
11.1%
Services financiers
11.1%
Services aux consommateurs
11.1%
Gros
7.4%
Autre
48.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen de rendre la police et les zones de texte encore plus petites ? Je suis déjà à la taille de police la plus basse.
2 commentaires
NM
Pas vraiment. Si vous avez déjà cliqué sur les 3 points dans le coin supérieur droit et choisi le petit texte, alors pour le moment c'est tout ce que vous...Lire la suite
Puis-je utiliser Notion (de base) pour une utilisation multi-utilisateurs ?
2 commentaires
BG
Oui, ajoutez-les simplement en tant qu'invités.Lire la suite
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