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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.5% des avis)
Marché intermédiaire (77.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$ < 50,000 annual customer service requests
Jetlink Conversational AI Platform
Note
(70)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Jetlink Conversational AI PlatformZoom Virtual Agent
Note
(214)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (77.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$ < 50,000 annual customer service requests
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Zoom Virtual Agent a une note de facilité d'utilisation solide de 8,6, mais les critiques mentionnent que Jetlink Conversational AI Platform excelle avec une note plus élevée de 9,6, indiquant une interface plus intuitive pour les utilisateurs quotidiens.
- Les critiques mentionnent que bien que Zoom Virtual Agent offre des options de personnalisation décentes avec une note de 7,4, Jetlink Conversational AI Platform brille dans ce domaine avec une note de 9,4, permettant des expériences utilisateur plus personnalisées.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support de Zoom Virtual Agent est notée à 9,0, mais les utilisateurs sur G2 louent Jetlink Conversational AI Platform pour son support exceptionnel, atteignant une note de 9,6, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
- Les utilisateurs disent que Zoom Virtual Agent a une note inférieure de 7,8 pour les capacités de chat en direct, tandis que Jetlink Conversational AI Platform se distingue avec une note de 9,6, en faisant un meilleur choix pour les entreprises priorisant l'interaction client en temps réel.
- Les critiques mentionnent que Jetlink Conversational AI Platform offre des fonctionnalités d'analyse supérieures avec une note de 9,0 par rapport au 7,8 de Zoom Virtual Agent, ce qui peut améliorer considérablement la prise de décision grâce à de meilleures informations sur les données.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités d'IA générative de Zoom Virtual Agent, en particulier dans la génération de texte par IA, obtiennent une note de 9,2, mais Jetlink Conversational AI Platform dépasse cela avec une note parfaite de 10,0, montrant ses fonctionnalités avancées d'IA.
Jetlink Conversational AI Platform vs Zoom Virtual Agent
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Jetlink Conversational AI Platform plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Jetlink Conversational AI Platform dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Jetlink Conversational AI Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoom Virtual Agent.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jetlink Conversational AI Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jetlink Conversational AI Platform à Zoom Virtual Agent.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Jetlink Conversational AI Platform
Aucun tarif disponibleZoom Virtual Agent
Standard
$
< 50,000 annual customer service requests
Caractéristiques standard :
- Questions-Réponses en Libre-Service Intelligent
- Support des Images dans les Réponses
- Gestionnaire de Configuration de l'Interface Utilisateur
Essai gratuit
Jetlink Conversational AI Platform
Aucune information sur l'essai disponibleZoom Virtual Agent
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
41
8.6
147
Facilité d’utilisation
9.6
43
8.7
147
Facilité d’installation
9.3
34
8.5
103
Facilité d’administration
9.1
27
8.6
98
Qualité du service client
9.7
41
9.0
146
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
26
9.4
100
Orientation du produit (% positif)
10.0
37
9.0
134
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant d'écriture IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
grammaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formatage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.4
35
7.9
34
9.5
35
7.8
33
9.6
34
8.4
34
9.4
32
8.2
29
9.5
33
Fonction non disponible
Plate-forme
9.7
33
8.3
29
9.4
34
8.0
33
9.4
33
8.4
34
9.2
34
8.2
33
8.9
29
7.2
23
9.2
33
7.8
24
9.4
34
7.3
27
IA générative
9.2
14
9.3
10
9.3
14
9.3
10
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
110
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
6.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.9
36
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants de réunion IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
14
Préparation des réunions - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Accessibilité - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Agentic AI - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Jetlink Conversational AI PlatformetZoom Virtual Agent est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Jetlink Conversational AI Platform n'a aucune catégorie unique
Zoom Virtual Agent est catégorisé comme Service client en libre-serviceetAssistants de réunion IAetChatbots IAetAssistant d'écriture IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Jetlink Conversational AI Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoom Virtual Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
27.4%
Services financiers
9.7%
Bancaire
9.7%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Pharmaceuticals
3.2%
Autre
45.2%
Logiciels informatiques
19.5%
vente au détail
7.0%
internet
7.0%
Santé, bien-être et forme physique
5.5%
Services aux consommateurs
5.5%
Autre
55.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Jetlink Conversational AI Platform n'a aucune discussion avec des réponses
Solvvy propose-t-il un essai gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Zoom Virtual Agent
Oui, Solvvy offre un essai gratuit de deux semaines pour vous aider à déterminer si c'est la bonne solution pour vous.Lire la suite
Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre Solvvy ?
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Réponse officielle de Zoom Virtual Agent
La mise en œuvre de Solvvy ne prend que 1 à 2 semaines.Lire la suite
Who are Solvvy's customers?
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Réponse officielle de Zoom Virtual Agent
Solvvy compte près de 100 clients allant de petites, grandes, à des entreprises post-IPO. Pour en savoir plus sur nos clients et entendre leurs témoignages,...Lire la suite
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