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Les critiques de G2 rapportent que ModMed excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement plus élevé par rapport à athenaOne. Les utilisateurs apprécient les mises à jour conviviales de la plateforme et l'introduction de fonctionnalités d'IA qui améliorent la fonctionnalité.
Selon des avis vérifiés, athenaOne est loué pour son design intuitif et des fonctionnalités telles que des modèles conviviaux et des calendriers faciles à utiliser. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas entièrement à leurs besoins spécifiques de flux de travail, indiquant des défis potentiels de configuration.
Les utilisateurs disent que le support client de ModMed est particulièrement efficace, beaucoup soulignant les temps de réponse rapides et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, athenaOne a reçu des retours mitigés concernant la qualité du support, certains utilisateurs exprimant le souhait d'améliorations.
Les critiques mentionnent que l'intégration par athenaOne du DME et de la gestion de cabinet en un seul système est une révolution pour les cabinets occupés, en particulier en santé mentale. Les utilisateurs trouvent la fonctionnalité de note ambiante particulièrement bénéfique pour rationaliser la documentation.
Selon les retours récents des utilisateurs, les mises à jour de ModMed ont rendu la plateforme plus conviviale, notamment avec des fonctionnalités comme les options de chat patient. Cela contraste avec athenaOne, où certains utilisateurs estiment que la plateforme a plus de fonctionnalités que nécessaire pour les petites cliniques.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'athenaOne ait de fortes capacités dans des domaines comme l'automatisation de la facturation, ModMed surpasse dans des domaines critiques tels que la documentation clinique et l'interopérabilité, en faisant un choix plus robuste pour les cabinets à la recherche de solutions complètes.
ModMed vs athenaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ModMed plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ModMed dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ModMed répond mieux aux besoins de leur entreprise que athenaOne.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ModMed est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ModMed à athenaOne.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ModMed
Aucun tarif disponible
athenaOne
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
ModMed
Aucune information sur l'essai disponible
athenaOne
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
81
7.8
86
Facilité d’utilisation
8.9
163
7.4
86
Facilité d’installation
8.3
125
6.1
27
Facilité d’administration
8.3
29
7.0
21
Qualité du service client
8.6
79
7.2
81
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