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Les critiques de G2 rapportent que Maximizer excelle dans la gestion des relations clients, les utilisateurs appréciant sa capacité à stocker des informations détaillées sur les clients en un seul endroit. Cette fonctionnalité permet un suivi complet des communications et des opportunités, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui privilégient les relations clients à long terme.
Les utilisateurs disent que Spotler CRM se distingue par son design convivial et sa simplicité. Les critiques soulignent l'interface propre et intuitive, facilitant l'intégration rapide des nouveaux membres de l'équipe, ce qui peut être un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs processus.
Selon les avis vérifiés, Maximizer a un score G2 global plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction des utilisateurs. Cependant, il rencontre des défis en termes de facilité d'installation et d'utilisation, certains utilisateurs ayant noté qu'il peut être moins intuitif comparé à Spotler CRM, qui offre une expérience d'intégration plus fluide.
Les critiques mentionnent que Spotler CRM offre un excellent support, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service client peut être crucial pour les entreprises qui nécessitent une assistance continue et des résolutions rapides des problèmes.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Maximizer fournisse des fonctionnalités robustes pour le suivi des interactions avec les clients, il peut ne pas être aussi efficace dans des domaines comme le marketing par e-mail et la gestion de campagnes comparé à Spotler CRM, que les utilisateurs trouvent plus efficace pour gérer les efforts de marketing et analyser les données.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits répondent bien aux besoins des petites entreprises, mais Spotler CRM a un léger avantage en termes de facilité d'utilisation et d'installation, ce qui en fait une option plus attrayante pour les équipes qui peuvent ne pas avoir une expertise technique étendue ou des ressources pour la formation.
Maximizer vs Spotler CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Spotler CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Spotler CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Spotler CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Maximizer.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Spotler CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spotler CRM à Maximizer.
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