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Les critiques de G2 rapportent que Reachdesk excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier pour l'envoi de cadeaux aux prospects. Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente avec Salesforce, notant que le processus est aussi simple que de cliquer sur un bouton, ce qui améliore l'efficacité de leurs efforts de prospection.
Les utilisateurs disent que Lob se distingue par ses capacités d'automatisation, facilitant l'envoi de chèques et de lettres. Les retours récents soulignent la convivialité du processus d'installation, un utilisateur mentionnant la simplicité de générer des campagnes de publipostage et d'évaluer leur succès.
Les critiques mentionnent que Reachdesk offre un excellent support client, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe. Ce niveau de support semble contribuer à un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Lob.
Selon les avis vérifiés, les deux plateformes offrent une facilité d'utilisation et d'installation similaires, les utilisateurs les trouvant intuitives. Cependant, les utilisateurs de Lob apprécient spécifiquement la possibilité de créer des modèles HTML dans Figma, ce qui simplifie le processus de conception et réduit les approximations.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Lob se concentre fortement sur la conception de publipostage, les fonctionnalités de suivi des cadeaux de Reachdesk ajoutent une couche d'engagement que les utilisateurs trouvent précieuse. La possibilité de voir quand les cadeaux sont ouverts ou réclamés améliore l'efficacité de leurs stratégies de prospection.
Les utilisateurs rapportent que le support de Lob est facilement disponible pour le dépannage, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui peuvent avoir besoin d'assistance. Cependant, le volume plus élevé de critiques récentes de Reachdesk suggère une base d'utilisateurs plus active, indiquant qu'il pourrait être plus aligné avec les besoins actuels du marché.
Lob vs Reachdesk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Reachdesk dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Lob répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reachdesk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reachdesk est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reachdesk à Lob.
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Lob
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Nous utilisons le service de courrier de Lob pour la validation des adresses postales et l'automatisation de l'impression. Ils ont également d'autres produits.Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'imprimer des cartes postales sur du papier cartonné de meilleure qualité ?
2 commentaires
MP
LOB a un niveau Enterprise qui permet des variations à la qualité et aux tailles standard du stock, cependant cela devrait être coordonné avec eux et je...Lire la suite
J'ai besoin d'obtenir des informations de suivi.
1 commentaire
MP
Avez-vous testé votre appel API en dehors de Zapier ? Quelles informations de suivi vous manquent-elles ?Lire la suite
Quelles sont les réactions les plus courantes que vous recevez de la part des prospects ? Quelqu'un a-t-il déjà refusé un cadeau ?
1 commentaire
MH
Typiquement, les prospects sont assez excités et surpris par leurs cadeaux, mais nous avons eu quelques personnes qui ont refusé le cadeau en raison de la...Lire la suite
Reachdesk n'a plus de discussions avec des réponses
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