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Les critiques de G2 rapportent que The Receptionist excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement plus élevé que Genea Security. Les utilisateurs apprécient sa personnalisabilité et sa facilité d'utilisation, un critique notant comment le système permet une documentation facile des visiteurs et des notifications aux employés.
Selon des avis vérifiés, The Receptionist a un volume de retours beaucoup plus important, avec plus de 400 avis comparés aux 94 de Genea Security. Cela suggère que la performance et l'expérience utilisateur de The Receptionist sont plus régulièrement validées par une base d'utilisateurs plus large.
Les utilisateurs disent que le processus d'implémentation de The Receptionist est remarquablement fluide, beaucoup soulignant la configuration intuitive qui rend le démarrage facile. En revanche, bien que Genea Security offre une interface conviviale, certains utilisateurs ont encore rencontré des obstacles initiaux lors de l'installation, malgré le support par chat utile.
Les critiques mentionnent que The Receptionist offre une qualité de support supérieure, avec une haute note pour la réactivité et l'utilité. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour sa capacité à notifier les employés des visiteurs, améliorant l'expérience globale de gestion des visiteurs.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de The Receptionist, telles que l'enregistrement des visiteurs et le scan de code QR, sont particulièrement bien reçues, rendant le processus efficace et convivial. Genea Security, bien que robuste en contrôle d'accès, est noté pour sa complexité en programmation, ce qui peut ne pas être aussi simple pour tous les utilisateurs.
Selon des retours récents, les fonctionnalités d'analytique et de tableau de bord de The Receptionist sont très appréciées, fournissant des informations précieuses aux utilisateurs. Genea Security, bien qu'offrant une plateforme solide basée sur le cloud, a reçu des avis mitigés concernant ses capacités analytiques, indiquant une marge d'amélioration dans ce domaine.
Genea Security vs The Receptionist
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé The Receptionist plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec The Receptionist dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que The Receptionist répond mieux aux besoins de leur entreprise que Genea Security.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que The Receptionist est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de The Receptionist à Genea Security.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Genea Security
Aucun tarif disponible
The Receptionist
Basic (1-24 Employee Contacts)
$60.00
24 Employee Contacts Par mois
Toutes les fonctionnalités sont disponibles sur tous les plans tarifaires. Un mois gratuit si payé annuellement.
Enregistrements de visiteurs illimités
Notifications SMS et e-mail illimitées
iPads illimités par emplacement de bureau (adresse physique)
Le logiciel de réception permet-il de s'intégrer à des applications tierces ?
4 commentaires
BM
Oui, vous utiliserez Zapier comme composant d'intégration.Lire la suite
Le support est-il inclus ?
3 commentaires
BM
Oui, le support est inclus.
Écrit par Jessica Marshall
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Nous ne vous facturerons jamais pour le support ! Nous...Lire la suite
Toutes les fonctionnalités sont-elles incluses dans le prix ?
3 commentaires
BM
« Tous les plans incluent toutes les fonctionnalités. »Lire la suite
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