Comparer NotionetServiceware Knowledge 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$8.00
Notion
Note
(11,086)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Serviceware Knowledge
Note
(27)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$8.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Serviceware Knowledge excelle dans sa fonctionnalité de recherche, les utilisateurs soulignant son "moteur de recherche très performant" qui permet une récupération facile de l'information, en faisant un choix solide pour la gestion des connaissances.
- Les utilisateurs disent que Notion brille par ses capacités organisationnelles, beaucoup louant son interface épurée et la possibilité de créer différents onglets pour diverses catégories, ce qui aide à garder leur travail structuré et accessible.
- Les critiques mentionnent que Serviceware Knowledge offre un processus de mise en œuvre rapide, avec des retours indiquant que le système est simple et intuitif à utiliser, permettant aux équipes de se mettre en route rapidement.
- Selon les avis vérifiés, Notion est apprécié pour sa polyvalence en gestion de projet, car les utilisateurs l'utilisent pour organiser des projets, créer des listes et définir des rappels, ce qui améliore leur productivité dans les tâches quotidiennes.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Serviceware Knowledge ait une meilleure note pour la qualité du support, Notion fournit toujours une assistance adéquate, bien que certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans ce domaine par rapport à l'équipe de support dédiée de Serviceware.
- Les utilisateurs rapportent que Serviceware Knowledge est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne, car il répond bien à leurs besoins spécifiques, tandis que Notion est plus populaire parmi les petites entreprises, indiquant une différence de public cible et de cas d'utilisation.
Notion vs Serviceware Knowledge
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Serviceware Knowledge plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Notion.
- Les évaluateurs ont estimé que Serviceware Knowledge répond mieux aux besoins de leur entreprise que Notion.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Serviceware Knowledge est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Serviceware Knowledge à Notion.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Notion
Free
Gratuit
Pour les individus organiser des projets personnels et la vie
- Gratuit pour un usage individuel
- Formulaires de base
- Sites de base
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Ensemble de fonctionnalités standard pour être vraiment rapide et opérationnel.
- Vues de Connaissances
- Arbre de Connaissances
- Recherche Puissante
Essai gratuit
Notion
Essai gratuit disponible
Serviceware Knowledge
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
7,806
8.9
25
Facilité d’utilisation
8.3
7,956
9.5
25
Facilité d’installation
8.3
3,912
9.0
21
Facilité d’administration
8.4
2,049
8.3
22
Qualité du service client
8.5
5,494
9.2
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,904
9.5
22
Orientation du produit (% positif)
9.4
7,834
9.5
25
Fonctionnalités
Tâches
8.7
3762
Pas assez de données disponibles
8.3
3675
Pas assez de données disponibles
8.6
3773
Pas assez de données disponibles
8.9
3902
Pas assez de données disponibles
7.7
3081
Pas assez de données disponibles
7.5
2864
Pas assez de données disponibles
8.4
3621
Pas assez de données disponibles
7.5
3214
Pas assez de données disponibles
Projets
8.8
3565
Pas assez de données disponibles
8.3
3143
Pas assez de données disponibles
7.4
2535
Pas assez de données disponibles
8.1
3380
Pas assez de données disponibles
8.5
3291
Pas assez de données disponibles
7.4
2581
Pas assez de données disponibles
7.8
2713
Pas assez de données disponibles
8.3
3452
Pas assez de données disponibles
7.2
2340
Pas assez de données disponibles
7.5
2615
Pas assez de données disponibles
7.7
2516
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
7.9
2769
Pas assez de données disponibles
7.8
2833
Pas assez de données disponibles
7.9
3112
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.7
2399
Pas assez de données disponibles
7.6
2450
Pas assez de données disponibles
8.2
3093
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
1362
Pas assez de données disponibles
8.0
1358
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
6.9
644
Pas assez de données disponibles
7.2
644
Pas assez de données disponibles
7.0
647
Pas assez de données disponibles
7.0
632
Pas assez de données disponibles
7.3
635
Pas assez de données disponibles
6.8
632
Pas assez de données disponibles
7.0
633
Pas assez de données disponibles
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
220
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
Interaction
7.6
213
Pas assez de données disponibles
8.0
218
Pas assez de données disponibles
8.1
219
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
8.2
218
