Avis et détails du produit Assembly

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation d'Assembly et l'intuitivité de la navigation. L'interface utilisateur est moderne, épurée et bien conçue, ce qui rend le travail quotidien beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défi que nous rencontrons est que la section des messages ne se synchronise pas correctement lorsque nous utilisons des utilisateurs internes distincts. Les messages apparaissent comme non lus même lorsqu'ils ont déjà été ouverts par quelqu'un d'autre. À cause de cela, nous devons actuellement partager un seul compte utilisateur interne.

Une autre limitation est que nous ne pouvons pas cliquer directement sur le nom d'un utilisateur dans un canal de messages pour accéder à son profil. Au lieu de cela, nous devons copier le nom, passer au CRM, le coller et ouvrir manuellement le profil — ce qui ajoute des étapes inutiles.

Il serait également utile que le compteur total de messages affiche le nombre de canaux (utilisateurs) au lieu du nombre total de messages, et que le compteur ne s'arrête pas à 99+ mais affiche le nombre réel.

De plus, plusieurs automatisations ne semblent pas fonctionner de manière fiable et échouent souvent sans afficher d'erreur claire. Par exemple, les automatisations impliquant des mises à jour de tags échouent fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'Assembly me permette de communiquer avec mon client, d'envoyer des fichiers, des contrats ou des factures, et de gérer l'aspect administratif de mon entreprise de design, le tout dans un seul outil. La configuration a été si facile que j'avais tout prêt en moins de trente minutes. Avoir tout dans un seul outil me permet de trouver rapidement des informations au lieu de chercher sur différentes plateformes. C'est plus professionnel pour mon modèle d'entreprise solo d'avoir un portail client, ce qui me donne la tranquillité d'esprit. J'apprécie également de pouvoir commencer avec le plan Starter et de prévoir de passer à un domaine personnalisé une fois que j'aurai plus de clients. L'intégration transparente avec mon site web pour le portail client est un bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'Assembly ait une application iOS pour les clients et pour moi afin que je puisse avoir l'expérience de mon tableau de bord optimisée pour mon appareil mobile au lieu d'une expérience web mobile. Je préférerais avoir des notifications push et des widgets natifs. Je suis un utilisateur intensif d'applications natives, mais il est tellement utile d'avoir des outils d'administration dans une application plutôt que d'être limité au web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont ils rassemblent les divers processus sur lesquels je compte pour gérer un grand nombre de clients. Ils fournissent presque toutes les solutions dont j'ai besoin pour centraliser ma pratique, tout en respectant des normes importantes en matière de sécurité, d'expérience client et de gestion de bureau. À certains égards, je pense qu'ils m'aident même à rester en avance sur les autres dans mon domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'ils offrent de bonnes solutions de contournement pour les fonctionnalités qu'ils n'ont pas, j'espère qu'ils pourront implémenter le texte enrichi et le HTML, pour le côté client du portail sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assembly s'est avéré extrêmement utile pour organiser des projets, gérer des tâches et s'assurer que notre équipe reste sur la même longueur d'onde. Son interface propre et intuitive permet aux membres de l'équipe de commencer rapidement, sans avoir besoin d'une formation approfondie. Nous apprécions particulièrement la facilité avec laquelle il est possible d'attribuer des responsabilités claires, de suivre les progrès et de centraliser toutes les communications concernant les tâches, ce qui nous évite d'avoir à suivre les mises à jour à travers des e-mails et des messages de chat dispersés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assembly excelle dans la gestion des tâches et des projets, mais il y a place à l'amélioration en ce qui concerne les capacités d'automatisation avancée et de reporting. Offrir une plus grande flexibilité avec des flux de travail personnalisés et des intégrations améliorerait encore son utilité, surtout pour les équipes complexes ou en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie sincèrement l'interface intuitive et facile à utiliser de Copilot, qui simplifie la navigation et garantit que les fonctions les plus essentielles sont facilement accessibles sans me submerger avec trop d'options. Cette simplicité, associée à sa capacité à créer une expérience client fluide et cohérente, a considérablement réduit mon stress en minimisant les communications aller-retour et en gérant efficacement les actifs et les tâches. La fonctionnalité de gestion des tâches est particulièrement utile, me permettant d'assigner des tâches avec des dates d'échéance et des notes, gardant tout organisé et transparent. Je suis également impressionné par la facilité avec laquelle je peux télécharger et gérer des fichiers via Copilot, en faisant un centre précieux pour que mes clients accèdent à tous les matériaux nécessaires en un seul endroit. La flexibilité du logiciel permet des personnalisations et des intégrations, telles que l'intégration de calendriers pour la planification et l'utilisation d'Asana pour la gestion des tâches, ce qui améliore son utilité. Enfin, j'adore la possibilité de développer des applications personnalisées au sein de Copilot, en faisant un outil polyvalent qui s'adapte à mes besoins commerciaux uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je remarque que Copilot peut être lent parfois, notamment la vitesse de chargement lors de la navigation à travers certaines pages, ce qui peut prendre quelques secondes. Pour quelqu'un comme moi, travaillant dans un environnement au rythme rapide, le fait qu'il se charge instantanément serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été vraiment impressionnés par la facilité d'accès et la manière dont nous pouvons présenter des informations aux clients. Nous avons initialement acheté la plateforme parce que c'était un moyen simple pour nous de gérer la façon dont nous partageons des informations sur les fichiers finaux avec les clients, et maintenant nous l'utilisons pour bien plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir une page de destination distincte pour différentes catégories de clients afin que nous puissions afficher des informations différentes pour les clients de différentes industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans Assembly, c'est à quel point l'expérience entière est fluide. C'est aussi incroyablement facile à apprendre et à commencer à utiliser avec vos équipes, rendant le processus de mise en œuvre simple et direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux inconvénients d'Assembly, à mon avis, est que la plateforme est encore relativement nouvelle. Pour cette raison, elle manque actuellement de certaines fonctionnalités qui, je pense, seront introduites à l'avenir. Ces éléments manquants rendent l'expérience moins utile pour moi pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est si simple à utiliser ! J'adore la possibilité de discuter avec les clients et d'avoir un endroit central pour toutes les tâches, contrats, formulaires, fichiers et factures des clients. Cela rend les choses tellement plus faciles lorsqu'on leur envoie un lien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu élevé pour ce que c'est... Les fonctionnalités que j'aimerais avoir et qui le rendraient plus précieux pour moi :

