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Comparer GupshupetKaleyra 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.3% des avis)
Petite entreprise (38.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Gupshup
Note
(65)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GupshupKaleyra
Note
(14)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (38.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur KaleyraRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Kaleyra excelle en facilité d'intégration avec un score de 9,4, ce qui facilite la connexion des entreprises avec les systèmes existants. En revanche, Gupshup a un score inférieur de 8,5, ce qui peut entraîner plus de défis lors de l'installation.
- Les critiques mentionnent que la vitesse d'appel API de Kaleyra est notée à 9,2, indiquant des temps de réponse plus rapides pour les requêtes API. Gupshup, avec un score de 8,0, peut ne pas offrir le même niveau de performance, ce qui pourrait affecter l'expérience utilisateur lors des périodes de forte demande.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que Kaleyra offre une documentation supérieure avec un score de 9,2, ce qui aide les utilisateurs à naviguer plus efficacement dans le logiciel. La documentation de Gupshup, notée à 8,1, peut laisser certains utilisateurs chercher un soutien supplémentaire.
- Les critiques disent que Kaleyra brille en qualité du support avec un score de 8,7, indiquant un fort engagement envers le service client. Gupshup, bien que toujours respectable à 8,4, peut ne pas offrir le même niveau de réactivité et d'assistance.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de l'engagement proactif de Kaleyra obtient un score de 9,0, permettant aux entreprises d'engager efficacement les clients avant qu'ils ne prennent contact. Le score inférieur de Gupshup dans ce domaine suggère qu'il peut ne pas faciliter aussi bien les interactions proactives avec les clients.
- Les utilisateurs de G2 mentionnent que les capacités d'IA générative de Kaleyra, en particulier dans la génération de texte par IA et la résumé de texte par IA, sont notées plus bas à 6,0 et 6,3 respectivement, indiquant une marge d'amélioration. Les fonctionnalités similaires de Gupshup peuvent également rencontrer des défis, mais les retours spécifiques des utilisateurs sur la performance sont moins documentés.
Gupshup vs Kaleyra
- Les évaluateurs ont estimé que Kaleyra répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gupshup.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kaleyra est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kaleyra à Gupshup.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gupshup
Aucun tarif disponibleKaleyra
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Gupshup
Aucune information sur l'essai disponibleKaleyra
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
57
8.9
11
Facilité d’utilisation
8.7
58
8.9
11
Facilité d’installation
8.8
40
8.6
6
Facilité d’administration
8.1
22
8.3
5
Qualité du service client
8.5
57
8.8
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
22
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.8
57
10.0
10
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.7
24
Pas assez de données
messager
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.3
20
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
Clients
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
9
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Soutien
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.3
15
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GupshupetKaleyra ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Gupshup est catégorisé comme Marketing conversationneletPlateformes de botsetSupport conversationneletWhatsApp Marketing
Kaleyra est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gupshup
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kaleyra
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
7.8%
Logiciels informatiques
7.8%
Marketing et publicité
6.3%
Assurance
6.3%
Automobile
6.3%
Autre
65.6%
Santé, bien-être et forme physique
21.4%
Gestion de l’éducation
21.4%
Production alimentaire
14.3%
vente au détail
7.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
7.1%
Autre
28.6%
Discussions
Gupshup est-il bon ?
1 commentaire
SS
oui, l'expérience globale est satisfaisanteLire la suite
Gupshup n'a plus de discussions avec des réponses
Kaleyra n'a aucune discussion avec des réponses
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