athenahealth fournit des services basés sur le cloud pour les dossiers de santé électroniques (DSE), la gestion du cycle de revenus et la facturation médicale, l'engagement des patients, la coordination des soins et la gestion de la santé de la population, ainsi que Epocrates et d'autres applications mobiles au point de service. Notre suite de services intégrés et activés par le réseau vise à offrir des résultats financiers et cliniques mesurables pour les prestataires. Le DSE d'athenahealth propose une page d'accueil qui permet aux utilisateurs de consulter le planning quotidien et les informations des patients, de gérer les commandes et de visualiser les résultats de laboratoire entrants. Le module de facturation peut être utilisé en tandem avec le DSE ou seul, et dispose d'un moteur de règles breveté et continuellement mis à jour. Les outils de gestion de la pratique médicale incluent la visibilité sur les responsabilités quotidiennes, l'étalonnage personnalisé, l'analyse proactive des tendances, et plus encore. Les patients peuvent utiliser un portail patient pour consulter leur historique, payer des factures, signer des formulaires et prendre des rendez-vous. Des rappels peuvent être envoyés par téléphone, e-mail ou message texte ; les patients peuvent même être alertés lorsque des résultats de tests les attendent dans le portail patient.