Comparer Help LightningetStreem 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.9% des avis)
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $75,000.00 200 License Par an
Aucun tarif disponible
Help Lightning
Note
(67)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $75,000.00 200 License Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 2Streem
Note
(81)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur StreemRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Streem excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier pour la collaboration à distance et la communication visuelle. Les utilisateurs apprécient ses annotations en temps réel et ses fonctionnalités d'enregistrement, qui améliorent la clarté lors des inspections et des discussions d'équipe.
- Les utilisateurs disent que Help Lightning est particulièrement efficace pour les utilisateurs mobiles, soulignant sa facilité d'utilisation sur les appareils cellulaires. Cette accessibilité en a fait une solution de choix pour beaucoup, d'autant plus qu'elle a considérablement évolué au cours des dernières années.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Streem est rapide et intuitif, ce qui facilite le démarrage des équipes. Les utilisateurs ont noté à quel point il est simple de partager des mises à jour et de rester aligné, ce qui est crucial pour maintenir la productivité.
- Selon les avis vérifiés, Help Lightning se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs notant son efficacité à aider avec les problèmes des utilisateurs. Ce système de support solide peut être un facteur décisif pour les équipes qui privilégient le service client.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des fonctionnalités solides, les outils de réalité augmentée de Streem se démarquent. Les utilisateurs adorent la possibilité de dessiner directement sur l'écran du client, ce qui améliore considérablement l'efficacité du dépannage et réduit la confusion.
- Les utilisateurs rapportent que Help Lightning a un léger avantage en termes de facilité administrative, beaucoup le trouvant plus facile à gérer par rapport à Streem. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les grandes équipes qui nécessitent des processus administratifs simplifiés.
Help Lightning vs Streem
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Streem était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Help Lightning est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Help Lightning dans l'ensemble.
- Help Lightning et Streem répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Help Lightning est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Help Lightning à Streem.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Help Lightning
Enterprise
À partir de $75,000.00
200 License Par an
Notre licence d'entreprise comprend 200 licences professionnelles, des services de mise en œuvre et un support personnalisé. Des blocs supplémentaires de licences peuvent être achetés séparément.
- Suite de guidage visuel à distance
- Intégration de l'écosystème
- Accès API, SDK
Streem
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Help Lightning
Aucune information sur l'essai disponibleStreem
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
52
9.2
34
Facilité d’utilisation
9.0
53
9.4
35
Facilité de configuration
9.1
44
9.3
23
Facilité d’administration
9.5
33
8.9
19
Qualité du support
9.5
53
9.2
32
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
33
9.5
18
Orientation du produit (% positif)
10.0
51
9.2
28
Fonctionnalités
Plateformes AR industriellesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Stockage et gestion des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
6.4
6
Fonction non disponible
6.3
5
Fonction non disponible
6.4
6
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.3
6
9.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
17
8.1
6
9.1
16
Type de logiciel
9.2
6
9.2
10
9.0
5
8.9
15
9.0
5
8.7
14
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.3
31
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
9.6
30
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Entretien
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.2
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
Performance
8.6
29
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.8
20
9.1
15
Assistance à distance
9.3
14
9.7
10
8.0
11
Fonction non disponible
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Intégration matérielle
9.0
17
9.1
9
9.0
8
Fonction non disponible
8.9
14
8.7
9
Contenu
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
11
9.6
9
9.0
17
8.5
8
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
8.1
15
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Help LightningetStreem est catégorisé comme Conférence vidéoetOutils de collaboration en réalité augmentée
Catégories uniques
Help Lightning est catégorisé comme Plateformes AR industriellesetSimulateur de formation en réalité augmentéeetSupport à distanceetSupport vidéo à distance
Streem est catégorisé comme SDK RAetApplications Salesforce AppExchange
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Help Lightning
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Streem
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Produits chimiques
14.5%
Technologies et services d’information
11.3%
Génie mécanique ou industriel
9.7%
Dispositifs médicaux
9.7%
Hôpital et soins de santé
8.1%
Autre
46.8%
Services aux consommateurs
14.3%
Pétrole et énergie
10.2%
Immobilier
8.2%
Fabrication
6.1%
Utilitaires
6.1%
Autre
55.1%
Meilleures alternatives
Discussions
What is your biggest aim in producing this application ?
1 commentaire
NM
Virtual Interactive PresenceLire la suite
Avez-vous rencontré des problèmes de connexion dans certains pays ?
1 commentaire
NM
Nous rencontrons des problèmes de connexion à certains sites et emplacements, et les équipes de projet ont tendance à passer à MS Teams et Cisco Webex....Lire la suite
Help Lightning n'a plus de discussions avec des réponses
What is stream used for?
1 commentaire
Réponse officielle de Streem
StreemCore est un outil vidéo d'entreprise sans téléchargement qui aide les entreprises à voir rapidement ce que leurs clients voient pour réduire les temps...Lire la suite
Quelle serait la meilleure façon d'utiliser Streem sans avoir besoin du wifi et en utilisant uniquement les données cellulaires ?
1 commentaire
Réponse officielle de Streem
Merci d'avoir pris contact ! Désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les données cellulaires. Comme pour tout logiciel vidéo/audio, la...Lire la suite
J'adore le service. Pouvez-vous organiser des réunions de groupe sur Streem ?
1 commentaire
Réponse officielle de Streem
Bonne question, Danielle. Nous vous entendons ! Ce serait une excellente fonctionnalité. Même si le Streem multi-parties n'est pas actuellement disponible,...Lire la suite
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