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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Sales Cloud excelle à fournir une vue d'ensemble des interactions avec les clients, les utilisateurs appréciant la façon dont il consolide les prospects, les opportunités et les données clients sur une seule plateforme. Cette intégration permet aux équipes de travailler plus efficacement et de prendre des décisions éclairées basées sur des informations en temps réel.
Les utilisateurs disent qu'InStream se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour l'enregistrement et le partage de contenu vidéo. Les critiques soulignent comment il a transformé leur communication en réduisant les réunions longues, facilitant la création et l'organisation de courtes vidéos pour la collaboration en équipe.
Selon les avis vérifiés, Salesforce Sales Cloud est loué pour ses fonctionnalités robustes de gestion des prospects et des opportunités, les utilisateurs notant son efficacité en matière de prévision et de budgétisation. Cette capacité est cruciale pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de vente et à améliorer leur productivité globale.
Les critiques mentionnent que la configuration initiale d'InStream est simple, la rendant accessible aux petites entreprises. Les utilisateurs apprécient le service vidéo de haute qualité et les fonctionnalités engageantes, qui améliorent leur expérience lors des diffusions en direct et du partage de contenu.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Salesforce Sales Cloud ait un score de satisfaction global plus élevé, InStream offre un point d'entrée plus abordable, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant des fonctionnalités CRM de base sans engagement financier.
Les utilisateurs rapportent que Salesforce Sales Cloud, malgré sa complexité, offre de vastes options de personnalisation pouvant répondre à divers besoins commerciaux, tandis qu'InStream, bien que convivial, peut manquer de certaines fonctionnalités avancées que les grandes organisations pourraient nécessiter pour une gestion CRM complète.
InStream vs Salesforce Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé InStream plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec InStream dans l'ensemble.
InStream et Salesforce Sales Cloud répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que InStream est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de InStream à Salesforce Sales Cloud.
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