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.0
210
Pas assez de données disponibles
7.3
205
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
7.3
47
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
7.9
210
Pas assez de données disponibles
7.9
209
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
7.3
42
Pas assez de données disponibles
Système
7.2
202
Pas assez de données disponibles
7.8
207
Pas assez de données disponibles
7.8
207
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
7.6
143
Pas assez de données disponibles
7.8
141
Pas assez de données disponibles
7.6
142
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.9
143
Pas assez de données disponibles
7.4
140
Pas assez de données disponibles
7.5
145
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
8.0
44
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
8.1
45
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant d'écriture IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.0
4,121
Pas assez de données
grammaire
8.5
3460
Pas assez de données disponibles
8.3
3244
Pas assez de données disponibles
8.6
3413
Pas assez de données disponibles
Formatage
7.2
2185
Pas assez de données disponibles
8.0
2965
Pas assez de données disponibles
7.0
2185
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.3
3052
Pas assez de données disponibles
8.4
3308
Pas assez de données disponibles
7.8
2446
Pas assez de données disponibles
Type de produit
8.4
2684
Pas assez de données disponibles
7.4
2050
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
1077
Pas assez de données disponibles
8.5
1075
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
5,343
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.3
3717
Pas assez de données disponibles
8.0
3045
Pas assez de données disponibles
8.0
3177
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
2583
Pas assez de données disponibles
8.3
3407
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
3150
Pas assez de données disponibles
8.7
3768
Pas assez de données disponibles
7.8
3400
Pas assez de données disponibles
8.0
3190
Pas assez de données disponibles
7.4
2813
Pas assez de données disponibles
8.6
3702
Pas assez de données disponibles
7.7
2965
Pas assez de données disponibles
7.9
2904
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.3
936
Pas assez de données disponibles
7.4
976
Pas assez de données disponibles
7.0
928
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
7.5
402
Pas assez de données
Compatibilité
7.8
321
Pas assez de données disponibles
7.8
319
Pas assez de données disponibles
7.3
307
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
7.1
172
Pas assez de données disponibles
7.1
174
Pas assez de données disponibles
7.2
170
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
6.9
165
Pas assez de données disponibles
7.0
167
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
7.7
320
Pas assez de données disponibles
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.4
309
Pas assez de données disponibles
7.7
311
Pas assez de données disponibles
8.1
321
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
7.4
99
Pas assez de données disponibles
7.2
98
Pas assez de données disponibles
7.1
98
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.0
316
Pas assez de données disponibles
7.3
315
Pas assez de données disponibles
7.6
322
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
7.6
103
Pas assez de données disponibles
7.5
101
Pas assez de données disponibles
7.4
97
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
7.7
100
Pas assez de données disponibles
7.4
98
Pas assez de données disponibles
7.3
98
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
7.6
92
Pas assez de données disponibles
7.5
94
Pas assez de données disponibles
7.7
96
Pas assez de données disponibles
7.6
94
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notesMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.8
633
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
7.8
484
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NotionetServiceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Serviceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Notion
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Serviceware Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
11.5%
Marketing et publicité
7.2%
enseignement
6.4%
Services financiers
4.7%
Autre
56.5%
Télécommunications
11.1%
Technologies et services d’information
11.1%
Services financiers
11.1%
Services aux consommateurs
11.1%
Gros
7.4%
Autre
48.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Puis-je utiliser Notion (de base) pour une utilisation multi-utilisateurs ?
2 commentaires
BG
Oui, ajoutez-les simplement en tant qu'invités.Lire la suite
Quand commenceriez-vous avec le plan de réduction pour les OBNL/ONG ?
2 commentaires
AM
Je suis étudiant, et Notion est gratuit pour tous les étudiants.Lire la suite
Serviceware Knowledge n'a aucune discussion avec des réponses
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