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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (48.3% des avis)
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Helpware
Note
(30)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (48.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpwarePeak Support
Note
(38)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Peak SupportRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Helpware excelle dans les compétences en communication, obtenant une note de 9,8, ce que les évaluateurs mentionnent comme améliorant significativement la collaboration et la clarté des projets par rapport à la note de 8,9 de Peak Support.
- Les évaluateurs mentionnent que l'expertise technique de Helpware est notée à 9,7, indiquant une forte capacité à gérer des problèmes techniques complexes, tandis que la note de 9,0 de Peak Support suggère une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la performance exceptionnelle de Helpware en matière de respect du budget, atteignant une note parfaite de 10,0, alors que Peak Support ne propose pas de fonctionnalités spécifiques de gestion budgétaire qui se démarquent.
- Les utilisateurs sur G2 notent que les mises à jour de projet et la gestion des réunions de Helpware ont toutes deux reçu des notes parfaites de 10,0, ce que les évaluateurs disent contribuer à un flux de travail plus organisé par rapport aux notes inférieures de Peak Support dans ces domaines.
- Les évaluateurs mentionnent que l'expertise de Helpware en génération de demande est un facteur de différenciation clé, les utilisateurs louant ses stratégies efficaces, tandis que les offres de Peak Support dans ce domaine sont perçues comme moins robustes.
- Les utilisateurs disent que le processus d'intégration de Helpware est rationalisé et convivial, ce qui est fréquemment souligné dans les avis, tandis que l'expérience d'intégration de Peak Support est notée comme nécessitant une amélioration pour répondre aux attentes des utilisateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Helpware
Aucun tarif disponiblePeak Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Helpware
Aucune information sur l'essai disponiblePeak Support
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Qualité du travail
9.7
17
9.3
21
Réactivité
9.6
18
9.4
21
Expertise de l’équipe
9.4
17
9.0
21
Capacité d’exécution
9.5
17
9.0
21
Compétences en communication
9.8
18
9.0
20
Professionnalisme
9.8
18
9.8
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
23
9.9
26
Fonctionnalités
Services professionnelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
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Planification
Pas assez de données disponibles
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Livraison
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autres servicesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
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Planification
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Livraison
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services de personnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Livraison
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services aux entreprisesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Livraison
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Pas assez de données disponibles
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Fournisseurs de ventes externaliséesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
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Capacités
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Expertise
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Qualité de l’équipe
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpwareetPeak Support est catégorisé comme Services de saisie de donnéesetServices gérésetChat en direct géréetServices d'externalisation de centre de contact
Catégories uniques
Helpware est catégorisé comme Services de personnel à la demande
Peak Support est catégorisé comme Fournisseurs de ventes externalisées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Helpware
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Peak Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
13.8%
Technologies et services d’information
13.8%
Immobilier
10.3%
Biens de consommation
10.3%
vente au détail
6.9%
Autre
44.8%
Vêtements & Mode
22.9%
Biens de consommation
11.4%
Édition
5.7%
Médias en ligne
5.7%
Aliments et boissons
5.7%
Autre
48.6%
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