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Les critiques de G2 rapportent que Maximizer excelle dans la gestion des relations clients, les utilisateurs appréciant sa capacité à stocker des informations détaillées sur les clients en un seul endroit. Cette fonctionnalité permet un suivi complet des communications et des opportunités, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui privilégient les relations clients à long terme.
Les utilisateurs disent que Prospect CRM brille par ses capacités de reporting, facilitant la génération de rapports de performance des ventes et la personnalisation des flux de travail pour les équipes. Les critiques soulignent que cette fonctionnalité aide à rationaliser les opérations et fournit une vue d'ensemble claire des indicateurs de vente, ce qui est essentiel pour une gestion efficace.
Selon les avis vérifiés, Maximizer a un score de satisfaction globale des utilisateurs plus élevé, indiquant que les utilisateurs ont une opinion plus positive de leur expérience avec le logiciel. De nombreux utilisateurs ont noté la nature intuitive de la plateforme, qui aide dans les opérations quotidiennes et améliore la productivité.
Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Prospect CRM est très réactive et propose des webinaires informatifs, que les utilisateurs trouvent précieux pour l'intégration et le dépannage. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui nécessitent de l'assistance lors de la mise en œuvre et de l'utilisation continue.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Maximizer se concentre fortement sur la gestion des détails des clients, il peut ne pas être aussi convivial que Prospect CRM, qui obtient des scores plus élevés en termes de facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs de Prospect CRM apprécient son interface simple, qui permet une adaptation plus rapide par les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits conviennent bien aux petites entreprises, mais que le prix de Maximizer est plus accessible, à partir de 65 $ par rapport au prix d'entrée plus élevé de Prospect CRM. Cette accessibilité peut être un facteur significatif pour les petites organisations cherchant à mettre en œuvre des solutions CRM sans se ruiner.
Maximizer vs Prospect CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Prospect CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Prospect CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Prospect CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Maximizer.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Prospect CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Prospect CRM à Maximizer.
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