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Les critiques de G2 rapportent que N-able N-Sight RMM et Syncro offrent tous deux des capacités de surveillance à distance solides, mais les utilisateurs trouvent que l'ensemble de fonctionnalités de Syncro est plus complet. Les critiques apprécient la fonction de recherche intelligente de tickets de Syncro, qui améliore la gestion des tickets en permettant aux utilisateurs de trouver facilement des tickets et des résolutions similaires, ce que N-able N-Sight RMM n'a pas.
Les utilisateurs disent que N-able N-Sight RMM excelle par son interface simple et sa facilité d'utilisation, ce qui en fait un choix fiable pour les opérations quotidiennes. De nombreux utilisateurs soulignent la capacité de la plateforme à effectuer efficacement des fonctions essentielles, y compris des vérifications personnalisées et des outils d'automatisation, qui contribuent à une expérience utilisateur fluide.
Selon des avis vérifiés, Syncro se distingue par son modèle de tarification, qui facture par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette approche est particulièrement bénéfique pour les petites opérations, leur permettant de gérer les coûts plus efficacement tout en accédant à une solution RMM riche en fonctionnalités.
Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient un bon support client, le support de Syncro est noté comme étant légèrement meilleur, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de leur équipe de support. En revanche, les utilisateurs de N-able N-Sight RMM ont signalé des expériences mitigées, bien que beaucoup apprécient encore l'assistance qu'ils reçoivent.
Les utilisateurs soulignent que le processus de mise en œuvre de Syncro est particulièrement facile et simple, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement. En comparaison, bien que N-able N-Sight RMM soit également loué pour sa mise en œuvre, certains utilisateurs ont indiqué qu'elle pourrait ne pas être aussi fluide que celle de Syncro.
Les critiques de G2 indiquent que les deux produits conviennent bien aux petites entreprises, mais Syncro a un pourcentage plus élevé d'avis de ce segment, suggérant un alignement plus fort avec les besoins des petites opérations. Les utilisateurs apprécient que Syncro évolue continuellement, avec de nouvelles fonctionnalités régulièrement introduites, ce qui maintient la plateforme compétitive et réactive aux besoins des utilisateurs.
N-able N-Sight RMM vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que N-able N-Sight RMM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Syncro est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à N-able N-Sight RMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
N-able N-Sight RMM
Aucun tarif disponible
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
RMM et PSA entièrement intégrés
Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
N-central détectera automatiquement presque tous les appareils connectés par IP et avec des centaines de services de surveillance intégrés, nous pouvons...Lire la suite
Veuillez créer un thème de palette de couleurs sombres. Le thème clair est difficile pour les yeux jour après jour.
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Réponse officielle de N-able N-Sight RMM
Salut Trevor !
Il n'y a pas de plans immédiats pour le prendre en charge, mais il existe des extensions/plugins de navigateur assez impressionnants que...Lire la suite
N-able N-Sight RMM n'a plus de discussions avec des réponses
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
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RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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