- Possibilité de modifier les contrats dans le logiciel afin de ne pas avoir à télécharger un nouveau chaque fois que je remarque une erreur

- Possibilité d'envoyer un contrat et un paiement dans UN seul lien, puis cela crée ou met à jour un client dans le CRM, afin que je puisse faciliter l'intégration de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle mes clients peuvent voir et naviguer dans tous les documents essentiels pour notre projet. En tant que concepteur de sites web et graphiste, nous travaillons constamment sur des projets pour des clients existants et nouveaux. Chaque projet nécessite des contrats, des signatures, des approbations, et plus encore. Avec copilot, nos clients peuvent voir toutes leurs tâches en un seul endroit - avec des délais ! De plus, cela rend beaucoup plus pratique de revenir en arrière et de trouver des informations importantes, car tout est là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les fonctionnalités de formulaires et de contrats de Copilot soient un peu plus intuitives. Au lieu de devoir télécharger un document ou de commencer de zéro à chaque fois, ce serait formidable si elles étaient un peu plus rapides à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir mené des recherches approfondies pour identifier un portail externe fiable avec les bonnes capacités, j'ai choisi Co-Pilot—et je ne pourrais pas être plus satisfait de ce choix. Il offre bien plus de fonctionnalités que les plateformes comparables tout en restant extrêmement convivial, ce qui en fait un excellent choix pour l'entreprise. J'apprécie particulièrement les nombreuses mises à jour et nouvelles fonctionnalités ajoutées au cours de l'année écoulée, ainsi que la possibilité d'intégrer des pages conçues à l'externe via des iframes, ce qui permet une expérience fluide, flexible et hautement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour pouvoir avoir une personnalisation sur la page d'accueil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.