Comparer HCL CommerceetSalesforce B2C Commerce 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (45.0% des avis)
Marché intermédiaire (40.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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HCL Commerce
Note
(182)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HCL CommerceSalesforce B2C Commerce
Note
(579)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Commerce pour B2C excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de HCL Commerce. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et sa navigation efficace, facilitant la gestion des boutiques en ligne et le traitement des ventes en douceur.
- Selon des avis vérifiés, Salesforce Commerce pour B2C brille par ses capacités d'intégration, notamment avec l'écosystème plus large de Salesforce. Les utilisateurs soulignent comment cette intégration transparente avec des outils comme CRM et Marketing Cloud offre une vue unifiée des interactions avec les clients, améliorant l'efficacité globale de l'entreprise.
- Les critiques mentionnent que HCL Commerce offre de solides fonctionnalités d'analyse de données, particulièrement bénéfiques pour l'acquisition de clients. Les utilisateurs trouvent que la sécurité d'entreprise et le support client de la plateforme sont des caractéristiques remarquables, contribuant à une expérience de commerce électronique fiable.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Commerce pour B2C fournit des outils de personnalisation robustes, qui améliorent l'expérience d'achat. Des fonctionnalités comme des processus de paiement fluides et une gestion efficace des stocks sont fréquemment louées, indiquant un accent mis sur l'amélioration de la satisfaction client.
- Les critiques de G2 notent que bien que HCL Commerce dispose d'un ensemble de fonctionnalités solides, y compris une mise en page dynamique et une facilité de navigation, il a du mal à égaler les niveaux de satisfaction globale observés avec Salesforce Commerce pour B2C. Les utilisateurs ont exprimé le désir de fonctionnalités plus intuitives qui s'alignent avec leurs flux de travail.
- Selon des retours récents, la facilité d'installation et d'administration de Salesforce Commerce pour B2C est un avantage significatif, les utilisateurs soulignant son processus d'intégration intuitif. En revanche, les utilisateurs de HCL Commerce signalent quelques défis lors de l'installation, indiquant un domaine potentiel d'amélioration de l'expérience utilisateur.
HCL Commerce vs Salesforce B2C Commerce
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Salesforce B2C Commerce plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesforce B2C Commerce dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce B2C Commerce répond mieux aux besoins de leur entreprise que HCL Commerce.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce B2C Commerce est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce B2C Commerce à HCL Commerce.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HCL Commerce
Aucun tarif disponibleSalesforce B2C Commerce
B2C Commerce - Growth
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- 5 sites
- 10 livres de prix
- 1,2M crédits de sandbox à la demande
Essai gratuit
HCL Commerce
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce B2C Commerce
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.3
125
8.7
347
Facilité d’utilisation
7.8
126
8.2
447
Facilité d’installation
7.0
55
7.9
274
Facilité d’administration
7.4
52
8.1
131
Qualité du service client
7.8
122
8.3
327
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
53
8.6
129
Orientation du produit (% positif)
8.2
120
8.7
330
Fonctionnalités
Commerce électronique mobileMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
30
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Marchandisage
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Gestion du panier
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Plateformes de commerce électroniqueMasquer 51 fonctionnalitésAfficher 51 fonctionnalités
8.1
112
8.3
294
Commerce sans tête
8.4
30
8.2
97
8.3
31
8.5
101
8.2
31
8.4
99
8.3
31
8.4
102
8.1
32
8.4
101
IA générative
8.2
30
8.1
82
8.3
30
7.9
86
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Merchandising/Marketing
7.7
84
8.3
216
7.7
84
8.3
162
7.9
85
8.2
232
8.0
86
8.0
222
7.4
80
7.7
208
7.8
78
8.1
207
8.2
78
8.1
205
Catalogue de produits
8.1
82
8.4
218
8.0
85
8.2
215
8.0
79
8.3
224
7.6
73
8.2
195
Processus de commande
8.2
88
8.3
218
8.2
85
8.2
212
8.1
84
8.3
209
8.3
83
8.3
215
8.0
84
8.3
217
8.0
80
7.9
203
8.4
76
8.3
204
8.4
71
8.2
187
Prise en charge multicanal
8.5
79
8.3
200
8.2
74
8.2
203
8.3
71
8.4
187
8.2
72
8.3
207
8.3
76
8.0
193
8.1
71
8.1
134
8.2
71
8.2
182
Plate-forme
8.0
79
8.2
199
7.9
81
8.2
216
7.9
78
8.3
206
8.1
80
8.4
216
7.9
80
8.2
221
8.3
81
8.6
210
8.2
76
8.6
197
8.4
83
8.5
202
8.1
77
8.3
187
8.0
78
8.5
183
8.2
82
8.4
194
8.3
87
8.5
223
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HCL CommerceetSalesforce B2C Commerce est catégorisé comme Plateformes de commerce électronique
Catégories uniques
HCL Commerce n'a aucune catégorie unique
Salesforce B2C Commerce est catégorisé comme E-MerchandisingetCommerce électronique mobileetCommerce omnicanaletPanier d'achat
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HCL Commerce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce B2C Commerce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
20.7%
Technologies et services d’information
10.3%
Vêtements & Mode
9.0%
Logiciels informatiques
6.9%
Automobile
3.4%
Autre
49.7%
vente au détail
12.4%
Technologies et services d’information
11.1%
Logiciels informatiques
8.1%
Vêtements & Mode
5.6%
comptabilité
4.3%
Autre
58.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Service et productivité de HCL Commerce.
1 commentaire
G2
Usually I don’t write these kind of reviews but this time I just want to protect people from future scam… because these croocks aren’t going to stop I know...Lire la suite
Comment cela peut-il être utile à plus de personnes ?
1 commentaire
MJ
Je ne suis pas sûr de ce que vous demandez, mais le système dispose de nombreux rôles intégrés avec différents accès et responsabilités. Il est même possible...Lire la suite
HCL Commerce n'a plus de discussions avec des réponses
Salesforce est-il une plateforme de commerce électronique ?
1 commentaire
ED
Oui, B2C Commerce est une plateforme de commerce électronique. La plateforme Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur...Lire la suite
Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?
1 commentaire
ED
B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client.Lire la suite
Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?
1 commentaire
VS
Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre...Lire la suite
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