Nos assistants virtuels automatisent et simplifient le parcours client sur les canaux numériques et vocaux. Ils répondent aux questions/demandes fréquemment posées ou peuvent transférer de manière fluide aux agents en direct, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client. Gestion du dialogue avec l'apprentissage automatique Les assistants construits sur Jetlink peuvent tenir des conversations significatives avec les utilisateurs - des conversations en plusieurs étapes qui se souviennent du contexte et intègrent la logique métier. NLU de pointe Le NLU de Jetlink fournit la technologie pour comprendre les messages, déterminer l'intention et capturer les informations contextuelles clés. Prend en charge plusieurs langues, ainsi que des entités pré-entraînées et personnalisées. Omnicanal Rencontrez les clients là où ils se trouvent : site web ou application, applications de messagerie courantes telles que WhatsApp, ou créez un canal personnalisé. Sécurité et confidentialité Gardez les données des clients sécurisées avec un déploiement sur site ou dans le cloud privé. Construisez des assistants IA conformes au RGPD. Équipe de réussite client Service géré de premier ordre conçu spécifiquement pour les chatbots. Nous surveillons, formons et affinons vos chatbots pour la meilleure expérience client.