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Les critiques de G2 rapportent que Moxo excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SmartVault. Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation et le support client réactif, ce qui améliore leur expérience globale.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Moxo est remarquablement fluide, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui facilite le démarrage. En revanche, bien que SmartVault soit également décrit comme facile à configurer, il ne reçoit pas le même niveau d'enthousiasme pour son expérience d'intégration.
Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de Moxo est très appréciée pour son design convivial, permettant aux équipes de personnaliser efficacement les formulaires et les notifications. SmartVault, bien que fonctionnel, est souvent perçu comme moins flexible en termes de personnalisation, ce qui peut limiter l'expérience utilisateur.
Selon les avis vérifiés, Moxo se distingue par sa qualité de support, les utilisateurs notant que l'équipe de support est très réactive et serviable. Le support de SmartVault, bien qu'adéquat, ne reçoit pas le même niveau d'éloges, certains utilisateurs exprimant le souhait d'une assistance plus complète.
Les critiques de G2 soulignent que Moxo se concentre fortement sur l'amélioration de l'expérience client, avec des fonctionnalités conçues de manière réfléchie pour répondre aux besoins des utilisateurs. En comparaison, SmartVault est reconnu pour son intégration transparente avec des outils comme QuickBooks et Lacerte, mais il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités adaptées à la personnalisation utilisateur.
Les utilisateurs rapportent que la performance globale de Moxo est renforcée par ses notes élevées dans des domaines tels que la facilité d'utilisation et la facilité d'administration, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises. SmartVault, bien que toujours efficace, a des notes légèrement inférieures dans ces domaines, indiquant un potentiel d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Moxo vs SmartVault
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Moxo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Moxo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SmartVault répond mieux aux besoins de leur entreprise que Moxo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Moxo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Moxo à SmartVault.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Moxo
Aucun tarif disponible
SmartVault
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Moxo
Essai gratuit disponible
SmartVault
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
165
8.8
55
Facilité d’utilisation
8.9
168
8.7
59
Facilité d’installation
8.8
130
8.3
30
Facilité d’administration
8.8
124
8.5
27
Qualité du service client
9.5
162
8.4
60
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