Le logiciel de guidage visuel à distance de Help Lightning fournit des services de collaboration vidéo qui permettent aux experts d'une entreprise de travailler virtuellement côte à côte avec toute personne ayant besoin d'aide, n'importe où dans le monde. Cette solution basée sur le cloud applique des fonctionnalités de réalité augmentée, y compris la fusion de deux flux vidéo et l'utilisation d'annotations 3D pour améliorer les communications en temps réel et résoudre des problèmes complexes. Help Lightning est utilisé pour l'installation, l'inspection, la formation, l'entretien et la réparation d'équipements et de produits complexes. Avec Help Lightning, les clients constatent des améliorations de performance immédiates, notamment une augmentation des taux de résolution dès la première intervention, moins de déplacements de camions, une capacité de main-d'œuvre élargie, et une augmentation de la satisfaction des clients finaux tout en améliorant les revenus et la marge de service. En savoir plus sur helplightning.com.